Histórico de mensagens sobre clientes

Somos mais de 10 mil! É com muita felicidade que anunciamos essa marca especial da comunidade Efí. 🎉

Ativo desde 2020, o servidor que surgiu da necessidade de comunicação com clientes se transformou e foi além. Com vocês, nós construímos a principal comunidade de integradores de pagamentos do país. 🚀

Um canal para consultoria técnica? Sim. Mas, também, para conexões, desenvolvimento e aprendizado constante. Uma comunidade feita por devs para devs, que tem o compromisso de gerar conexões, inovações e, claro, descomplicar a integração do seu sistema.

E estejam preparados: em breve, vamos anunciar surpresas e novidades para vocês! 🥁 👀

Continuem contando sempre com a gente. 🧡

Olá! Tudo bem? Tenho uma duvida...Temos um cliente que tem uma conta e seus franqueados emitem boletos de cobrança com split para seus clientes. Quando é gerado o boleto é informado em repasse o codigo identificador da conta desse nosso cliente. Porém esse nosso cliente alterou o numero da conta, esse numero identificador deverá ser alterado ou continua o mesmo?

há algum endpoint especifico pra verificar se as informações estão corretas clientId, clientSecret e certificado? vou fazer um sistema para os clientes inserirem as informações deles sozinhos sem precisar que eu vá até o projeto deles e faça a alteração das informações

para enviar link de pagamentos para meus clientes de cobrança com cartão de crédito. Há a possibilidade de eu repassar as taxas para o cliente ou não tem como?

boa tarde, estou com um problema na conta, ela não estar gerando os juros e a multa para clientes que pagam em atraso

Se o access_token está sendo passado corretamente a conexão deveria estar estabelecida, casos a se verificar:

credenciais e certificado alinhados de acordo com o ambiente (homologação ou produção);
credenciais e certificado da mesma conta (como mencionou fazer para mais clientes é preciso verificar);
ambiente válido no Postman (environment);
configurações de firewall e de rede aptas para a comunicação.

como assim, não entendi ? a aplicação está rodando nos outros clientes e está ok, esse não funciona o locatiuon

Tudo bem também.
Não temos uma solução nativa para esse tipo de operação. No entanto, você pode desenvolver a lógica do seu lado e usar a nossa API para emitir as cobranças.
Nesse caso, a lógica para obter os valores que os clientes desejam pagar e as recorrências ficaria dentro do seu sistema. Você nos informaria o valor da cobrança para que possamos realizar as emissões.

No seu caso, você pode orientar aos clientes que utilizem um navegador especifico caso obtenham essa falha.
Como você citou anteriormente, só verificou essa situação no Edge, mas não no Chrome.

É importante que você oriente durante a jornada de pagamento que seus clientes desabilitem esses mecanismos temporariamente para evitar falhas como essa.

Tinha dado uma pesquisada antes e as provas apontavam para isto, mas minha dúvida é: E se nossos clientes estiverem usando bloqueadores nativos?

Olá, bom dia.

Estou trabalhando numa plataforma onde os clientes vão vender seus produtos. Sei que alguns gateways de pagamento permitem criar contas de "vendedores", ou seja, a plataforma conecta um vendedor e assim o PIX/pagamento são vinculados ao vendedor e não diretamente a plataforma em si.

Existe alguma forma para o pagamento serem vinculados direto com meu cliente? Ou eu teria que solicitar aos vendedores que me enviem suas api/keys/certificados para eu integrar na minha plataforma?

Bom dia, @_h3al! Tudo bem?

Atualmente, não temos um dashboard específico para isso. No entanto, com as nossas soluções, você pode criar seu próprio dashboard para que seus clientes acessem as informações e realizem as operações mencionadas.

Pessoal bom dia, tudo bem ?

Preciso de algum video tutorial explicando como pegar o CLIENTE ID e SECRET no efí...

Meus clientes estão perguntando, querem registrar carteira.

Pessoal bom dia, tudo bem ?

Preciso de algum video tutorial explicando como pegar o CLIENTE ID e SECRET no efí...

Meus clientes estão perguntando, querem registrar carteira.

Bom dia! Tudo bem? Sim, é possível, mas o serviço permite apenas a consulta de 15 mil status por dia. Portanto, não recomendamos utilizá-lo para controle de status das cobranças dos seus clientes.

A melhor prática é usar nosso serviço de notificações. Com ele, seu sistema é informado sempre que uma cobrança tiver alteração no status. Isso evita consultas desnecessárias e permite que seu sistema processe apenas notificações relevantes:

Serviço de consultar status: https://github.com/efipay/sdk-php-apis-efi/blob/main/examples/charges/billet/detailBillet.php
Serviço de notificações: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/notificacoes

Bom dia, os meus clientes não tá conseguindo efetuar o pagamento dos boletos após data.
Via CR cold e código de barra

Não, eu digo assim, meus clientes pagarem boletos de outros bancos via API. E quanto o PIX, eu quero saber se meus clientes têm algum custo para enviar PIXs via API. Somos um intermediador de pagamentos e hoje fazemos isso manualmente, queremos automatizar essa parte para o próprio cliente ter a autonomia de realizar esses processos.

Bom dia! Gostaria de confirmar a linha que a integração deve seguir baseado nas necessidades do meu sistema. Eu preciso criar um qr code, sem um valor definido, para que ele fique disponível para receber diferentes valores e de diferentes clientes. Entendi que precisaria criar um payload location e a partir disso gerar um QR CODE. Também gostaria de receber os eventos de recebimento de pix via webhook, porém, notei que é necessário a criação de uma chave aleatória, para setar a url do webhook. Criando essa chave e efetuando os pagamentos pelo qr criado, irei conseguir receber os eventos via webhook? O fluxo estaria minimamente correto?

Boa Tarde, uma dúvida. Eu queria integrar a nossa conta do Efi no Chatbot da FOCUS Chat para os clientes pedirem boleto por lá. Mas não sei por que o Efi não tem um endpoint para consultar clientes e suas faturas, como podemos fazer isso com o que tem hoje?