Histórico de mensagens sobre cobranças

E inclusive uma boa prática checar cobranças que passaram mais tempo que o usual... e como usuários costumam pagar Pix em minutos, passou uns 5 minutos já vale começar a checar.

O que você pode fazer é um "recuperator": das cobranças ainda não pagas, fazer GET em /pix com filtro pelo txid. Se aparecer o Pix, é pq vc tinha perdido a notificação.

Seria sobre as recusas?
Se sim, pode me enviar no privado os dados da conta e as cobranças que eu gero um ticket para lhe ser informado.
Se for outra demanda, pode me enviar também que te oriento ou direciono ao responsável para auxiliar.

Tem previsão para volta da API? Pois tenho clientes que já efetuaram o pagamento de determinadas cobranças, mas a aplicação da empresa não está tendo o devido retorno delas

Boa tarde, a API está off? Não consigo gerar cobranças

Boa tarde, ao tentar criar uma cobrança pix eu recebo o seguinte log "{ error: 'invalid_token', error_description: 'Invalid access token' }", isso tem a ver com a instabilidade? começou a acontecer do nada, antes eu ja conseguia criar as cobranças.

Preciso verificar algumas cobranças alguem pode me ajudar

aqui em nosso sistema não estamos consegui envia as cobranças para os clientes pois esta dando erro de servidor

Parte do webhook é do SendPix, parte é de cobranças. Os de cobranças estão ok ?

Não tem diferença, mas cada conta só pode gerar cobrança para uma chave Pix desse titular. Então além de clientid, clientsecret e certificado, precisa também criar uma chave Pix na PJ e colocar as cobranças nessa chave Pix.

Bom dia. Não uso a SDK de vocês e preciso da ajuda para incluir o Partner-Token no header e tb saber se só preciso inclui-lo no endpoint: /v2/cob, que é o que utilizo para gerar as cobranças. Se alguém da @Consultoria Técnica puder me chamar no privado para sanar as dúvidas agradeço.

Bom dia <@!907683148580683876> , tudo bem ? As notificações referentes aos status das cobranças, são enviadas através de nossa fila de notificações. Me envie a sua conta no privado e o número da cobrança que eu verifico para você essa cobrança em questão.

Bom dia <@!882286304828751943>! No cenário de você utilizar o POST /v2/cob, a API nçao verifica se você enviou 2 requisições com mesma informação, desta forma seria gerado 2 cobranças com 2 txid aleatórios.

Bom dia <@!154001518687682560> ! O valor mínimo para cobranças de cartão é 5,00, sendo o valor mínimo da parcela também de 5,00. então uma cobrança de 5,00 não terá a opção de parcelamento, por exemplo.

O problema com a OpenPix está que eles expõe na página deles somente a taxa de 0,80% para recebimento pix, porém há ainda um custo de R$ 0,50 por recebimento. Isso inviabiliza minha operação já que as cobranças que faço são de R$ 2,50. Portanto, uma das poucas que cobram apenas o percentual sobre o recebimento é a Gerencianet.

Perfeito, agradeço a prontidão de todos os atendimentos e sem sombra de duvidas a <@!781134406680838216> é a única empresa no Brasil com este tipo de apoio, suporte e dedicação existente neste universo de cobranças, por isso escolhi ficar, usar e indicar a API da GN. A aplicação está normal , criei outra, gerei outro .p12 converti para .pem e tudo esta automatizado no recebimento do PIX e liberação dos cursos do EAD, ecommerce e outros, funcionando 24hs no automático com o SDK.

A maior diferença é que no GET v2/cob você deve analisar o status se é "CONCLUIDA", enquanto que no GET v2/pix o retorno já é de cobranças(Pix) pagas

Boa tarde, <@!882286304828751943>. Quando a cobrança está com o status "CONCLUIDO" é porque ela foi paga e o valor creditado, o webhook serve para notificarmos e automatizar o sistema. Os endpoints que pode ser utilizados para verificar as cobranças pagas é o GET v2/cob e o GET v2/pix e em ambos você passaria como parâmetro um intervalo de tempo

Tudo ótimo! Para cancelar o boleto de forma manual aqui na Gerencianet, basta seguir o passo a passo:

Você conseguiu gerar o relatório das cobranças com status Aguardando e a url de notificação?