Histórico de mensagens sobre comercial

sim, tem q ter conta pj, e falar com o comercial, mas tem

Bom dia! Estou recebendo um erro na transação de envio de pix.
"mensagem":"Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Gerencianet"
Porém já foi solicitado e foi informado que estava liberado, inclusive retorna durante o auth no scope o pix.send

opa...chamando aqui a API pix, retornou a seguinte msg: {
"nome": "erro_autorizacao",
"mensagem": "Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Gerencianet"
}

Esse serviço tem que ser liberado pelo pessoal do comercial pra você. Para ter acesso você deve preencher um formulário e aguardar o contato do pessoal
Esse é o link da documentação que fala do serviço: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-requisitar-envio-de-pix
E esse o formulário: https://www.cognitoforms.com/GerencianetPagamentos1/Formul%C3%A1rioDeSolicita%C3%A7%C3%A3oDePermiss%C3%A3oParaEnvioDeValoresPixViaAPI

Boa noite pessoal, fui fazer um teste em homolog e recebi esse erro:

{
nome: 'erro_autorizacao',
mensagem: 'Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Gerencianet'
}

A configuração ta ok, segui exatamente o que está na documentação. alguém sabe o que pode ser?

Olá, bom dia.

Alguém do comercial por aqui?

Olá! Tudo bem?
Me envie sua dúvida, no privado, que solicitarei a verificação do time comercial.

Boa tarde. Alguem do comercial poderia me tirar umas duvidas sobre o Pix Send ?

Boa tarde, queria me tornar parceiro da gerencia net, alguém do comercial pode entrar em contato comigo? obrigado!

boa tarde, precisava falar com alguem de comercial por favor

bom dia! não me deparei com formulário, só com a documentação que diz "é necessário entrar em contato com a equipe Comercial da Gerencianet para novo anexo contratual."

pessoal do comercial, alguém pode me ajudar?

Boa tarde <@!689431056554000398> tudo bem? 😄
Existe sim! No link abaixo você encontra os detalhe sobre esse endpoint!
Vale lembrar que para habilitar o endpoint é necessário preencher um aditivo contratual com o <#🤝comercial> !
https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-requisitar-envio-de-pix

O dia em que a área de compliance tomar override da área comercial, deixa de ser compliance e passa a ser teatro... então esse apelo para o comercial não é bom. O para essa área e para o CEO sim é produtivo, pq aí você está pedindo para que seja melhor entendida a realidade da empresa.
O que posso dizer é que não é só para clientes pequenos, o nosso limite mensal é de quase 8 dígitos. Mas no nosso caso foi mais simples pq já tínhamos uma receita demonstrável de longa data, inclusive por balanço auditado. O que o seu caso e outros que já vi sugerem é de uma dificuldade maior de entender start-ups, que tem pela natureza de growth uma variação significativa de receita entre períodos.

Nossa movimentação vem crescendo em nosso site/checkout e o pix de vcs vem respondendo super bem, porém nossos limites estão travados e não estamos conseguindo transferir e movimentar nosso próprio dinheiro, já abri vários tickets, já tentei explicar mas o time de vocês de segurança não parece estar muito preocupado com o cliente, proteger o Gerencia.net deve ser a prioridade, mas prejudicar bons clientes não é uma estratégia inteligente para empresa também, não estão se esforçando pra entender que nossa movimentação cresceu, todos deviam estar felizes e precisamos só transferir nosso dinheiro… 🤷🏻‍♂️

Já estou procurando outro serviço e preparando um processo pelo prejuízo que eu vou ter amanhã, mas antes decidi vir fazer um apelo aqui, que sei que o comercial Geralmente tem mais empatia e se preocupa mais em não perder clientes.

Ainda mais um que vem crescendo como nos..
Meus tickets: 3405468 - 3403389

alguém do comercial

Consigo destinar a equipe comercial somente referente determinados clientes?

Bom dia, Anderson! No momento não, o endpoint de envio de Pix necessita da assinatura do termo e contato com a equipe comercial, pois, permite a movimentação de valores via transferência de forma muito rápida em sua conta. Em ambiente de homologação ainda não está pronto o endpoint, mas a nossa equipe está atuando para o desenvolvimento do mesmo.

Em relação a chamada e retorno temos exemplos na documentação que seguem o padrão exato da API, segue os links:
Requisição: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-requisitar-envio-de-pix
Callback Pix enviado:

Boa Noite Pessoal, estou com problema de {"nome":"erro_autorizacao","mensagem":"Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Gerencianet"} para envio de PIX por API. Foi assinado com contrato, mas acredito que ainda não foi liberado acesso, alguem pode me ajudar?

Tudo bem, graças a Deus.
Essa informação consta na FAQ https://gerencianet.com.br/artigo/por-que-aparece-o-meu-endereco-no-qr-code-do-bolix/. O ideal seria realmente você cadastrar um endereço comercial, desta forma, não seria apresentado o endereço residencial. Qualquer dúvida, por me chamar no privado que verificamos juntos.