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Data: 04/11/2024
# bolix
Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

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Em relação à sua demanda, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessári

# bolix
Avatar discord do usuario valmira_

valmira_

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isso

# dúvidas
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startasolutions

Ok

# dúvidas
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yasmin_efi

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certo, vou iniciar um chat no canal # atendimento para verificarmos melhor a demanda!

# bolix
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igor_efi

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A transferencia esta sendo feita via APP?

# bolix
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valmira_

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Não estamos conseguindo fazer uma transferencia da conta EFI

# dúvidas
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startasolutions

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Gero normalmente, com as mesmas chaves

# dúvidas
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yasmin_efi

@startasolutions você está conseguindo gerar um pix via API com sucesso, ou essa falha também é apresentada?

# sugestões
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yasmin_efi

Encaminhamos a sugestão para o nosso time @bigjhinzxy! Obrigada pela sua contribuição

# bolix
Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

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Bom dia, @valmira_! Como podemos ajudar?

# bolix
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valmira_

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preciso falar com atendente

# bolix
Avatar discord do usuario valmira_

valmira_

bom dia

# conta-digital
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jessica_efi

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Entre em contato novamente com a equipe responsável, pois somente eles poderão auxiliá-lo nesta situação.

# conta-digital
Avatar discord do usuario _jeazi

_jeazi

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Já aguardei , mas não resolveram o problema

# conta-digital
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

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Então você deve aguardar e seguir as orientações da outra equipe mesmo.

# conta-digital
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jessica_efi

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Você ja fez a solicitação pelo app ou pela plataforma?

# conta-digital
Avatar discord do usuario _jeazi

_jeazi

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Eles mandaram outra resposta

# conta-digital
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

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Bom dia @_jeazi ! Você ja solicitou o aumento e mesmo assim, continua com esse valor?
Você consegui entrar em contato com nossa equipe responsável?

# conta-digital
Avatar discord do usuario _jeazi

_jeazi

Só dá pra gera 3.000 por boleto