Histórico de mensagens sobre devolução

Prezados, existe algum endpoint pra fazer o cancelamento de uma cobrança gerada? ou o processo de solicitar devolução serve pra isso?

Talvez ter na tabela de cobrança um valor devolvido, que é a soma das devoluções já feitas, e uma outra só com devoluções (txid, id de cada devolução, valor de cada devolução).

A devolução tem dois ids, o txid da transação de recebimento do Pix e um id de cada devolução.

Por exemplo, em caso de devolução do pix

a pergunta talvez seria se devolução entra na configuração de receberSemChave?

Na devolução você precisa de outro id, que é como um número de série de cada devolução.

Exato. A devolução também precisa de um id, mas que não é o txid do recebimento... e podem haver múltiplas devoluções, desde que elas não superem o valor do recebimento original.

Oi!
Como PF eu posso usar a API de cobranca /v2/cob... para gerar pagamentos pra mim bem como realizar uma possível devolução...
mas pra eu enviar um PIX é necessário ser PJ, confere?

Talvez fosse interessante o <@!671762828046106646> tentar reproduzir esse cenário de devolução de Pix recebido por QR-Code estático com txid...

então pra bater no webhook a devolução o qrcode tem que ser criado como cobrança?

então, a devolução foi feita de um qrcode estático

Na realidade depende se a devolução está associada a uma cobrança gerada com a chave cadastrada no webhook. Exemplo: Se você receber uma devolução ou mesmo um pix pago e a chave não tiver um webhook cadastrado, então não vai haver a notificação.
Depende então da chave em si em que a cobrança foi gerada.

Sim, a devolução aciona o webhook. Mas ela tem que estar relacionada a um Pix que foi notificado anteriormente, ou seja, uma cobrança paga gerada com a chave Gerencianet cadastrada em seu webhook.

pq o pagamento está funcionando bem, mas a devolução não bate no webhook

A devolução deveria bater no webhook? tem que ser feita alguma configuração adicional?

O retorno para devolução também é quase instantâneo

Bom dia! Alguns pontos a serem pensados:
1. Busca por txid ou e2eid
2. Filtrar devoluções (Existe a opção de filtrar por crédito ou débito) mas não por crédito devolvidos.
3. Devolver pix via interface web (A devolução só é possível de ser feita via APP GN, então temos que identificar na interface web a transação por data e hora e ir no APP para devolver)

A devolução demora muito pra bater no webhook? já recebi o dinheiro no banco, mas ainda não acionou o webhook

qual o retorno da devolução?

Olá <@!818197250840199198>. Bom dia!

Na SDK de PHP você encontra as funcionalidades para utilização do Marketplace e demais demais serviços da Gerencianet.
Obs: A Gerencianet disponibiliza cobranças Pix, mas até o momento no Marketplace é possível cobranças somente via boleto e cartão de crédito.

1 (✅ ) Autenticar na API
2 (❌) Cadastrar devedor -> Não há exemplo de como cadastrar o cliente final na SDK. Este cadastro do devedor deve ser realizado em um banco de dados em seu sistema. A partir deste cadastro, passar as informações para a emissão.
3 (✅) Criar transação de cobrança imediata
4 (✅) Gerar Qrcode dinâmico e código copia e cola de pagamento -> No ambiente Pix é possível. Então nesta compra que o cliente utilizou o Pix, você pode estruturar para que haja o repasse/envio de pix para o vendedor.
5 (✅) Monitorar o pagamento da cobrança -> (webhook: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix#section-webhook" class="link-msg">https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix#section-webhook)
6 (✅) Setar transação de cobrança imediata como paga -> Com o monitoramento da cobrança, é possível setar os status das transações como paga automaticamente, e há opção também de "Marcar como Pago" manualmente uma cobrança via boleto. Em relação à cobrança Pix, você pode utilizar o PATCH /v2/cob para setar o status para "REMOVIDA_PELO_USUARIO_RECEBEDOR"
7 (✅) Enviar pix para o vendedor (O Vendedor poderá configurar se recebe de forma automática ou se faz saques esporádicos) em processo de autoriação. -> Com o Marketplace, cada vendedor deve possuir uma conta Gerencianet, então, você pode informar através da integração como deverá ser feita a divisão do valor recebido entre diferentes contas dos vendedores, de forma automática.
8 (✅) Criar transação de devolução de Pix para o devedor caso haja um desacordo comercial

Veja também em nossa documentação, para encontrar estes endpoints e demais detalhes: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix