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Também não estou conseguindo fazer o download dos boletos através do link que é gerado ao criar a cobrança (Erro 500). Há alguma previsão de normalização do serviço?
No ambiente de produção ... hoje tive mais de 80 erros destes ...
Tá ocorrendo este erro quando tento criar: Request failed with status code 403
Bom Dia! pessoal criei um webhook sem erros, ao criar recebo o "teste_webhook" sem problemas, mas depois nao recebo nenhuma informação sobre as requisições
Boa tarde, estou desenvolvendo um app e a Google reportou uma erro de segurança relacionado ao fato dos certificados estarem na pasto do app. Alguem tem alguma sugestão de como contornar isso?
Boa tarde pessoal, estou tentando cadastrar o webhook e esta apresentando o seguinte erro: {"nome":"webhook_invalido","mensagem":"A autenticação de TLS mútuo não está configurada na URL informada"}, alguém pode me ajudar??
Boa tarde pessoal..
Quando tento usar a brand amex, o getInstallmemts do JS me retorna erro, diferente de todas as outras bandeiras q funcionam...
No amex, diz que o valor é muito alto...
Olhei as requests no checkout da gerencianet, e lá está acontecendo a mesma coisa, a request com a brand amex, sempre retorna erro...
Alguém já passou por isso, ou é um problema interno da gerencianet?
Também não estou conseguindo fazer o download dos boletos através do link que é gerado ao criar a cobrança (Erro 500). Há alguma previsão de normalização do serviço?
Estou enfrentando server_error no sandbox ao gerar bolix, o erro acontece aleatoriamente, e nao consigo criar chamado para atendimento.
Esta página não está funcionandodownload.gerencianet.com.br não consegue atender a esta solicitação no momento.
HTTP ERROR 500
Bom dia! Estou com problema na configuração do mTLS mútuo e não consigo cadastrar o webhook. Alguém poderia me ajudar?
estou tentando começar um atendimento mas está dando erro.
estou tentando começar um atendimento mas está dando erro.
na minha requisição, eu vejo 200, mas no retorno da GN, o server_error, acredito eu, que este erro esteja sendo gerado no lado da GN
Pessoal, estou notando alguns server_error, isso esta sendo gerado aleatoriamente, sem mudanças na criacao do bolix, esse server_error, é do lado da GN ou do meu lado?
Estou tentando descobrir quais os status de uma cobrança pix que são enviados para o webhook, para poder construir o webhook do meu lado. Estou usando o template https://github.com/gerencianet/gn-api-sdk-typescript/blob/main/examples/pix/webhooks/pixConfigWebhook.ts para configurar a url gerada no webhookinbox, porém não estou recebendo nenhum evento e quando tento acessar o sistema, para ver as notificações de produção estou recebendo algumas vezes um erro - Erro interno do servidor
E não consigo ver nenhum historico de requisição e notificação, alguém consegue me ajuda?
Meus boletos vencidos vou atualizar da erro
parece que esse nao é o meu problema, mesmo trocando para only TLSv1.2 o erro continua.
No cartão estou tendo algumas dificuldades.... dependendo do valor que tento enviar para o JS da gerencia net para me retornar as parcelas, recebo o seguinte erro:
code: 3500006
error: "greater_than_limit"
error_description: "O total fornecido é superior ao limite máximo por transação."
se tento usar bandeira diners, sempre recebo esse erro também, independente do valor....
Se coloco um valor mais baixo, e consigo gerar tudo certinho, ao executar o comando pelo SDK PHP
$api->OneStep([], $data['data']);
recebo o erro:
Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.
para boleto usando o:
$api->createOneStepCharge([], $data['data']);
Funciona, e para carnê usando o:
$api->createCarnet([], $data['data']);
Tambem funciona.
Quando tento criar cobrança imediata no ambiente de homologação com devedor = CNPJ recebo esse erro.
Estou tendo o mesmo erro (somente em produção. homologação vai tranquilo) @valmirefi
Olá, recentemente tentei implementar a api da GerenciaNet no meu projeto app usando a linguagem java, porém ao tentar autenticar recebo a seguinte exceção:
javax.net.ssl.SSLException: Read error: ssl=0xc1b24ce0: I/O error during system call, Connection reset by peer
