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Como faço estorno de uma cobrança feita pelo cartão de crédito, e como faço o estorno de valores parciais

boa tarde galera, alguem para conseguir me ajudar, estou tendo error 3500072

Vou iniciar um atendimento para verificar melhor a sua situação

Sim estamos utilizando a SDK do node e sandbox tá false e as credenciais estão conferidas.

Você esta usando alguma SDK?
Alterou a flag sandbox e as credenciais (client_id e client_secret)?

Verifiquei os logs de requisições e não consta nada em produção e todas as credenciais estão batendo.

Boa tarde, @schulzthegoat! Tudo bem?
Você chegou a verificar as requisições dentro da sua conta para validar se elas estão batendo aqui em nossa API?
Se sim, esta ocorrendo alguma falha? Qual o status da requisição dentro do histórico de requisições da sua aplicação?

Boa tarde, estou com um problema na hora de gerar uma cobrança em produção, em homologação não ocorre nenhum problema. Segue o erro: Cannot read properties of undefined (reading 'data')

Boa tarde, @eternoaprendiz5308! Tudo bem?
As informações enviadas nas notificações da API de Cobranças são codificadas com o tipo de conteúdo x-www-form-urlencoded.
É possível que o código esteja tentando obter informações do corpo da mensagem de um tipo de conteúdo diferente, o que pode estar causando problemas na leitura ou interpretação das informações.
Para resolver isso, é importante garantir que o código esteja configurado para ler corretamente as informações do corpo da mensagem quando o tipo de conteúdo for x-www-form-urlencoded.

Quando faço o test com o PostMan ele funciona, recebo o token no body normalmente, mas quando a efi me envia não vem nada no corpo.

Gente, alguem sabe me dizer porque recebo as notificações de cobrança com o body vazio? Não estou recebendo o token para consulta.

Sim, você consegue acessando a sua aplicação:
Acesse o menu API -> Minhas Aplicações -> (clica na aplicação que você realizou a requisição) -> Acesse a aba Requisições.

consigo ver esse histórico pela EFI?

@rubenskuhl @guilherme_efi Obrigado pelo retorno vou continuar estudando aqui e ver como faço... valeu

Boa tarde, @valmira_! Vou iniciar um atendimento para você

Boa tarde, @marcoglg_dev! Tudo bem?
Essa falha ocorre quando um token inválido é utilizado no endpoint GET /notification.
Para resolver esse problema, é crucial garantir que o token correto seja consultado.
Recomendo verificar o histórico de requisições da sua aplicação para identificar qual token foi consultado em nossa API.

galera recebi esse erro ao tentar pegar os dados que recebi de uma callback:

{'code': 3500010, 'error': 'property_does_not_exists', 'error_description': {'property': 'notification', 'message': 'A propriedade [notification] informada não existe.'}}

preciso falar com atendente

Boa tarde, tudo bem ? Vou iniciar um atendimento privado com você para pegar mais detalhes

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