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Novos usuários sim, mas gostaria de saber se até clientes que possivelmente já tem conta (a minha empresa mesmo, por exemplo) também seriam afetadas, já que esse novo tarifário inclusive inviabiliza a utilização de Pix para alguns negócios, uma vez que existem máquinas de cartão com taxas inferiores ao novo percentual e o próprio boleto (para cobranças maiores) chega a ser a metade do preço agora (embora não tenha a velocidade do Pix)
Mas se é SaaS, mesmo que você já tenha conta, seus clientes em potencial ainda não tem...
Boa noite, pessoal! Alguém sabe me informar se as novas tarifas do Pix afetam também os usuários que já tinham conta na Gerencianet ou se é apenas para novos usuários? Eu fiz todo o processo de integração para disponibilizar recebimentos Pix aos meus clientes (num sistema SaaS) e para utilizar para as minhas cobranças também, porém acabei de ver que o percentual dobrou nessa última semana e o valor máximo por Pix recebido aumentou em mais de 8x
Aí não, apesar de já ter visto caso de versões diferentes de app na base de clientes do banco que levava a respostas diferentes.
Oi <@!581944833644691466> tudo bem? 😄
Nesse caso é necessário abrir um ticket informando o número das cobranças ou nome dos clientes que ocorreram a falha.
Você pode abrir um ticket no link: https://sistema.gerencianet.com.br/tickets/criar/
Chegou o Cartão de Débito Gerencianet 🎉
Agora clientes Gerencianet podem ter um Cartão de Débito para movimentar o saldo da conta, fazer compras à vista e desfilar com o nosso laranjinha por aí. O Cartão Pré-pago ganhou um novo design, para que as cores da Gerencianet estejam ainda mais presentes na rotina dos empreendedores. Para saber como solicitar, acesse: https://gerencianet.com.br/blog/cartao-de-debito-gerencianet/ 🧡
Olá pessoal, tudo bem? Espero estar no local correto kkk
Gostaria de tirar umas dúvidas, referente a cobrança de crédito recorrente. No nosso Sistema (ISPBOX2) temos alguns clientes que utilizam a integração com o banco.
O que aconteceu foi o seguinte, nosso cliente (J S CAMINHA) tem um assinante que estava sem limite no cartão, e acabou cancelando a recorrência, aqui fomos notificados que o gateway que realizou este cancelamento. Conseguem conferir esta informação para mim?
CNPJ: 13.398.709/0001-39
Razão Social: J S CAMINHA SERVICOS DE INTERNET
O
Nome deste assinante que teve a recorrência cancelada é:
HELOIZA GABRIELLA REBOUCAS DA SILVA
Nosso número: 138
Vencimento: 20/06/2021
Valor: R$59,90
@Deleted User , muito obrigado pela informação.
Estamos migrando para gerencianet xD
Na api atual infelizmente são 60 dias, oq causa alguns transtornos com clientes inadimplentes.
Fiz uma modificação na URL do meu crm e preciso atualizar o meu gerêncianet para que meus clientes continuem a ter interação do gerencianet com meu crm
Boa tarde pessoal
Existem possiveis causas conhecidas para receber o seguinte erro 500 na rota PUT em v2/webhook/:chave?
> {"nome":"erro_interno_servidor","mensagem":"Erro interno do servidor"}
Tô recebendo esse erro aparentemente só com uma chave específica (tenho outros clientes que usaram a mesma integração sem problemas)
Por ser um erro genérico, tô sem saber o que pode ter sido... Não detectei nada de anormal com o corpo da requisição
Então os clientes estão tentando realizar pagamento via boleto, para gerencianet via PF, e o mesmo retornar com erro!
pq estamos com 4 clientes que
Mas no caso da escola mesmo (seus clientes), cada uma terá que ter uma conta na GN e criar uma chave pix.
Em breve a GN terá o cobv (cobrança com validade, parecido com boleto bancário, mas o pagamento é por pix).
Os IDs laranjas são da Gerencianet, os outros são de outros clientes...
Cada cliente meu terá que ter uma conta no Gerencianet ou apenas nós que controlamos o app precisamos , tem como o valor recebido ser redirecionado ao banco das escolas clientes?
Tenho a seguinte dúvida: Tenho um app escolar, então meus clientes são escolas (B2B) e quero colocar no app a possibilidade de cada pai pagar a mensalidade de sua escola através do pix
Sim, os recursos lá vieram de pedidos de clientes, meus inclusive... 😉
Só o alerta é de que não são portáveis, e que para alcançar os mesmos objetivos em outros PSPs serão necessários procedimentos diferentes.
e outros clientes que possuem produtos com valores acima de 3000
tenho alguns clientes que usam com valores abaixo de 1000 nas trasações
Quando é questão de verificar informações das contas, precisamos validar os clientes e é necessário a criação de um ticket. Esse canal do Discord é voltado realmente para dúvidas de desenvolvedores sobre a integração com nossa API
