Histórico de mensagens sobre cobranças

Bom dia @thebinarybr ! É isso mesmo. Nesse caso, haviam 2 parcelas e as duas ja foram finalizadas, logo a assinatura esta concluída e não será gerado mais cobranças vinculadas à essa assinatura.

Bom dia @possiaieloko ! Na versão 7 da conta digital, você deve acessar o menu Configurações da conta(canto superior direito) e em seguida no menu lateral Configurações de Cobranças -> Boletos bancários e carnês.

queria criar uma devolução pras cobranças que foram pagas

Boa tarde @Kleber ! Podemos te auxiliar na parte da integração do seu site/sistema com a nossa API. Gestão do seu site como botão, tela de login, acesso às cobranças.... você que teria que desenvolver ou contratar um desenvolvedor de sua confiança. Você pode acessa nossa documentação - https://dev.gerencianet.com.br/docs que tem a descrição de todos os serviços oferecidos pela Gerencianet e sdks prontas em várias linguagens...

Boa tarde @Deleted User! Tudo bem? Neste caso, é necessário que solicite a alteração da URL das cobranças já emitidas para que apontem para a URL do sistema de vocês e as baixas aconteçam por ai!

Boa tarde pessoal! Fechamos com um novo cliente, que já utilizava o gerencianet integrado à outro ERP. Importamos as cobranças emitidas do sistema antigo para o nosso, mas agora precisava de uma ajuda para entender como vou fazer a comunicação dessas cobranças, que foram emitidas em outro sistema, do meu ERP com a GERENCIANET. Por favor

Boa tarde @biellightman ! Tudo bem? Isso mesmo que o Rubens falou, as tarifas cobradas são apenas no momento em que há a confirmação do pagamento das cobranças geradas em sua conta. Além disso, você pode realizar também, testes no ambiente de homologação, antes de colocar sua aplicação em produção.

oi, o problema agora é só na assinatura tipo boleto.

acredito que o problema é na data de desconto por pontualidade.

não respondi antes por que estive doente e fora de combate.

Essa foi a ultima ajuda que pedi.....

......

Fiz a alteração, a resposta foi essa.
Não consegui entender a mensagem.

[error:Gerencianet\Exception\GerencianetException:private] => server_error
[errorDescription:Gerencianet\Exception\GerencianetException:private] => Para cobranças de assinaturas, a diferença entre a data do vencimento e desconto condicional deve ser de no máximo 9 dias.
[message:protected] => Para cobranças de assinaturas, a diferença entre a data do vencimento e desconto condicional deve ser de no máximo 9 dias.
[string:Exception:private] =>
[code:protected] => 4600586
[file:protected] => /home/u732688053/domains/jedidias.com.br/public_html/zendor/gerencianet/src/Request.php
[line:protected] => 84

[conditional_discount] => Array
(
[type] => currency
[value] => 5000
[until_date] => 2022-10-29
)

Olá, @taina9839. Bom dia!
Você se refere ao parcelamento quando a compra é por cartão de crédito, certo?
É possível alterar a quantidade máxima de parcelas permitidas nas configurações da sua conta, no menu Configurações de conta > Configurações de cobranças > Cartão de crédito.

Bom dia, @rian2965.
Sim, é possível em cobranças por cartão de crédito e boleto, pontuando que a divisão é feita entre contas Gerencianet.
Segue link da documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-introducao

@Gerencianet Gostaria que me esclarecesse uma dúvida. Considerando que estou integrando o sistema de assinatura usando o sdk node, e implementado aqui o endpoint de cancelamento da assinatura:

bom dia, pessoal!

tentei passar 9 cartões de crédito físicos e 2 virtuais na requisição oneStep,
4 realmente deram problema (limite, bloqueado, erro, permissão), até aí tudo bem,
mas 7 ficaram na mesma situação do print do histórico de cobranças,
sendo que são cartões que compramos sem problemas pela internet,
são cartões de minha mãe e minha tia que compram com certa frequência.

uso os delas, pois sei que não posso fazer a cobranças para meus cartões e sei que uma transação no crédito pela plataforma da Gerencianet passar por um fluxo rígido de análises com 3 etapas, sendo elas:
Autorização da operadora de cartão, Análise de segurança e Captura.

mas é impossível esses cartões que compramos com certa constância em e-commerce's, estejam sendo todos recusados, caindo no status "Falha no pagamento" após o status "Processando".

então peço, por gentileza... que me ajudem a entender o porque dessas recusas no cartões de crédito!

Boa tarde @franneeto ! Mesmo alterando o período de visualização na sua conta Gerencianet, as cobranças não estão aparecendo? Essa cobranças foram realmente emitidas, ou houve alguma falha no momento da emissão?

Estamos tendo o erro acima quando usamos a API PIX para criar cobranças

Mas que emitir 3 cobranças idênticas é uma situação normalíssima, é.

Atualmente, não é possível emitir 3 cobranças idênticas.

Olá, @mikenordik. Boa tarde!
Você gerou esse QR Code em homologação? Pois somente cobranças geradas em produção que podem ser pagas.
Se foi gerado em produção, nos envio o Pix Copia e Cola para analisarmos.

Carla, boa tarde! Tudo joia?
Você gostaria de emitir cobranças Pix em seu sistema?

@jhainaraefi me desculpe, percebi que umas cobranças estavam sendo realizados com o mesmo emissor

Bom dia,
estou com emitindo cobranças para cartão de crédito e alem da demora na resposta após o status de "waiting" o mesmo retornar que o emissor não autorizou o pagamento (recusado). Estou em ambiente de produção e com CPF diferente do titular, gostaria de uma ajuda sobre este assunto.