Histórico de mensagens sobre App

Estou tentando fazer um Pix pra minha conta da Efí utilizando a chave Pix aleatória presente no app mas esse erro ocorreu

O campo de colocar o CNPJ não dá pra copiar e colar lá. A pessoa fica mudando de app pra ver o CNPJ e o app do Efi bank as vezes fecha e a pessoa volta pra página inicial.

A pessoa do atendimento mandou abrir um ticket e não falou as informações que era pra botar lá e já encerrou a conversa

Opa pessoal bom dia,
Eu estou passando por uma situação aqui, quero testar uma aplicação, no entanto, ela esta sempre retornando o erro 404 - null. Isso foi o que eu tenho feito:
- gerei token de homologação
- habilitei todos os campos da área pix na parte de homologação
- criei uma chave aleatória
Estava solicitando uma requisição de listagem de chaves, coloquei:
url: https://pix-h.api.efipay.com.br/v2/gn/evp
método: get
Headers:
- Authorization: Bearer [Token]
- Content-Type: application/json

esta faltando mais alguma coisa? não sou programador kk..