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Olá, @robson_22856! O erro na baixa manual está ocorrendo somente no ambiente de homologação, nossa equipe está trabalhando para estabilizar o serviço. Pontuamos que o mesmo endpoint está totalmente operacional no ambiente de produção 🙂
Boa tarde estou recebendo retorno da rota https://cobrancas-h.api.efipay.com.br/v1/charge/:id/settle
está off? homologacao (sandbox)
{"code":3500000,"error":"server_error","error_description":"Erro interno do servidor."}
Não dá nenhuma mensagem de erro, somente no console.
O documento exclui o uso do MED para desacordo comercial mas adiciona alguns casos específicos como:
Bom dia, 3stou tentando realizar uma baixa manual de um boleto no ambiente de homologação mas o retorno que tenho é erro interno no servidor.
Bom dia, configurei tudo mas estou com um problema no webhook esta me retornando Forbidden, ja fiz de tudo aqui mas não resolve, alguém tem alguma ideia doque pode ser ou algo que posso fazer para tentar resolver esse erro ?
Bom dia pessoal, estou tentando utilizar a sdk python para fazer authenticação e gerar uma cobrança pix. mas estou recebendo o seguinte erro: { 'Status': 401, 'Message': 'Could not authenticate. Please make sure you are using correct credentials and if you are using then in the correct environment.' }
estou passando um certificado .pem como a documentação descreve.
tmb verifiquei se estou passando as credenciais certas.
alguem já teve esse erro que me possa da uma luz ?
Boa noite, Pessoal
Meu endpoint de webhook parou de funcionar depois que fiz a renovação do certificado no aws. Para validar essa renovação eu tive que gerar um novo registro CNAME na ROTA 53. Feito isso, o certificado foi renovado com sucesso porém o webhook parou de funcionar:
{
"code": 141,
"error": {
"nome": "webhook_invalido",
"mensagem": "A URL informada respondeu com o código HTTP 403"
}
}
Alguém pode me ajudar ?
boa tarde estou co erro: deu este erro: "code": 3500000,
"error": "server_error",
"error_description": "Erro interno do servidor."
Boa tade pessoal, estou recebendo o erro A URL informada respondeu com o código HTTP 301: A URL informada respondeu com o código HTTP 301, ao tentar cadastrar um webhook em um novo dominio. Alguem sabe me dizer o que significa ?
Bom dia Gerei um boleto no Homologação e não consigo forçar o pagamento dele para fazer alguns testes. Está dando erro interno do servidor.
Olá, abri um atendimento aqui no discord mas o bot de atendimento não incluiu os representantes da efi no topico :/
gostaria de ajuda sobre esta questao aqui
Sobre a cobrança 595542566
Percebi que o cliente pagou normalmente as subsequentes e esta ficou pendente, estranhei a situação, percebi que ela não dá para alterar a data devido ter passado os 90 dias para boleto, imaginei que com o QRCODE não teria este problema podendo ser pago a qualquer momento, mas obtive um erro ao tentar simular este pagamento, então tentei o pagamento pelo codigo de barra e o mercado pago informa que o boleto já foi pago anteriormente, acontece que não recebemos nem identificação nem recebimento desta cobrança, constando como inadimplente na Efi. então quero saber o que tá acontecendo antes de tentar cobrar do cliente.
Opa, tudo ótimo e contigo?
Então, mesmo seguindo esse guia e fazendo (supostamente) igual acabo recebendo o mesmo erro de código 400 e de descrição "A autenticação de TLS mútuo não está configurada na URL informada":
Bom dia, estou recebendo a seguinte resposta ao tentar configurar um webhook:
"webhook": {
"success": false,
"error": "webhook_invalido",
"code": 400,
"message": "A autenticação de TLS mútuo não está configurada na URL informada",
"errorDescription": "A autenticação de TLS mútuo não está configurada na URL informada"
}
Apesar de enviar a opção 'x-skip-mtls-checking' => true na instância de EfiPay em uma API PHP8.
Entendi algo errado? A utilização do mTLS não é uma opção, infelizmente.
Agradeço 🙂
Olá, bom dia tudo bem? Estou com um problema no pix do meu site que ao tentar finalizar a compra e aparece a seguinte mensagem "Erro no servidor interno" alguém sabe o que pode ser?
Em Node por exemplo, temos o seguinte exemplo:
Sempre fica com a mensagem "Não há métodos de pagamento disponíveis. Isso pode ser um erro do nosso lado. Entre em contato conosco se precisar de ajuda para finalizar o seu pedido."
@joao_efi {"code":3500000,"error":"server_error","error_description":"Erro interno do servidor."}
Bom dia, alguém que possa me ajudar com problemas no webhook? Desde ontem não consigo cadastrar meu domínio para receber.
Hoje consegui ter um retorno no meu log do nginx:
2023/12/08 15:03:58 [crit] 2278803#2278803: 17163 SSL_do_handshake() failed (SSL: error:0A00006C:SSL routines::bad k ey share) while SSL handshaking, client: 167.172.100.198, server: 0.0.0.0:443
Bom dia, essa rota está dando erro 500 https://cobrancas-h.api.efipay.com.br/v1/charge/:id/settle
