Histórico de mensagens sobre clientes

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com isso alguns clientes não conseguiram confirmar os pagamentos

Se você tiver muitos clientes (ex: 500 ou mais), valeria considerar a API de abertura de contas. Para poucos clientes, o mais factível é pilotar os clientes para obterem clientid, clientsecret e certificado e te passarem. Aí você opera os recebimentos de cada cliente com as credenciais de cada um. O webhook até pode ser o mesmo pq vem qual chave Pix é a do pagamento e aí você direciona.

Bom dia, tenho interesse em saber se é viável implementar o sistema de pagamento PIX em uma aplicação que atende a diversos clientes. Por exemplo, na minha aplicação existem os clientes A e B, cada um possuindo suas chaves PIX individuais.

Seria possível, por meio da API que vocês fornecem, estabelecer um processo automatizado de pagamentos para que esses clientes possam efetuar transações diretamente para suas contas específicas?

alguns clientes efetuaram o pagamento do vencimento de janeiro, o documento ja consta liquidado no Efi. Porém em nosso sistema ainda não compensou

@iguatu O cartão de débito está disponível a todos os clientes, o de crédito o caminho é pela lista de espera. Mas já ter o cartão facilita, porque depois quando liberar o crédito, o cartão é o mesmo.

Boa tarde pessoal! Aparentemente, foi normalizado o sistema MkAuth. Alguns clientes ja nos relataram que estão conseguindo emitir normalmente, sem a necessidade de atualizar o sistema.

Ola,boa noite até ontem estava conseguindo emitir o boleto via MK auth,hoje diz que está encontrando erros...em todos os clientes que testei está assim sendo que o boleto anterior está abrindo normalmente

Olá, Jéssica... os juros e multa não está sendo cobrados dos nossos clientes da conta: 442753-1, preciso que verifica o que acontece.

o que eu preciso na verdade é consultar dados de pagamento dos clientes por CPF ou CNPJ

tenho conta no ASAAS também e lá o endpoint é um só e recebe requisições de todos clientes que usam o ASAAS

como faço para que esses clientes enxerguem o endpoint que defini para meu webhook

Foi um exemplo de um mercado aonde comissão não é opcional e o prestador de serviço ainda assim usou a comissão a favor dos clientes. Depende dos valores para isso funcionar e a taxa efetiva para seus clientes ser a que você gostaria.

Eu nao quero comissao. Quero uma negociacao justa pros meus clientes, so isso.

Dependendo de quanto é a comissão e quanto custa seu serviço, você poderia devolver a comissão para o cliente. Há empresas de gestão de ativos financeiros de clientes que fazem isso: as gestoras de fundos sempre pagam comissão, e aí elas repassam a comissão como desconto no serviço. Tipo um cashback.

Alguem do comercial pode me contactar no whatsapp, por favor?

Tenho sido um parceiro gratuito de voces desde os primordios do Pix, mas a inconstancia das negociacoes estão impossíveis de defender.


Preciso que vcs atendam meus clientes de forma uniforme e sem pegadinhas, senao, vou esquecer vcs

Boa tarde, @loopbackk . Tudo bem? Não é possível que o dinheiro seja depositado diretamente em uma conta que não seja da Efí. Neste caso, seus clientes precisariam abrir uma conta conosco para receber os valores aqui, e posteriormente fazer as retiradas, caso desejem.

Com relação à sua dúvida sobre a transferência, sim, nós possuímos um endpoint para retirada de valores através de transferência Pix ou dados bancários: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/gestao-de-pix#requisitar-envio-de-pixEndpoint . Como sugestão, você poderia centralizar os recebimentos em uma conta na Efí e depois utilizar esse endpoint para enviar os valores para seus parceiros, caso não consiga utilizar o nosso split.

Estou com. 2 clientes que pagarão pelo qr cod pix mais não deu baixa automática

Olá, @fath.dev. Bom dia! Como vai?
Entendemos sua preocupação. Conforme mencionado pelo Rubens, a Efí realiza atualizações cadastrais dos clientes periodicamente. Algumas contas têm sido bloqueadas temporariamente por ter expirado o tempo de atualização. Mas não se preocupe, pois enviamos comunicações para que não esqueça do processo. Agradecemos sua compreensão.

Pq a Efí colocou como data de expiração das checagens de dados de clientes esta época... eu acho que eles deveriam ter distribuído ao longo do ano ao invés de concentrar numa época. Mas esse tipo de checagem é obrigatória em todo o sistema financeiro, e vale para contas de todo tipo, independente do que usam nas contas (TED, Pix, boleto, o que for).