Histórico de mensagens sobre Boletos

Algum problema com pagamento de contas hoje pela manhã? Todos os boletos que tento pagar diz que o código está errado .

Boa tarde @batista7964!
Nossa documentação para emissão de boletos: https://dev.gerencianet.com.br/docs/gerar-boleto-bancario

Gostaria de saber porque na nova versão vocês tiraram a opção de ver quanto de repasse naquele boleto esta indo pra cada um que esta cadastrado. Isso ajudava demais a saber exatamente quanto e qual porcentagem. Já hoje estamos as cegas pois não vem mais nos boletos esta informação.

Nós não temos permissão para realizar alterações nas contas dos clientes.
Você pode cancelar os boletos pela sua conta Gerencianet:
https://gerencianet.com.br/artigo/cancelar-boleto-ou-carne/#versao-7
Ou pela API:
https://dev.gerencianet.com.br/docs/pagar-boleto-outros-endpoints#2-cancelar-determinada-transa%C3%A7%C3%A3o

quais informações você precisa para fazer o cancelamento dos boletos ?

Boa tarde @bruno_wesley tudo certo?
Sobre os boletos emitidos, não é possível excluir um boleto emitido, mas é possível cancelá-lo caso deseje.
Já sobre o controle interno do seu crm, não posso te dizer sobre o funcionamento por ser um sistema de terceiros.

Boa tarde, não consigo excluir os boletos gerados em nosso crm, entrei em contato com eles e fui informado que deveria fazer contato com vocês. Alguém pode me ajudar?

boa tarde, não estamos recebendo as notificações para baixa dos boletos,, algum problema com a plataforma

Oi Matheus! Boa noite. Tudo joia? A Gerencianet disponibiliza atualmente a possibilidade de realizar pagamento de boletos(Código de Barras) através da API de Pagamentos.
Entretanto, ainda não temos previsão para disponibilização de pagamento de QRCode do Pix.
O que é possível realizar atualmente, é o envio de Pix via chave ou dados bancários. 😃
Segue o link da nossa documentação para mais detalhes: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#requisitar-envio-de-pix

Certo, você vai solicitar o pagamento de boletos via API, correto?

Não tem, apenas o cliente me mandando o comprovante é que eu vejo, ou então, quando a notificação chega durante o dia, depois das 10, 11hs da manhã, depois que já chegaram todas as notificações de boletos do dia anterior

Daylan, bom dia! A notificação de confirmação de pagamento de boletos pagos através do QrCode Pix geralmente são enviadas para o seu sistema em poucos minutos. Vou criar um atendimento para você em nosso canal # atendimento para obter mais informações.

Boa noite @dhaviaron tudo certo? 🙂
É possível desde que cada vendedor possua sua própria conta na Gerencianet.
Basta você configurar seu sistema para que o vendedor possa inserir as credenciais da API da Gerencianet e então todos os boletos já serão emitidos na conta do cliente com os dados do mesmo.

Olá, gostaria de saber se há a possibilidade de gerar boletos com as infos de terceiros

Boa tarde !!! Estamos precisando aumentar o limite para registro de boletos , porém chamando o suporte diretamente pela plataforma do Gerencianet está fora, alguém que possa me ajudar ?

não estou conseguindo gerar novos boletos

não estou conseguindo gerar novos boletos

estou com boletos no gerencia net duplicados

Bom dia. Estou interessado em desenvolver um sistema que vai emitir boletos e precisa receber a notificação por webhook quanto ao pagamento.

Problema com baixa de boletos