Histórico de mensagens sobre dúvidas

Respondido no canal <#💬dúvidas>

... e as dúvidas são...

Gabriel, bom dia! Tudo joia? Você ainda esta com dúvidas em como gerar o payment_token?

Olá, boa tarde. 🙋🏻‍♂️

Estou com as seguintes dúvidas:

1.ª Apesar de ter configurado o webhook Pix para a chave CNPJ, o callback está sendo enviado apenas quando o pagamento foi recebido através do QR Code.
Quando o Pix é recebido diretamente via chave CNPJ, por que o callback não está sendo enviado?

2.ª É possível receber também os campos "Pagador" e "Documento" ao "Consultar o Pix recebido" com o endToEndId igual ao que é exibido no extrato em <https://app.gerencianet.com.br/extrato>?

Boa tarde, estou com uma duvida, é possível o sistema enviar e-mail periodicamente após estar vencido, no sistema só conseguimos configurar 1 após o vencimento. <#🧾pagamento-contas> <#💬dúvidas>

Boa tarde, também sou novo aqui, estou com dúvidas para receber a confirmação de pagamento por pix no sdk php

Olá, bom dia!
Preciso tirar dúvidas sobre tarifas, alguém poderia me ajudar?

Em caso de dúvidas futuras
https://github.com/hiagodotme/gerencianet-cartao-ts

Respondido em <#💬dúvidas>

@Relacionamento vocês podem auxiliar esse cliente com dúvidas na tarifa?

Confira todas as formas de entrar em contato com a Gerencianet:

Ticket para o Suporte
O ticket pode ser enviado por este link: https://gerencianet.com.br/fale-conosco/. É importante colocar todas as informações relacionadas às suas dúvidas para facilitar e agilizar o atendimento. Ele pode ser enviado a qualquer momento, e você receberá a resposta por e-mail em até 1 dia útil.

O atendimento via ticket funciona de segunda a segunda, das 7h às 22h, de acordo com horário de Brasília. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais.

Todos os retornos da equipe de suporte são direcionados para o menu: Ajuda > Histórico de Tickets.

Telefone
0800 941 2343
4000 1234 – Capitais e regiões metropolitanas
(11) 2394 2208 – São Paulo e região
O horário de atendimento é de segunda a segunda, das 7h às 22h. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais. As ligações são gratuitas.
O 0800 é o único canal para o qual as chamadas são realizadas de forma gratuita e que só recebe ligações originadas de telefone fixo.

WhatsApp
Pelo WhatsApp, o contato pode ser realizado apenas no número: (31) 3603-0822.
A conta da Gerencianet, no aplicativo, possui o selo de verificação da plataforma, o que garante a autenticidade do canal de atendimento.
É importante ressaltar que a Gerencianet nunca solicita dados de acesso, como login e senha, pelo WhatsApp ou por qualquer outro canal de comunicação.
O horário de atendimento é de segunda a segunda, das 7h às 22h. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais.

Bom dia! Sim, claro. Quais são as dúvidas?

@igor_efi será que poderia me tirar algumas dúvidas com relação o sistema de assinaturas?

Imagine que crie um plano com os seguintes dados:

Boa noite, @mirandati7 ! Dúvidas relacionadas a API Pix podem ser enviadas no canal <#❖pix> 😃

Se você tiver dúvidas, você pode contratar um VPS seu e fazer você mesmo o mTLS...

Tenho minhas dúvidas, antigamente sim, hoje a Gerencianet tem se mostrado cada vez menos flexiva quanto a questões de taxas e parcerias

Olá @biellightman ! 😃 Boa noite. Tudo bem? Seja bem-vindo.
Por gentileza, inicie um atendimento em # atendimento nos detalhando suas dúvidas.

Olá, @everyone! A cobrança responsiva já chegou à API da Gerencianet.

Isso significa mais praticidade e uma melhor experiência para a conclusão de pagamento dos seus clientes.

Quer saber o que mudou? Veja alguns exemplos dessa atualização:

- Boleto: https://dev.gerencianet.com.br/docs/gerar-boleto-bancario" class="link-msg">https://dev.gerencianet.com.br/docs/gerar-boleto-bancario .
- Carnê: https://dev.gerencianet.com.br/docs/carnes-criando .
- Assinatura: https://dev.gerencianet.com.br/docs/criando-assinaturas .

Nos últimos dias, a atualização foi concluída de forma automática.

Atenção: se a sua aplicação utiliza os dados retornados no HTML e você deseja continuar recebendo nesse formato, é necessário que você ajuste os atributos de retorno da sua API. Em caso de dúvidas, procure um de nossos especialistas na aba Consultoria Técnica.

Para conferir todos os detalhes, acesse a documentação da API: https://dev.gerencianet.com.br/docs .

veja se esse link esclarece suas dúvidas, Fernando
https://gerencianet.com.br/tarifas/

ainda tenho dúvidas