Histórico de mensagens sobre devolução

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Texto: devolução
# conta-digital
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otpokemon

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Devolução após o meu sistema antifraude detectar uma fraude.

# conta-digital
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otpokemon

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Sim, todos que já trabalhei, nessa situação que eu expressei, eu consegui fazer a devolução SEM A TAXA de intermediação.

# conta-digital
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rubenskuhl

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Tem tanto PSPs que devolvem a tarifa no caso de devolução, os que não cobram e não devolvem (Efí), e os que cobram a devolução como se fosse um novo envio de Pix... o importante é que a condição comercial esteja clara, e você fatore isso na sua escolha de PSP.

# conta-digital
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rubenskuhl

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A taxa do recebimento original, já paga, não é devolvida. A Efí não cobra pela devolução (o que alguns PSPs fazem).

O que você pode fazer é devolução parcial, tudo menos a taxa...

# conta-digital
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otpokemon

da última vez que fiz a devolução a taxa continuou.

# conta-digital
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igor_efi

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Boa tarde, @otpokemon! Tudo joia?
Não é cobrado tarifas na devolução de Pix recebidos em sua conta.

# pix
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julionegromonte

Na API de pix, tem opção de DEVOLUÇÃO DO PIX? Como funciona em caso de haver split de pagamento?

# conta-digital
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lucasalmeidaefi

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Boa tade! Primeiramente o valor não foi debitado, foi apenas bloqueado para que seja feita a analise sobre a devolução, conforme ticket , você possui um prazo para apresentar a documentação ate dia 01/11, os documentos que podem ser apresentados, tambem constam na informação do ticket.
Duvidas pode responder no ticket tambem.

# conta-digital
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rubenskuhl

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Não existe no regramento do Pix. Você como titular da conta que tem que responder... e com o MED você nem deve fazer devolução enquanto o MED não for analisado pela Efí. Se depois você quiser devolver, devolva... mas o MED você precisa responder e com evidências.

# conta-digital
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berzacola

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Eu só respondi falando que a devolução é por conta do dono da conta na plataforma, mas eu estava esperando que se iniciaria um diálogo onde eu posteriormente pudesse enviar as provas

# conta-digital
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berzacola

Solicitação de Devolução Recebida (Protocolo 775961400) | Mecanismo Especial de Devolução do PIX (MED)

# conta-digital
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rubenskuhl

Num MED por falha operacional, vem assim:
Solicitação de Devolução Recebida ? Falha Operacional (Protocolo 750699730)
Assunto: Solicitação de Devolução Recebida – Falha Operacional (Protocolo 750699730) |Mecanismo Especial de Devolução do PIX (MED)

# devs
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berzacola

Boa tarde, tá difícil, eu tenho uma plataforma rodando com o a Efí, e acabei de ser ignorado completamente e devolveram um pix indevidamente
Não fizeram nada, só falaram assim, "o Bradesco pediu uma devolução de pix" dai eu respondi avisando tudo certinho, que não teria que devolver o pix
A Efí foi lá e devolveu o pix
Se essa tipo de situação continuar, vai ficar difícil
Pois qualquer um pode ir lá e pedir a devolução do pix e ganha?

# sugestões
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berzacola

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Boa tarde, tá difícil, eu tenho uma plataforma rodando com o a Efí, e acabei de ser ignorado completamente e devolveram um pix indevidamente
Não fizeram nada, só falaram assim, "o Bradesco pediu uma devolução de pix" dai eu respondi avisando tudo certinho, que não teria que devolver o pix
A Efí foi lá e devolveu o pix
Se essa tipo de situação continuar, vai ficar difícil
Pois qualquer um pode ir lá e pedir a devolução do pix e ganha?

# comercial
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berzacola

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Boa tarde, tá difícil, eu tenho uma plataforma rodando com o a Efí, e acabei de ser ignorado completamente e devolveram um pix indevidamente
Não fizeram nada, só falaram assim, "o Bradesco pediu uma devolução de pix" dai eu respondi avisando tudo certinho, que não teria que devolver o pix
A Efí foi lá e devolveu o pix
Se essa tipo de situação continuar, vai ficar difícil
Pois qualquer um pode ir lá e pedir a devolução do pix e ganha?

# dúvidas
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berzacola

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Boa tarde, tá difícil, eu tenho uma plataforma rodando com o a Efí, e acabei de ser ignorado completamente e devolveram um pix indevidamente
Não fizeram nada, só falaram assim, "o Bradesco pediu uma devolução de pix" dai eu respondi avisando tudo certinho, que não teria que devolver o pix
A Efí foi lá e devolveu o pix
Se essa tipo de situação continuar, vai ficar difícil
Pois qualquer um pode ir lá e pedir a devolução do pix e ganha?

# conta-digital
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berzacola

Pois qualquer um pode ir lá e pedir a devolução do pix e ganha?

# conta-digital
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berzacola

Não fizeram nada, só falaram assim, "o Bradesco pediu uma devolução de pix" dai eu respondi avisando tudo certinho, que não teria que devolver o pix