Histórico de mensagens sobre dúvidas

Tenho mais dúvidas para tirar

@Efí consegue auxiliar nas dúvidas?

Gostaria de tirar dúvidas referente a link de pagamento

Bom dia, <@!671762828046106646>. Obrigado! Me tira duas dúvidas, por favor. A primeira é se é possível quando a pessoa ler o QRCode, aparecer aquela lista perguntando com qual APP você deseja abrir. A segunda é se é obrigatório que eu passe um CPF válido do devedor.

Olá, <@!710205440956563536>. Como vai?
Sinto muito que tenha passado por este transtorno.
De acordo com as recomendações do Banco Central os certificados para devem conter uma validade. No caso da Gerencianet, os certificados emitidos possuiam validade de um ano.

De toda forma, levando em consideração o seu caso, levantarei uma discussão com os times responsáveis para buscarmos um maneira de deixar estas informações mais claras para não causar dúvidas.

Olá, <@!780500321994539068> ! Obrigado por participar, o seu comentário é um ótimo complemento. Separamos apenas alguns questionamentos que percebemos estar causando dúvidas ou inseguranças em pessoas empreendedoras. Com certeza, esse tema se estende muito mais, por ser novidade e ter vários detalhes importantes para os envolvidos.

Você pode conferir mais informações sobre o MED em nosso blog: https://gerencianet.com.br/blog/mecanismo-especial-de-devolucao-do-pix/

Ou, ainda, no site oficial do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/detalhenoticia/17417/nota

Olá, @everyone! Recentemente, o Pix teve sua segurança reforçada, porém, informações enganosas sobre o mecanismo de devolução e o bloqueio cautelar podem causar dúvidas para pagadores e recebedores. 🛡️ Fique tranquilo e tire, agora, suas dúvidas sobre os novos mecanismos de segurança do Pix. 📲

Para que a devolução aconteça, basta que o pagador faça a solicitação.
❌ FAKE - O mecanismo de devolução não funciona de forma automatizada. Quando acontecer uma suspeita de fraude, o usuário deve registrar um boletim de ocorrência, na Polícia, e informar a situação à instituição financeira, por meio dos canais oficiais de atendimento. A partir daí, acontece a análise do caso.

Em casos de suspeita de golpe, pode acontecer o bloqueio cautelar dos valores da transação.
✅ FATO - A instituição financeira do recebedor pode detectar movimentações suspeitas e determinar o bloqueio cautelar de recursos por até 72 horas. A medida permite a investigação neste período. Caso seja constatada a fraude, os valores são devolvidos ao pagador pelo próprio banco.

O MED funciona da mesma forma que o chargeback, mecanismo de estorno dos cartões
❌ FAKE - Ao contrário dos chargebacks, comuns em cartões, quando acontece uma denúncia de fraude, as instituições financeiras do pagador e recebedor estabelecem uma comunicação para o congelamento temporário do valor. Esta medida pode durar até 7 dias, enquanto o caso é analisado - a devolução acontece somente em caso de constatação de fraude.

E você, tem alguma dúvida sobre o assunto? Comente com a gente. 💬

Joia. Tendo dúvidas, conte com a gente! 😃

Boa tarde, <@!868848879959949383>! Posso lhe auxiliar, me mande as suas dúvidas por favor

Boa tarde. Estou fazendo uma integração em PHP e gostaria de tirar algumas dúvidas. Alguém poderia me ajudar?

Boa tarde pessoal! Estou integrando com o PIX pela primeira vez e surgiram algumas dúvidas, podem me ajudar por favor?

Bom dia, é aqui que tiro dúvidas sobre taxas, checkout, e formas de uso da plataforma GN ?

Olá <@!809430559302352936> ! 😄 Boa noite. Neste cenário, você conseguiria realizar o envio de Pix via API através da rota POST /v2/pix (https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-requisitar-envio-de-pix). Para obter todos os Pix recebidos de um determinado cliente, você pode consumir a rota GET /v2/pix e filtrar pelo cpf/cnpj do pagador. Possuímos também um endpoint exclusivo da Gerencianet, com a finalidade de consultar o saldo em sua conta Gerencianet. Para isso, basta consumir a rota GET /v2/gn/saldo (https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-buscar-o-saldo-da-conta). Entendi corretamente suas dúvidas?

Olá <@!671463066369785868> ! Tudo bem? Quais seriam suas dúvidas?

Pessoal. Duas dúvidas:

É possível usar o lightbox como checkout pra vendas de assinaturas?

É possível personalizar o CSS do lightbox?

alguem pode me chamar inbox para eu tirar dúvidas por favor ?

Boa tarde, <@!670263973886820353> segue o link de nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs. Em caso de dúvidas, ficamos à disposição

boa tarde pessoal, estou com algumas dúvidas sobre a API de Cartão para integração em Python, alguém pode me ajudar?

Preciso tirar algumas dúvidas.

O layout da Gerencianet solicita os dados para que as informações possam ser confirmadas com a operadora do cartão do cliente final juntamente ao setor de antifraude da Gerencianet, isso é um procedimento necessário para uma análise assertiva dos dados.
Contudo, havendo maiores dúvidas ou sugestões acerca de Proteção de Dados, entre em contato com nosso setor responsável pelo e-mail: [email protected].