Histórico de mensagens sobre pix

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Texto: pix
Data: 22/06/2024
# pix
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rubenskuhl

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Em homologação a Efí simula parcialmente o pagamento, mudando o status da cobrança para CONCLUIDA e acionando o webhook. Mas só em produção que aparece o objeto Pix que quitou a cobrança.

# pix
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godzamy

essa é a resposta qd a solicitação no /v2/cob acontece com sucesso, ai o q eu to fazendo, é usando o zxing pra pegar esse pixCopiaECola no frontend, gerando a imagem asism: https://zxing.org/w/chart?cht=qr&chs=300x300&chl=${pixCopiaECola}, será q to comendo bola?
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# pix
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godzamy

exemplo do meu pixCopiaECola q a api retorna:
00020101021226850014BR.GOV.BCB.PIX2563qrcodespix-h.sejaefi.com.br/v2/e84367e827af4c79a3e765fd8443d5695204000053039865802BR5905EFISA6008SAOPAULO6207050363043FCD

# pix
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godzamy

To com mais um b.o agora, digamos q to conseguindo gerar td certinho, porém na hora de verificar se ta funcionando o QRcode q eu gerei ou pix copia e cola, ele dá um erro de QR code inválido:
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# pix
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rubenskuhl

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Sim, ngrok usando a opção X-Skip-mTLS-Check é uma opção para testes, sejam no ambiente de homologação ou de produção pra Efí. Só não vale usar em produção externa, pois a falta do mTLS te colocaria em oposição ao regulamento do Pix.

# dúvidas
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criskell

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Como funciona as disputas Pix na Efí?
No caso de um marketplace

# pix
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godzamy

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Olá, td bem? Gerei a token de PIX no path https://pix-h.api.efipay.com.br/oauth/token, a token é gerada normalmente, retornada no formato correto, porém na hora de fazer uma req para a rota de stage, https://pix-h.api.efipay.com.br/v2/cob para tentar criar uma cobrança imediata eu to mandando assim a req, mas ja tentei mandar como objeto normal o data, tentei tirar o v2 da url, tirei o prefixo Bearer da token, e diversos testes e sempre to recebendo o erro: Error: socket hang up, já tentei mandar a req no insomnia tbm, e tbm retorna o mesmo erro, alguma idéia gente?
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# sugestões
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rubenskuhl

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Nos parcelamentos que citei, de Pix e boleto, o recebimento é imediato. O cliente paga parcelado, mas o lojista recebe na hora.

Sobre o problema ser com você, eu já te contei que não é o caso. Recebemos por cartão há muitos anos e ainda recebemos mais de 40 mil transações de cartão por mês, alta taxa de aprovação (maior que 90%) e volta e meia temos alguém reclamando pq a compra não foi aprovada. Agora imagine com a taxa típica de aprovação de cartão em e-commerce que é de 80%... significa que 1 a cada 5 vão falhar, e causar a perda de tempo que você citou.

# sugestões
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rubenskuhl

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# sugestões
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rubenskuhl

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Detalhe que eu posso te relatar problemas similares, mesmo não usando a Efí para cartão, apenas para Pix... cartão é o meio de recebimento que mais nos dá dor de cabeça. Eu gostaria e muito de remover cartão das opções aceitas, mas como ainda é 20% das transações (Pix é 50%), não consigo.

Isso não é para isentar a Efí, pois eu já comentei nos canais <#💳cartões> e este algumas coisas que a Efí poderia fazer para diminuir o atrito e deixar algumas decisões de risco por conta dos que tem conta Efí.

Mas mesmo se eles fizessem tudo isso, ainda teria um nível basal de problemas que é do arranjo de cartões. E muito do que você citou está contido aqui, na parte que é independente do adquirente ou sub-adquirente sendo usado.

# sugestões
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edilsoncostafavero_33802

Boa noite, passei uma situação e gostaria de compartilhar, justamente para servir como uma opinião séria de melhoria.

Eu possuo uma empresa e temos uma conta na EFI, a coisa de 2 anos ou mais. Nunca tinha utilizado a cobrança por cartão de crédito aqui e não usava a conta como conta principal. Comecei a usar a EFI pela possibilidade de integração PIX e porque tinha um cartão internacional pré pago e como preciso de alguns serviços que só podem ser pagos no exterior com cartão internacional achei perfeito. Eu atendo clientes de alto padrão, geralmente proprietários de empresas, a maioria dos clientes é de alto padrão e por isso a maioria dos meus pagamentos são em PIX a vista, então nunca foi interessante para mim usar cobrança por cartão, a algumas semanas eu comecei a estudar uma nova forma de prestação de serviço onde o cliente pagaria por cartão parcelado, infelizmente para a classe média ou você aceita cartão ou não atende eles, porque os valores dos meus serviços são altos demais para eles, como sou um entusiasta de tecnologia, apostei na EFI para fazer o lançamento para esse novo nicho e me arrependi amargamente. Eu até o momento estou pensando se a decepção é com o publico que precisa parcelar ou se é com a EFI 😆 .

Pois bem a questão é que estamos fazendo uma reforma grande em um apartamento, e o cliente decidiu parcelar tudo, então ele fez duas compras de serviços. Na primeira de na faixa de 800 reais e tudo correu bem. Eu achei interessante as taxas da EFI, e a questão de poder receber em 2 dias uteis, o que me libera valor de capital de giro para a compra dos materiais, o problema começou na segunda compra do cliente que foi de 2200 reais.

Primeiro negou a transação e não avisou imediatamente o cliente, como esses clientes que parcelam tem geralmente um alto grau de ansiedade, ele ja me comunicou imediatamente que havia pago, conhecendo o cliente eu confiei e dei andamento nos pormenores do serviço... continua