Histórico de mensagens sobre clientes

Os parametros são estes aqui para pegar o token?

String basicAuth = Base64.getEncoder().encodeToString(((this.clienteId + ':' + this.clienteSecret).getBytes()));

HttpPost httpPost = new HttpPost(rota);
httpPost.setHeader("Content-Type", "application/json");
httpPost.setHeader("Authorization", "Basic " + basicAuth);
String requestJson = "{"grant_type": "client_credentials"}";

Retirei o certificado e estou na rota https://sandbox.gerencianet.com.br/v1/authorize

E continua dando não autorizado.

Esta API de vcs não tive muito sucesso com ela ... desculpe.

Será que estou com o Bolix liberado para realizar as transações?
O Cliente Id e o ClienteSecret é o mesmo do PIX?

Sobre a utilização da API PIX para novos clientes

Olá boa tarde, estou com um problema na hora me enviar os boletos para impressão, em alguns clientes não aparecem as informações, alguém poderia me ajudar pfv?

Tentei pelo Itaú e BB e meus clientes por diversos bancos

Bom dia, <@!237939353911820289>.
Por ser uma configuração de servidor específica e característica da hospedagem da AWS não conseguimos muitos detalhes neste quesito.
Em casos de clientes que utilizam este ambiente conseguiram solucionar a configuração de mTLS seguindo os passos do seguinte tutorial.
https://aws.amazon.com/pt/blogs/compute/introducing-mutual-tls-authentication-for-amazon-api-gateway/

Tendo realizado esta configuração conseguimos averiguar se a URL foi registrada com sucesso, e se está sendo enviada as notificações corretamente.

Bom dia <@!698906516035600455> ! Estamos com alguns clientes do Mk-Auth reportando essa falha. Fizemos alguns testes de emissões e estamos conseguindo emitir normalmente, então aparentemente a falha é no Mk-Auth. Pedimos, por gentileza que entre em contato com o suporte do sistema . Aqui na Gerencianet, estamos continuando com os teste e verificações.

Bom dia!

A Gerencianet envia alguns e-mails para seus clientes em determinadas situações. O e-mail de inadimplência é enviado para todos os clientes um dia após o vencimento da fatura quando não há a identificação do pagamento. A opção de envio pode ser ativada ou desativada pelo titular da conta e atualmente não é possível alterar o prazo de envio, sendo enviado uma única vez um dia após o vencimento. É possível reenviar a cobrança ao cliente de forma manual através do sistema a qualquer momento.

Meus clientes amam fazer isso, pagar via pix e boleto junto

Não dá para o app falar diretamente com a Gerencianet por causa dos parâmetros de autenticação que não seria prudente embutir num app. Precisa de algum serviço seu de back-end falando com a Gerencianet.

Idealmente todos seus clientes precisariam ter conta na Gerencianet, lembrando que a conta é gratuita e as transferências de recursos para outras contas via Pix no aplicativo são gratuitas também.

Oi, é possível add o pagamento via pix num app delivery em Ionic? Outra dúvida, todos os clientes meus (lojas) precisam ter uma conta ou existe um redirecionamento atraves da gerencianet?

@Relacionamento
Bom dia pessoal, um de nossos clientes está tentando criar uma conta no site da gerencianet

Meu app faz o meio de campo "marketplace", onde os parceiros emitem cobrança (boleto/pix/etc) para seus clientes, isso posto, as principais dúvidas seriam:
1 - Como faço pra cadastrar os parceiros e suas contas bancárias para emitirem boletos via API?
2 - É possível fazer transferencias via API entre as contas dos parceiros?

Boa tarde.
Estou com varias rejeições de cartões de clientes, alguns passam em dois cartões diferentes com saldo e não é aceito.
Alguem pode me ajudar a melhorar isso. Se é erro em algum processo?

Então, ao gerar o plano você define a periodicidade e quantas cobranças você deseja criar. Depois você define o pagador e a forma de pagamento.
Para esse mesmo plano você pode criar assinaturas para clientes diferentes e as cobranças são geradas automaticamente de acordo com a periodicidade e a quantidade de cobranças.
Por exemplo:
Plano A
Interval: 1
Repeats: 4

Assinatura 1 vinculada ao plano A:
Boleto, cliente Gorbadoc

Então se foi gerada a assinatura hoje, automaticamente vai ser gerada a assinatura pro Gorbadock pro dia 07/09, 07/10... por 4 vezes.

E você pode gerar uma assinatura 2, de boleto pra cliente Maria e vincular a esse mesmo plano A.

Isso, pois os clientes clicam no link ou copiam errado o codigo, quando aparece como hyperlink

Isso compreendo, porem uso o pix em larga escala, para diversas empresas do mesmo seguimento, e os clientes nao irao se sentir seguros acessando site para copiar um codigo.
Mas existe algo errado sim, pois gerando direto pelo aplicativo fica certinho, o problema esta na url que aparece do endpoint, que aparece realmente um site com /v2/

No caso eu estou gerando um QRCODE para os clientes

Bom dia, <@!842125736009138206>! Tudo bem?
Sim. Quando é feito um Pix direto via chave, ele não é vinculado a um txid de uma cobrança.
Tivemos alguns relatos de que clientes que utilizavam o Sicob, lia o QR Code normalmente mas ao finalizar era feito o envio via chave.
Sugerimos verificar com seu cliente como ele realizou esse pagamento.
E também, como o Bruno de Lara mencionou, você pode utilizar o endpoint PUT /v2/gn/config (https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-criar-modificar-configura-es-da-conta) e configurar txidObrigatorio

Fala galera, atualmente tenho um serviço de clouds e hospedagem e estou desenvolvendo nas horas vagas um sistema pessoal para meus clientes de desenvolvimento e de clouds.

Teve dois casos de clientes com o mesmo problema hoje no mesmo banco. Em ambos, a operação foi feita e estornada (segundo os mesmos). Não consigo testar por aqui já que não tenho conta no sicoob.