Olá, @deson00. Bom dia! Tudo bem?
No caso da notificação de pagamento que você mencionou não ter sido enviada, precisaríamos analisar mais detalhadamente.
Quanto à falha "Bad Request" ao gerar uma fatura, isso indica que algo na configuração do sistema do cliente não está correto, o que impede que a requisição seja atendida.
Se essas situações ocorrerem com outros clientes, peça que entrem em contato conosco, que iremos ajudá-los.