Histórico de mensagens sobre extrato

Desculpa, acabei esquecendo de mencionar que você consegue também informações do extrato, conforme mostra a nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#requisitar-extrato-concilia%C3%A7%C3%A3o

@igor_efi, então o extrato da conta para conciliação no sistema e saque em ted eu não consigo fazer na api, mas consigo enviar e receber pix e ver o saldo; correto?

Vcs tema alguma dica de como lidar co o csv do extrato? Por que alguns campos nele podem vir ou nao, eu pensei em lidar com ele usando split(JS) mas como alguns campos vao vir algumas vezes e outras nao eu nao sei como identificar isso pois sao somente strings como protocolo e tx id e nao conheço uma foorma de identificar, sou iniciante comecei a programar a menos de um ano

O cobertor final para essas falhas em sequência é o endpoint de extrato. Ele só não é imediato, só vai dar certo a partir do dia seguinte...

https://gerencianet-pub-prod-1.s3.amazonaws.com/Extrato_conciliacao_API_Pix_v3.0.pdf

Você pode usar o extrato de conciliação. Nele o CPF vem mascarado mas se você tem o cadastro de fiéis, mesmo mascarado vai conseguir identificar qual fiel pagou.

Quando tem uma devolução, todas as entradas nos extratos das contas envolvidas são revertidas

Mas isso vai aparecer no extrato de hoje disponível amanhã...

esse end-point gera uma chamada pra eu buscar depois o extrato

https://api-pix.gerencianet.com.br/v2/gn/relatorios/extrato-conciliacao

Boa tarde.
No filtro de extrato não tem a opção de buscar por Pix via Chave e Pix via QrCode. Ajudaria muito.

Olá, bom dia!
o pagamento dos clientes não compensaram em nosso sistema, mas consta no extrato da conta. Devo chamar o suporte do sistema?

obrigado..ja modifiquei os parametros para registrar corretamente meu extrato no erp....esta tudo certinho agora...

prezados....
qundo recebo um pagamento e faço a consulta do token, o retorno vem com a data de pagamento, mas a movimentação no extrato vem com 1 dia após....
no caso de o pagamento ser feito no sabado, a movimentação sai como segunda feira?

Boa Tarde @Consultoria Técnica, nesta semana tivemos 3 Pix que recebemos com um atraso no Webhook. Um dos casos, no extrato da Efi chegou 06/04/2023 15:29:12 mas no webhook, recebemos apenas 06/04/2023 15:34:12. Me parece que não foi feita a primeira tentativa, mas não consegui identificar o motivo.

Acredito que seja o txid no extrato tem 2 informações o id e o identificado eu pego o identificador no próprio extrato da minha conta efi e quando tento filtrar usando este identificador não acha nada

Pesquise pelo e2eid, que é o identificador que começa com a letra "E" maiúscula, contido no comprovante, no seu extrato financeiro, por favor

Pessoal ainda não consigo verificar um comprovante de um cliente no extrato da conta

Aí eu pego o identificador no próprio extrato e tento filtrar apenas o pix que eu peguei do próprio extrato e o sistema não localiza