Histórico de mensagens sobre clientes

Isso é algo que só a pressão de clientes da Shopify consegue mudar...

Pessoal boa tarde!

Ja aconteceu com alguem ai de uma cobrança mudar de status para CONCLUIDA e depois voltar para ATIVA e/ou vice versa?

Em alguns casos isolados eu estou suspeitando q isso tenha acontecido, pois no meu front end eu soh verifico o status da Efi para mudar na tela tambem e houveram clientes (uns 2 de milhares) reportando q o pedido consta como pago e na verdade n esta

Olá Pessoal! Queria bater um papo com alguém da área de vendas... estamos expandindo nossa empresa e preciso discutir sobre opções de transações financeiras para os negócios para varios clientes, principalmente o open finance

Bom dia @_alexandrehenrique , tudo bem ? Para as cobranças de cartão de crédito, você pode utilizar as mesmas credenciais que estão sendo utilizadas atualmente. No entanto, é importante garantir que a API de Emissão esteja habilitada em sua aplicação. Dessa forma, você poderá realizar a emissão de cobranças utilizando os dados do cartão de seus clientes. Para a emissão de cobranças de cartão, você deverá captar os dados do cartão de seu cliente através de sua própria interface. Sugiro a leitura de nossa documentação para que você compreenda o fluxo por completo: https://dev.gerencianet.com.br/docs/pagamento-com-cartao

Como faço pra alterar os dados que serão exibidos no e-mail dos clientes, já fiz mas pede pra eu aguardar aprovação e até agora nada.

Alguém já teve relato de clientes recebendo SMS para confirmação de compra no cartão?

Estou com 2 clientes que efetuaram o pagamento, mas não consta no sistema do banco.

Preciso de ajuda para verificar o que está acontecendo. Todas as compras dos meus clientes estão sendo recusadas pelos mais diversos motivos. Semana passada a conta chegou a ser boqueada.

Estou gerando os boletos dos clientes pelo mikweb, estou desenvolvendo uma aplicação para quem usa o sistema. Quando vou listar as cobrança feitas pelo sistema mikweb ela não retorna as cobranças

Bom dia pessoal. Tenho uma dúvida referente a geração de boletos via API. Uso o sistema MK-AUTH integração com fortunus…

A minha dúvida é a seguinte:
Tenho clientes com valor fixo que já utilizo na plataforma e agora também estou com clientes que recebem desconto ao pagar até a data do vencimento. Existe alguma maneira de eu conseguir gerar esses dois tipos de boletos ?

Fiquem ligados, @here. Temos um convite especial para vocês!

Agora, às 10h, o Diretor de Produtos da Efí, Danilo Oliveira, participa de um bate-papo sobre inovação, no canal da ClienteSA. ▶️🔴

Acompanhe a live! 👇

https://www.youtube.com/live/0PLx_BcZMV4?feature=share

Poxa essa geração pelo front é acoplada ao jquery, em meus clientes eu utilizo react

Vários clientes recebendo a mensagem de Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Preciso de ajuda.

Para alterar os dados de exibição segue o passo a passo abaixo:

Pela plataforma web:
no menu superior, acesse “Configurações da conta” (⚙);
agora, no menu lateral esquerdo, clique em “Configurações de cobranças” → “Dados de exibição”;
informe os dados que deseja disponibilizar para seus clientes. O nome e e-mail são obrigatórios;
clique em “Salvar configurações”.

Pelo app mobile:
toque em seu nome na tela inicial e, depois, no link “Configurações da conta”. A seguir, toque em “Configurações de cobranças”;
agora, acesse “Dados de exibição”;
informe os dados que deseja disponibilizar para seus clientes. O nome e e-mail são obrigatórios;
clique em “Salvar configurações”.

DICT é o repositório de chaves Pix mantido pelo Banco Central. A Chave Pix é aquela que todo banco quer que você mude para eles, que os demais clientes do sistema financeiro usam para identificar a sua conta.

Boa Noite, estou recebendo o erro: "Limite de emissões idênticas excedido. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet" mesmo com clientes diferentes, o erro continua. Não tive esse problema na homologação. O que está acontecendo? Acho que começei com o pé esquerdo com vocês.

Estou com problema para gerar boletos em alguns clientes

não, pagamento para uma mesma instancia de cobrança independente da opção, suponha que um evento que custa R$1000 aparecerá divido em dois meios de pagamento, cada um de R$500. Apenas quando o sistema detectar as duas cobranças o acesso ao evento será liberado. Ou seja, é semelhante ao caso de eu precisar pagar parte da compra a vista por bolero e outra parte em cartão, mas nesse caso serão duas pessoas que farão o pagamento (dois clientes na API)

ou tem um end-point que eu possa cadastrar os clientes?

Eu não sei qual é o ponto de base para dizer se vai aumentar... além disso, o Pix não tem hoje tokenização, o que dá alguma vantagem para cartão de crédito, nos clientes que tenham. Mas cartão de crédito dá tanto xabu, que muitas vezes pensamos em remover esse meio de pagamento.