Histórico de mensagens sobre Erro 500

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Texto: Erro 500
# bolix
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jarllyson3738

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Bom dia!
Estamos recebendo este erro ao tentar baixar o boleto.
"download.sejaefi.com.br não consegue atender a esta solicitação no momento.
HTTP ERROR 500"

# cartões
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adriano7682

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Bom dia, ao tentar realizar uma compra com o cartão de crédito em produção está gerando o seguinte erro: 3500000

# pix
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guilherme.lopes

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Mesmo erro

body: {
"devedor": {
"cpf": "xxxxxxxxx",
"nome": "Guilherme Costa Lopes"
},
"valor": {
"original": "1500.00"
},
"chave": "xxxxxx",
"calendario": {
"expiracao": 3600
},
"solicitacaoPagador": "Conta a receber ID: b463afc1-a4e6-4c0c-8422-18c06e22f43b, com o nome: PIX"
}

2023-06-19 09:34:03 - b.c.g.g.c.ContaReceberApplication - checkServerTrusted
2023-06-19 09:34:03 - b.c.g.g.c.c.g.GerenciaNetPixComponent - gerencianet - salvarPix - erroDescricao: Connection reset
javax.net.ssl.SSLException: Connection reset
at java.base/sun.security.ssl.Alert.createSSLException(Alert.java:127)

# assinaturas
Avatar discord do usuario guilherme.lopes

guilherme.lopes

Bom dia

Testando via postman

segundo a ordem:

1) https://sandbox.gerencianet.com.br/v1/plan
2) https://sandbox.gerencianet.com.br/v1/plan/10603/subscription
3) https://sandbox.gerencianet.com.br/v1/subscription/10603/pay
Envio
{
"payment": {
"banking_billet": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"phone_number": "5144916523",
"address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
},
"expire_at": "2023-12-30",
"configurations": {
"fine": 200,
"interest": 33
},
"message": "Usando o atributo message, este conteúdo é exibido no campo OBSERVAÇÃO da cobrança emitida via API \n ... e também no campo OBSERVAÇÃO DO VENDEDOR nos e-mails de cobrança enviados ao cliente \n É possível utilizar até 4 linhas de conteúdo, com no máximo 100 caracteres por linha \n Essa mensagem poderá ser vista nos e-mails relacionados à cobrança, no boleto ou carnê"
}
}
}
Este último retorna este erro:
{
"code": 3500030,
"error": "charge_already_paid",
"error_description": "Esta transação já possui uma forma de pagamento definida."
}

A ordem está correta ?
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme.lopes

# pagamento-contas
Avatar discord do usuario abakath

abakath

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Ontem por volta das 16:50 eu comecei a receber um erro 500 e no retorno vinha:

{
"message": null
}

Tanto no endpoint de pagamentos quando de autenticação, pode ser que tenha ultrapassado o limite diário e começou a dar esse erro?

# pix
Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

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Sim, tá dando erro 500 na API Pix.

# pix
Avatar discord do usuario joandervieira

joandervieira

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Olá pessoal, bom dia.
Estou tentando implementar a cobrança de pix usando GoLang. (quero gerar um link para pagamento do pix com um id de transação para eu saber se foi foi pago e quem pagou).
Acredito ser este Ednpoint:

PUT
/v2/cob/
:txid
Endpoint para cadastrar uma cobrança com um identificador de transação (txid).
No SDK GoLang o método mais próximo que encontrei que acredito chamar este endpoint é este:
gn.CreateCharge(body)

Estou tentando chamar com este método com este body:
body := map[string]interface{}{
"calendario": map[string]interface{}{
"expiracao": 3600,
},
"devedor": map[string]interface{}{
"cpf": efiPaymentDTO.PayerIdentifier,
"nome": efiPaymentDTO.PayerName,
},
"valor": map[string]interface{}{
"original": formatAmount(efiPaymentDTO.Amount),
},
"chave": config.ComandoPixKey,
"solicitacaoPagador": "Checkout Comando",
}

Porém estou recebendo este erro:
(EXTRA []string=[{\"code\":3500034,\"error\":\"validation_error\",\"error_description\":\"A propriedade [items] é obrigatória.\"}])

Algumas dúvidas:
- Este método CreateCharge() realmente corresponde ao endpoint /v2/cob/ ?
- Qual o body correto para este método ? usei o mesmo indicado na documentação para /v2/cob/;
- Este método CreateCharge() não aceita o transactionID, como passar este txid ?

Desde já muito obrigado !

# pix
Avatar discord do usuario jubasoler

jubasoler

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estou testando a api de cobrança com vencimento e recebo erro 500 com a mensagem "Endereço não cadastrado para a conta."

# bolix
Avatar discord do usuario jeanmatos.

jeanmatos.

mas deu erro 500

# bolix
Avatar discord do usuario jeanmatos.

jeanmatos.

erro 500....

# assinaturas
Avatar discord do usuario lrauseo

lrauseo

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Ola pessoal, estou tentando fazer a integração com SDK java chamando o endpoint "oneStepSubscription" porem esta retornando

Error 3500010 - property_does_not_exists: A propriedade [id] informada não existe.:id

Ja tenho o plano de assinatura criado e estou tentando fazer a oneStepSubscription nesse plano

a rota que esta direcionando é essa
{"route":"/v1/plan/:id/subscription/one-step","method":"post"}

ficando assim apos os parametros
/v1/plan/15/subscription/one-step

# conta-digital
Avatar discord do usuario ebermheads

ebermheads

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endpoint de pegar certificado com alguem erro ? retornando status 500

# devs
Avatar discord do usuario mauriciosarmento

mauriciosarmento

HTTP ERROR 500

# pix
Avatar discord do usuario rodrigoaes

rodrigoaes

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Olá eu consegui o OAuthToken normak mas na hora de usalo na requisiça para criar uma chave pix ou listar elas a api retorna erro 500 nao estou enviando nada no body como na documentaçao e estou enviando o token com prefixo Bearer

# cartões
Avatar discord do usuario dlmorais

dlmorais

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Pessoal, o endpoint /one-step do ambiente de HML está dando esse erro inesperado o tempo todo. E só aqui ou é problema geral?

{"code":3500000,"error":"server_error","error_description":"Erro interno do servidor."}

# cartões
Avatar discord do usuario robinho6528

robinho6528

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Olá pessoal estou tendo o seguinte problema ao bater no endpoint para gerar o payment token:

feign.FeignException$InternalServerError: [500 Internal Server Error] during [POST] to [https://tokenizer.gerencianet.com.br/card" class="link-msg">https://tokenizer.gerencianet.com.br/card] [PaymentTokenizerInterface#getPaymentTokens(String,String)]: [{"code":3500011,"error":"invalid_data","error_description":"Não foi possível recuperar os dados enviados."}]
No endpoint: "https://tokenizer.gerencianet.com.br/"
Alguem poderia informar o que pode causar isso?

# cartões
Avatar discord do usuario adamo.avelino

adamo.avelino

Bom dia @guilherme_efi, tudo tranquilo?
Estou integrando a API ao um sistema de assinatura da empresa que trabalho e estou tendo um problema ao buscar o PaymentToken.
Copiei o script de desenvolvimento que é gerado a partir do identificador de conta e até ontem estava funcionando, porem hoje nos testes recebo o seguinte erro:

{
code: 3500034
error: validation_error
error_description: session_token cannot be an array or an object
}
Aconteceu alguma alteração na forma de buscar o payment token?

# cartões
Avatar discord do usuario humba3067

humba3067

Boa noite! Eu tenho alguns carnês que foram criados diretamente na dashboard da Efí. Quando eu tendo obter as infos desses carnês via API, eu obtenho o erro: {
"code": 3500010,
"error": "property_does_not_exists",
"error_description": {
"property": "id",
"message": "A propriedade [id] informada não existe."
}
}

# pix
Avatar discord do usuario jmellodev

jmellodev

Estou em ambiente de homologação e ao tentar criar pagamento retorna erro 3500072

{
"error": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

# pix
Avatar discord do usuario .euzin

.euzin

boa tarde, tentei fazer a configuração de webhook sem mTLS, e to recebendo erro 500 do servidor