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Boa tarde, @anderinho. Você pode fazer a devolução de pagamento realizado por cartão de crédito através do painel da Gerencianet. Segue artigo com os detalhes:
https://gerencianet.com.br/artigo/fazer-devolucao-de-pagamento-cartao-de-credito/#versao-7
pode me tirar uma duvida sobre uma devolução de pix, ficou extranho no meu extrato
Como o teste é de devolução, provavelmente valha colocar mais alguns centavos no pagamento inicial... tipo 2 centavos, fazer uma parcial de 1 centavo, depois devolver o 1 centavo restante, e depois tentar devolver mais um centavo e ver que dá errado.
Boa dia, @.guind. Como vai?
Como mencionado pelo Rubens, não é possível simular pagamento ou devolução de uma cobrança Pix gerada em homologação.
Neste caso sugerimos você criar uma cobrança com um valor baixo em produção, de 1 centavo por exemplo, e pagá-la para receber a notificação em seu webhook.
Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para fazer estas simulações. Assim não terá impacto na sua conta principal.
Para abrir uma subconta siga o passo a passo: https://gerencianet.com.br/artigo/ter-mais-de-uma-conta-gerencianet
Nem devolução nem quitação. Tem que testar em produção com Pix de valor baixo.
tem como simular uma devolução de um pix em homologação ?
Bom, o meu alerta é que há PSPs que cobram para fazer estorno. Ou seja, além de não estornar a taxa, há um custo adicional para fazer a devolução... é bom estar atento.
(o que não é o caso da Gerencianet, que não cobra nova taxa para fazer a devolução)
Se não tem devolucoes é pq não houve ainda nenhuma devolução daquele Pix. Se completar alguma devolução, vai ter esse campo. Mas isso segue o especificado pelo BACEN... só o webhook de envio de Pix que é definido pela GN.
Sim, a taxa não é estornada. Mas não há nova cobrança de taxa para o envio de devolução.
Você pode usar o endpoint de relatório, onde você terá tanto as transações quanto as tarifas.
/v2/gn/relatorios/extrato-conciliacao
dataMovimento Data do extrato desejado Sim string
tipoRegistros Objeto contendo os parâmetros desejados Sim object
pixRecebido Pix Recebido (PR) Não boolean
pixDevolucaoEnviada Pix Devolução Enviada (PDE) Não boolean
tarifaPixRecebido Tarifa Pix Recebido (TPR) Não boolean
pixEnviadoChave Pix Enviado via chave (PEC) Não boolean
pixEnviadoDadosBancarios Pix Enviado via dados bancários (PEB) Não boolean
pixDevolucaoRecebida Pix Devolução Recebida (PDR) Não boolean
Deu tudo certo? Conseguiu realizar a devolução?
Bom dia, Palloma! Sobre a devolução, está retornando o seguinte Json:
Boa noite, Alexandre! Tudo bem?
Para solicitar uma devolução, você deve realizar uma requisição PUT para a rota /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id, substituindo o e2eid pelo identificador do Pix que você quer devolver e o id seria um identificador gerado por você para representar unicamente uma devolução. Além disso, é necessário informar no body da requisição o valor da devolução. Qual linguagem você está utilizando?
Boa tarde, alguém tem um json de exemplo para requisição de devolução do pix?
E a devolução é naturalmente limitada pelo valor recebido... não dá para devolver 100 milhões de reais num Pix de R$40... 😉
Devolução dá para fazer, só pedir para a GN fazer a restrição dessa forma. A nossa conta está assim, só manda $ para mesma titularidade, a não ser que seja devolução.
Um conhecido banco estatal amarelo também cobra % para envio. E aplica esse mesmo custo para devolução de Pix recebido.
Eu achava o mínimo devolução não ser cobrado... mas tem um certo banco estatal que cobra cada devolução, então é de fato um benefício. 😉
E especificamente na Gerencianet, não há custo adicional para fazer uma ou mais devoluções. A tarifa que você paga no recebimento já cobre eventuais devoluções, exceto claro o valor em si da devolução, que sai do seu saldo.
Devolução no Pix é fácil, estando dentro de 90 dias do recebimento, pode devolver parte ou tudo. Pode fazer mais de uma devolução, desde que a soma das devoluções não ultrapasse o valor original recebido.
