Histórico de mensagens sobre an

Bom dia, @guilhermeoliveira91!
Quanto há algum erro na emissão você recebe o retorno na hora da execução diretamente pela API.
Somente em relação às notificações que não há forma de contato visto que é a URL de comunicação informada pelo seu sistema que estará indisponível seja porque seu sistema passou por uma alteração de domínio/IP ou atualizou a URL sem comunicar a Efí. Nesses casos você pode sempre monitorar o andamento diretamente pela conta através do menu "API > Aplicações > Sua Aplicação > Notificações".

Bom dia, @viniciusfebasse_37973, tudo bem?

Como o, @diogo.f.m.7 mencionou, é preciso que sua aplicação faça a tratativa para a adição do /pix ao fim da sua URL. Essa tratativa pode ser feita criando mais uma rota ou adicionando ?ignorar= ao fim da sua URL no momento de cadastrar o webhook, dessa forma quando adicionarmos o /pix ele irá ser um query param ao invés de um componente do caminho da URL.

Hi, @ashley047208, this limits could be different for each account.
I recommend you to set the limit value into a value that you expect to use.
When you try to edit this values you'll see "Máximo pré-aprovado" value which could be translated to "Pre-approved maximum".

Mas não tem problema não, pois quando cancelamos, o cancelamento é refletido na PCR (Plataforma Centralizada de Recebíveis).

Beleza, @mazinho_45362. Para esclarecer, quando você realizou o cancelamento no Mk-Auth, em seguida, o cancelamento também foi processado na conta Efí e, em questão de minutos ou até mesmo segundos, o boleto já fica indisponível para pagamento.

Quanto ao DDA, por exemplo no Serasa, cada banco tem suas próprias regras em relação a isso, e o processo de retirada de um registro do DDA pode variar de acordo com a instituição financeira. Então, é recomendável entrar em contato diretamente com o banco para obter mais informações sobre as regras de exclusão.

como estar cancelados nao teem nenhum problemas pro cliente nao ne ?

sim marcando cancelados

Certo. Mas dentro da conta Efí, no menu Receber (Cobranças) > Gestão de cobranças > Boletos, os boletos em questão então cancelados também?

tem algum prazo q sai de la ou nao sai mesmo cancelados

sim no meu sistema ja tao todos cancelados nem mostra mas, mas no aplicativo do serasa do cliente ainda mostra

Olá, @mazinho_45362. Bom dia! Tudo bem?
Queria entender melhor como você fez isso. Você cancelou as cobranças no sistema Mk-Auth, mas os boletos ainda não foram cancelados na sua conta Efí?

Demanda sendo tratada em # atendimento. 🙂

aparentemente o erro esta ocorrendo para buscar as parcelas, pois esta gerando o token normalmente

bom dia a todos, estou recebendo esta mensagem de retorno da api, sendo que ontem estava funcionando direitino

Bom dia. Fiz a criação de uma chave pix aleatória e vinculei ao webhook.
Meu servidor foi notificado sobre a vinculação.
Mas, quando faço os pagamentos, não chega a notificação.

And how can I arrange this limitation, and what is the maximum also

Realmente olhando o e-mail aqui aparece que a conta foi bloqueada, agora não sei o motivo, não usei para nada fui fazer a integração agora e tomei bloqueio

Não precisa de devedor específico na cobrança imediata, e o erro nem questiona isso... sua conta mesmo que está bloqueda.

Boa noite estou tendo este seguinte problema na minha integração, estou usando pix imediato, só que sem um devedor específico, minha conta na Efí foi aprovada hoje, não sei se tem interferência com algo

400
documento_bloqueado
O documento desta conta tem bloqueios que impedem essa operação. Entre em contato em nossos canais de comunicação para maiores esclarecimentos.

ola boa noite tenho o MKAUTH integrado no Efi fiz o cancelamento de um cliente cancelei todos os boletos ,mas no aplicativo dele continua la com quantos dias sai ?