Histórico de mensagens sobre Erro 500

rian2965

18/10/2023

opa, bom dia
estou usando a rota antiga do pix, quando fui atualizar para as novas apenas a rota do cartão funcionou, a do pix deu erro 500, interno do servidor.

podem confirmar se a nova rota base do pix é essa "https://pix.api.efipay.com.br"

# assinaturas

antoniofernandes

17/10/2023

O payment_token está sendo gerado via frontend via javascript conforme a documentacao

js
window.getPaymentToken(
{
brand: data.brand,
number: data.cardNumber,
cvv: data.cvv,
expiration_month: data.month,
expiration_year: data.year,
},
checkPayment,
);

Vale ressaltar que o mesmo está retornando certinho.

conforme ja informei, o erro informa que

js
{
"code": 3500010,
"error": "property_does_not_exists",
"error_description": {
"property": "payment_token",
"message": "A propriedade [payment_token] informada não existe."
}
}

ou seja como se a propriedade payment_token nao fizesse parte do objeto de configuração....

# assinaturas

antoniofernandes

17/10/2023

@guilherme_efi Bom ia amigo. Tinha feito uma integração (Testada em sandbox) que estava funcionando e ja validado certinho meu fluxo. Agora voltei a testar e estou recebendo um erro:
Minha integração de assinatura tem mais ou menos o seguinte código:

js

const bodySubscriptionSignature = {
items: [
{
name: Assinatura: ${plan.title},
value: parseInt(convertPriceGateway(plan.price)),
amount: 1,
},
],
metadata: {
custom_id: ${companyId} - ${Date.now()},
notification_url: process.env.GN_NOTIFICATION_URL,
},
};

const paramsSignature = {
id: plan.planId,
};

const signature = await this.gn.createSubscription(
paramsSignature,
bodySubscriptionSignature,
);

const paramsPayment = {
id: signature.subscription_id,
};

const bodyPayment = {
payment: {
credit_card: {
payment_token: paymentToken,
billing_address: {
street: user.company.address.street,
number: user.company.address.streetNumber,
neighborhood: user.company.address.district,
zipcode: cep,
city: user.company.address.city,
state: user.company.address.state,
},
customer: {
name: ${user.firstName} ${user.lastName},
email: user.email,
cpf: cpf,
birth: birthDate,
phone_number: phone,
},
},
},
};

const associatePayment = await this.gn.paySubscription(
paramsPayment,
bodyPayment,
);

return { associatePayment };

E estou recebendo o seguinte erro:

js
{
"code": 3500010,
"error": "property_does_not_exists",
"error_description": {
"property": "payment_token",
"message": "A propriedade [payment_token] informada não existe."
}
}

Mudou alguma coisa?

# assinaturas

clovisdaniel

12/10/2023

Gente, tudo bom. Tava brincando com a API de vocês. Tentando fazer uma assinatura usando cartão de crédito. E aí eu mandei o seguinte payload

{
"items": [
{
"name": "Meu Produto",
"value": 24990,
"amount": 1
}
],
"payment": {
"credit_card": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"birth": "1990-08-29",
"phone_number": "5144916523"
},
"payment_token": "3472999817ccf2846841820350543d02ffa75fd7",
"billing_address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
}
}
}

Mas a mensagem de erro retornada foi a seguinte:

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

# cartões

kelvynreis

05/10/2023

boa tarde estou com problema para gerar o payment_token, está aparecendo este erro abaixo mas a dependência jsdom já está instalada.

Error: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom
at p6.getPaymentToken (payment-token-efi.js:1:71499)
CreditForm.tsx:78 Código: 500
CreditForm.tsx:79 Nome: library_error
CreditForm.tsx:80 Mensagem: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom

Estou usando RemixJs no front.

# cartões

israel_jorge

29/09/2023

boa tarde estou com problema para gerar o payment_token, está aparecendo este erro abaixo mas a dependência jsdom já está instalada.

Error: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom
at p6.getPaymentToken (payment-token-efi.js:1:71499)
CreditForm.tsx:78 Código: 500
CreditForm.tsx:79 Nome: library_error
CreditForm.tsx:80 Mensagem: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom

Estou utilizando Remix, alguém sabe como resolver este problema ??

# pix

bgeneto

26/09/2023

Muito estranho pois na linha 43 do ApiRequest.php tem o seguinte:

if (!$this->isAccessTokenValid() || !$this->options['cache']) {

Desse modo, não vejo como, não tendo declarado a chave cacheno array options na chamada do construtor, não dar erro... Vou colocar o @guilherme_efi na conversa que foi o responsável pelo commit <https://github.com/efipay/sdk-php-apis-efi/commit/cbdcb50017287b424aa43d723dfa90be6e3bd818>

# cartões

bgeneto

18/09/2023

Bom dia! Estou com esse erro ao tentar gerar o payment_token de um cartão (com qualquer final) no ambiente sandbox, alguma dica?

payment-token-efi.min.js:1
GET https://device.clearsale.com.br/p/fp.js net::ERR_ADDRESS_INVALID
await in getPaymentToken (async)
getPaymentToken @ profile:1717
onsubmit @ VM1212 profile:1
profile:1728 Código: 500
profile:1729 Nome: erro_cs_token
profile:1730 Mensagem: Falha na execução do FingerPrint

# dúvidas

jamersonbernardo

13/09/2023

Boa noite!!!
Estou tentando gerar uma assinatora por link e está retornando o erro 3500000: Erro interno no servidor.
No dia 08/09/2023, estava rodando o mesmo código e fucionava perfeitamente.
Rota: /plan/11119/subscription/one-step/link [POST]
Sandbox: true
Dados de entrada:
{
"items": [
{
"name": "Assinatura - Mensal",
"value": 1300,
"amount": 1
}
],
"metadata": {
"custom_id": "5",
"notification_url": "http://api.webhookinbox.com/i/U1qO3tMZ/in/"
},
"settings": {
"payment_method": "all",
"expire_at": "2023-09-16",
"request_delivery_address": false
}
}

Dados de saída
{
"code": 3500000,
"error": "server_error",
"error_description": "Erro interno do servidor."
}

# bolix

sergio310383

12/09/2023

o servidor retornando erro 3500000 sendo que não alterei nada no código

# devs

kirk.fps

07/09/2023

Boa tarde! Estou recebendo um erro 500 quando solicito a criação de uma chave pix aleatória (evp). Já confirmei o escopo, está tudo certo na request. Alguém sabe informar qual pode ser o problema?
imagem enviada na mensagem pelo usuario kirk.fps

# dúvidas

lorenacastro

30/08/2023

Bom dia pessoal, tudo bem? Estou tentando criar uma cobrança via cartão e fica aparecendo que o payment token já foi utilizado. Alguma ideia do que pode estar causando isso? Ainda está em sandbox.

O erro

{"code":3500018,"error":"already_used_payment_token","error_description":"O [payment_token] fornecido j\u00e1 foi utilizado."}

# devs

pedroapfilho

18/08/2023

ta dando erro 500 no endpoint de https://app.sejaefi.com.br/bff/charge/manual, ta retornando uma mensagem de coisa de PIX, mas to tentando emitir boleto

# devs

mathheusdr

16/08/2023

Bom dia, estou testando a resposta da API e estou em ambiente de desenvolvimento utilizando o Xampp
$metadata = [
"custom_id" => "Order_00001",
"notification_url" => "http://localhost/Projeto/resposta"
];
o erro : 3500034validation_errorA propriedade [notification_url] é inválida.
existe uma forma de testar a resposta neste formato ?

# assinaturas

crane94

15/08/2023

Pessoal, boa tarde!
Eu to fazendo uma implementação em homologação, onde estou tentando fazer uma assinatura via boleto, e quando finalizo a operação, eu tomo um erro:

{
"code": 3500010,
"error": "property_does_not_exists",
"error_description": {
"property": "id",
"message": "A propriedade [id] informada não existe."
}
}

Na minha requisição, estou enviando:

{
"items": [
{
"name": "Plano Avançado",
"amount": 1,
"value": 9999
}
]
}

e na url: /plan/99999/subscription

Conseguem me ajudar que ID é esse que está faltando? A princípio, isso só ocorre em homologação.

# pix

rlenox

09/08/2023

Erro 500

# pix

rlenox

05/08/2023

Boa tarde, pessoal! Estou começando a ver a api de pix, usando o postman. Estou com um problema no OAuth. Está dando erro 500 (Internal Server Error). Alguém poderia me ajudar?

# pix

lucasjuliano.

04/08/2023

Estou tentando fazer uma autenticação, estou passando o certificado de HMG, ClientId, SecretId e estou recebendo erro 500. Porém não tem detalhes na mensagem de resposta.
imagem enviada na mensagem pelo usuario lucasjuliano.

# módulos-plugins

victorzac

10/07/2023

Implementei mas não consigo rodar os php. Por exemplo no navegador digito meusite.com.br/www_gn/gn-api-sdk-php/examples/pix/pix/pixReceivedList.php e recebo erro 500

# cartões

edubrigoni

07/07/2023

Boa noite pessoal, estou finalizando meu saas e estou tentando Reenviar Notificações em homologação e só dá erro. "Ocorreu um erro ao reenviar a notificação. Favor tentar novamente mais tarde". Lembrando que as cobranças estão funcionando, no cartão hoje deu algumas vezes deu 3500034 recusado tente mais tarde.

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