Histórico de mensagens sobre clientes

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Texto: clientes
# sugestões
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Deleted User

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Estou fazendo um tutorial para meus clientes configurarem a conta para ser usada no meu sistema

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adm_yakuza

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Então, na verdade eu gostaria de oferecer o serviço para meus clientes. Tenho um sistema de pedidos online e gostaria de integrar o pagamento online. Atualmente é somente pagamento escolhendo a maquininha ou dinheiro, assim o entregador quem faz a cobrança. Mas gostaria de integrar no sistema o pagamento, que no caso seria individual para cada cliente. Eu não vou ser o intermediário bancário, retendo o valor. Cada cliente teria que ter uma conta na gerencianet por exemplo para receber seus pagamentos. Estou analisando qual a melhor ferramenta para oferecer aos meus clientes.

# pix
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frydim1

como meus clientes vao me pagar sem link de pagamento então

# pix
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frydim1

Uso links de pagamento pros meus clientes, onde recebo apenas via PIX. Atualmente uso os webhooks do mercadopago para receber as notificações de pagamento e proceder com a integração do meu sistema

# sugestões
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wesleyhp

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boa tarde, estou testando o plugin do WooCommerce e gostaria de enviar algumas sugestões:

1º - Puxar o CPF/CNPJ do cliente no momento do Checkout automaticamente em vez de ficar perguntando toda vez qual o CPF
2º - Adicionar um código Copia e Cola abaixo da imagem do QR Code gerado, nem todos clientes fazem o pedido pelo computador
3º - Incompatibilidade com alguns bancos. Cadastrei uma chave de e-mail, configurei tudo no WooCommerce, na hora de pagar recebo o QR Code, mas nem todos bancos conseguem ler a image, como no caso do PicPay, o erro apresentado é que o Pix ainda não está disponível para este código... mas se tento ler com o Nubank por exemplo, funciona
4º - O identificador do Pix poderia ser o número do pedido gerado no site, complementar ao "Nome da fatura" configurado no plugin. Assim ficaria muito mais fácil de identificar o pagamento no painel GN

# sugestões
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francisco.carvalho

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Esse primeiro deploy traz uma versão mais simples, na qual a Gerencianet resolve tudo. Isso atenderá a alguns perfis de clientes. Lembrando que nós não armazenamos a chave privada.

Mas a sugestão de aceitar um CSR é tão boa que já tá até no Roadmap, neste card: https://www.notion.so/Gera-o-de-certificados-API-Pix-a-partir-de-um-CSR-de6f5650a5d44ed092af81d6b830ed66

# pix
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felipejose9975

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Trabalhamos com placas de veículos e nossos principais clientes são despachantes que pagam varios por dia, preciso de uma forma de identificar cada comprovante... o ideial é que o comprovante possa ter o número da placa.

# pix
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joelemanoel

Aqui tenho mais de 10 clientes rodando com a GN e está tudo perfeito.

# pix
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leandrocostaoliveira

e no extrato mostra que alguns clientes pagaram via pix

# pix
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leandrocostaoliveira

Aqui não está recebendo nada, daí não consigo dar baixa nos pagamentos dos clientes

# pix
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rubenskuhl

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Aí tem que perguntar para o BACEN. Mas Itaú e Gerencianet, por exemplo, usam AWS para seus ambiente de Pix. E o API Gateway do AWS é justamente uma solução de mTLS que tem sido empregada por clientes GN.

# sugestões
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rubenskuhl

<@!793123559874494465> o motivo disso é que os clientes não tem acesso ao acervo de assinaturas válidas de JWT, que fica dentro da RSFN.

# comercial
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rubenskuhl

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A Gerencianet tem essa solução sim, a API Pix. Notar porém que cada cliente seu precisaria abrir uma conta na Gerencianet, pedir os dados de acesso (client-id, client-secret e certificado), gerar uma chave Pix e aí te passar os parâmetros para vocês rodarem essas cobranças dos clientes de vocês para os clientes finais deles.
https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix tem a documentação de integração, e o canal <#❖pix> tem pessoas tanto da Gerencianet quanto usuários da API que podem ajudar.

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thiagotorres

Olá! Gostaria de uma ajuda, por favor...
Trabalho em uma empresa que possui um produto SaaS para construção civil, e estamos com a demanda de implementar uma funcionalidade para que os nossos clientes (empresas distintas) possam realizar cobranças PIX aos seus clientes finais.
A Gerencianet possui alguma solução para permitir isso?
Obrigado.

# comercial
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elaine2983

Atendimento a clientes:
4000 1234 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 941 2343 para demais cidades.
Expediente: de segunda a segunda, das 07h às 22h (horário de Brasília), exceto feriados nacionais.

# pix
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0d3xxx

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Boa tarde! Não sei se este é o canal correto mas eu tenho uma dúvida. Gostaria de saber se é possível usar a API Pix para enviar cobranças para os clientes. Tenho esta dúvida pois vi notícias que o BACEN ainda irá liberar este recurso ao público.

# pix
Avatar discord do usuario matheus_efi

matheus_efi

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Boa tarde @everyone! Após muitas conversas com clientes e parceiros, decidimos adiar a data para deploy do /pix no Webhook para o dia 08/02/2021. Garantindo assim que todos tenham tempo hábil para realizar as devidas configurações em suas aplicações.
Seguimos a disposição para auxiliá-los no que necessitarem.