Histórico de mensagens sobre cobranças

Cobranças que são geradas por fora da gerencianet, estão me cobrando taxa agora, isso é normal?

Bom dia, André!
Não, somente cobranças geradas em produção podem ser pagas.
Para testar esse fluxo, você pode gerar uma cobrança com valor baixo e realizar o pagamento dela

Bom dia, <@!779294097637638164>! Você já conhece as ferramentas e soluções da API Gerencianet? Contamos, inclusive, com uma exclusiva SDK de PHP, que pode descomplicar sua integração. 😉

🔸 Conheça a API Gerencianet e confira a documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/ .
🔸 Documentação da SDK de PHP: https://dev.gerencianet.com.br/docs/instalacao-sdk-php .
🔸 Como gerar cobranças na API Pix com a SDK de PHP: https://youtu.be/GOq7PVi4kA4 .

Caso precise de suporte, ou tirar alguma dúvida, conte com a gente para te ajudar.

<@!549926735379169291> Bom dia. Hoje só é possível fazer o marketplace dos pagamento via API. No momento de gerar as cobranças você deve informar o identificador de conta dos recebedores e as porcentagens que cada um receberá. Você pode ver o passo a passo na nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-introducao

Ainda tenho algumas cobranças que não deram baixa automática ainda, já viram essa situação estão corrigindo essa parte também?

Olá, <@!358620323249389569> ! Boa noite.
Para enviar as notificações, a Gerencianet dispara um POST para a URL cadastrada a cada mudança no status da cobrança.
Essa notificação possui um token específico, que será o mesmo durante todo o "ciclo de alterações" da transação. Seu sistema deve então consultar essa notificação através da rota GET /notification/:token, passando o token enviado no POST anterior.
Para visualizar os detalhes de cada requisição da API de Cobranças, acesse: https://documenter.getpostman.com/view/13574984/TW71kRme

Boa tarde, <@!879001156196659240>. As cobranças estão expiradas e sendo assim, não serão aptas para pagamento, você pode seguir o que o Rubens mencionou e atualizar o tempo do calendario.expiracao pelo endpoint PATCH /v2/cob/:txid (https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-revisar-cobran-a)

Boa tarde pessoal!
Está havendo algum problema nas cobranças dinâmicas? Estou com 2 casos onde o pagador se depara com mensagem de erro ao usar o código copia e cola, em 2 apps de bancos diferentes

boa tarde, estou gerando cobranças pela api, mas algumas poucas quando o cliente vai pagar no banco aparece QRcode inválido ... alguém do suporte pode me auxiliar a descobrir o problema pf ?

Olá, <@!343809617077469185> , como vai?
É possível inserir a logo nas cobranças e na tela de pagamento, veja no link: https://gerencianet.com.br/blog/personalizar-cobranca-293/. Também é possível personalizar o envio de e-mails: https://gerencianet.com.br/artigo/enviar-e-mails-personalizados/

Olá, <@!916059174901805096> ! Atualmente, não temos essa funcionalidade no Sistema Gerencianet, entretanto, encaminharei a você um link que apresentará as ferramentas disponíveis para a realização de cobranças: https://gerencianet.com.br/artigo/forma-de-cobranca-mais-adequada/

O webhook só funciona em produção, para realizar testes nós aconselhamos que você crie cobranças com valores baixos (R$0,01 já é aceito pela API)

Em homologação as cobranças de cartão sempre tem a mudança para o status pago, independente do trial_days, neste caso só em produção mesmo para não ser cobrado no período definido.

Desculpe pela demora em lhe atender, Luiz!
Me manda, por favor, as cobranças no privado?

Boa tarde <@!829732078333460530>. Para habilitar o bolix você precisa acessar sua conta Gerencianet -> Cobranças -> Configurações -> Boletos bancários e carnes -> Ativar o bolix
Como na imagem: https://s3.amazonaws.com/gerencianet-pub-prod-1/printscreen/2021/07/12/matheus.rodrigues/c4c98a-4bdd27a8-c0f2-4580-ab12-feccde184c96.png

Eles não podem ser excluídos. Estamos trabalhando para melhorar a ferramenta, mas por enquanto, excluir ou arquivar informações de cobranças por assinatura, não é possível.

Bom dia!
Não é possível alterar valores nas cobranças após a emissão ser concluída.

estamos iniciando um projeto que pode ter cobranças de até R$0,50 por pedido, o pix tem taxa minima ou é 2 % pra tudo ?

Me manda por favor, os números das cobranças no privado?

Boa tarde, tudo bem?
O Bolix utiliza o QR Code Dinâmico com vencimento. Essa é uma opção mais segura, completa e adequada para você gerar cobranças com vencimento, porque possibilita configurações extras, como juros, multas e descontos.
No entanto, o Banco Central exige, para esse tipo de QR Code, a informação do endereço do recebedor. Por esse motivo, o seu cliente consegue visualizar esse dado ao escolher o QR Code como opção de pagamento no Bolix.
Em casos de endereço comercial não cadastrado, constará o endereço residencial.