Histórico de mensagens sobre boleto

O Bolix seria nosso boleto bancário que conta com QR Code Pix integrado

@jair_30510 Somente quando o cliente paga normalmente que parte da nossa API para o SGP.
No caso do SGP marcar um boleto como pago, a requisição parte de dentro do SGP.
Nesse caso recomendo verificar com o time deles para validarem esse atraso ao repassarem as informações para nossa API

Beleza, @mazinho_45362. Para esclarecer, quando você realizou o cancelamento no Mk-Auth, em seguida, o cancelamento também foi processado na conta Efí e, em questão de minutos ou até mesmo segundos, o boleto já fica indisponível para pagamento.

Quanto ao DDA, por exemplo no Serasa, cada banco tem suas próprias regras em relação a isso, e o processo de retirada de um registro do DDA pode variar de acordo com a instituição financeira. Então, é recomendável entrar em contato diretamente com o banco para obter mais informações sobre as regras de exclusão.

Certo. Mas dentro da conta Efí, no menu Receber (Cobranças) > Gestão de cobranças > Boletos, os boletos em questão então cancelados também?

Olá, @mazinho_45362. Bom dia! Tudo bem?
Queria entender melhor como você fez isso. Você cancelou as cobranças no sistema Mk-Auth, mas os boletos ainda não foram cancelados na sua conta Efí?

ola boa noite tenho o MKAUTH integrado no Efi fiz o cancelamento de um cliente cancelei todos os boletos ,mas no aplicativo dele continua la com quantos dias sai ?

Boa tarde, @gatao6579! Tudo bem e com você?
A URL base da API de Cobranças (emissão de boletos) é https://cobrancas.api.efipay.com.br

Minha sugestão é que você salve em seu banco o link junto ao charge_id, ambos são retornados na criação do link, assim caso um cliente queira o reenvio do boleto você pode fazer a tratativa em seu sistema, onde ele pode escolher um email e você envia o boleto pra ele através de um de nossos endpoints.

De fato é interessante que ao acessar o link seja apresentado o boleto, caso ele exista. Vou encaminhar essa sugestão para a equipe responsável pelo produto. Muito obrigado pela sugestão!

entao terei que fazer tratamento interno para coletar o link do boleto através do charge_id e não mais apenas o link de pagamento. é isso.

Fiquei confuso em relação ao link ficar inutilizavel e pensava que a Efi poderia fazer o auto redirecionamento do link de pagamento para o boleto pela mesma url

@welitonxd tendo em mãos o charge_id você pode por exemplo reenviar o boleto para um outro email qualquer.

@welitonxd quando você gera o link de pagamento, consultando a notificação recebida você consegue obter um charge_id, gerando um boleto através do link de pagamento ele vai ter esse charge_id, segue um exemplo de notificação onde eu gerei um link de pagamento e depois gerei um boleto através do link:

mas eu uso boleto e pagamento por cartão. existe alguma alternativa?

Bom dia tudo bem ?
Gostaria de um atendimento para verificação de uma erro que ocorreu com o boleto de um cliente.

Olá, Criei um link de pagamento via API com o metodo 'ALL' (boleto, cartao), creio que se o cliente estivesse escolhido cartão não teria problema pois o pagamento seria ali mesmo na tela, o problema que vi é se ele escolher boleto,

Neste caso ele preenche os dados para gerar um boleto. preenche o email e pronto, ele recebe o boleto por email. neste caso o link de pagamento não redireciona para metodo escolhido, fica sem conteudo apenas o template header e footer da Efi aparece. até aí tudo bem o cliente deveria está de posse do boleto. mas veio o problema de o email dele ser um destes complicados que existe aí no mercado como o email da LocaWeb ( a maioria [ ou 100%] dos meus clientes que tem Locaweb não recebe os boletos da Efy que são emitidos via APi/cron mensalmente).

Neste caso em específico que o cliente escolheu boleto e não recebeu ou nao chegou a pagar, saiu da tela e só tem o link de pagamento em posse. Só que ao acessar o link de pagamento ele não redireciona para o método escolhido (boleto no caso) e também não recebeu o boleto no email nem spam etc. como proceder? terei que recriar um link de pagamento novo? não dá apenas para que o link de pagamento redirecionasse para o metodo escolhido boleto ? no caso de cobrança paga também o link de pagamento não informa se foi paga, tenho estes dados da notificação pelo webhook, mas o cliente gostaria de comprovar que foi pago,

Na notificação de escolha de boleto no link da api só muda o status de link para waiting e não traz o link do boleto sendo o mesmo charge_id...

exemplo do link de pagamentohttps://pagamento.sejaefi.com.br/139adec9-da76-44fc-91c7-d1a3987a35e3

Bom dia, obrigado pelas respostas.

Existe a possibilidade do meu cliente abrir uma service request ou já existe algum trabalho para esse fluxo? Por exemplo um streaming, um endpoint pra gente fazer pooling ou qualquer coisa que ele possa continuar usando a interface do Efi e a gente apenas reagindo aos eventos? Até mesmo add o campo notification_url na interface durante a criação dos boletos/carnes?

A aplicação serve como “contabilidade” e precisávamos apenas ler/receber o que ele criar no Efi.

As confirmações de pagamentos não acontecem nos fins de semana, somente de segunda a sexta.
Pontuando que esta regra se aplica somente aos boletos pagos através do código de barras, se pagos via QRCode Pix, a confirmação é instantânea.

Oi, @gabrielcarvalho_27631. Bom dia!
Publicamos recentemente em nosso <#🖥changelog> a nova grade de horários de confirmação dos boletos. Veja aqui: https://discord.com/channels/775322853884821504/775328451304751144/1222909034848583884

Bom dia @yasmin_efi, @igor_efi, poderia me tirar uma dúvida, quanto tempo leva para compensar um pagamento de boleto na efi ?

Bom dia, @hempel2043! Como vai?
Conforme o Rubens mencionou, é necessário que a emissão do carnê/boleto seja feita através da API. Assim, você poderá definir a URL de notificação para receber as atualizações. Os boletos emitidos através da interface da Efí não podem ser gerenciados via API.

Pessoal estava dando uma olhada na documentação e fiquei com algumas dúvidas.

Meu cliente utiliza a interface do Efi para criar carnes/boletos, como poderia "escutar" quando ele criar um carne por exemplo?
Olhando a doc da api-cobrancas entendi que para todo carnet que ele criar preciso enviar o notification_url, porém como ele utiliza a interface do efi, como posso passar a url da minha aplicação?

Existe outra forma de escutar esses eventos?

Também vamos precisar atualizar o status quando o cliente final pagar o boleto/carne, já receberíamos essa evento com a config anterior?