Histórico de mensagens sobre logs

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: logs
# pix
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

Ver Respostas

Boa trade @tilsonmateus ! Isso mesmo, sugerimos você criar uma cobrança com um valor baixo em produção, de 1 centavo por exemplo, e pagá-la para receber a notificação em seu webhook.
Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para fazer estas simulações. Assim não terá impacto na sua conta principal.

# devs
Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

Ver Respostas

Boa dia, @.guind. Como vai?
Como mencionado pelo Rubens, não é possível simular pagamento ou devolução de uma cobrança Pix gerada em homologação.

Neste caso sugerimos você criar uma cobrança com um valor baixo em produção, de 1 centavo por exemplo, e pagá-la para receber a notificação em seu webhook.
Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para fazer estas simulações. Assim não terá impacto na sua conta principal.

Para abrir uma subconta siga o passo a passo: https://gerencianet.com.br/artigo/ter-mais-de-uma-conta-gerencianet

# pix
Avatar discord do usuario .guind

.guind

as vezes só não ta aparecendo nos logs o body recebido

# pix
Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Então só algum func da GN mesmo para ver isso com você, vendo os logs para entender o problema... @Consultoria Técnica

# pix
Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

Ver Respostas

Boa tarde, @robertthallisson. Como vai?
Até o momento não é possível simular pagamento de uma cobrança Pix gerada em homologação.

Neste caso sugerimos você criar uma cobrança com um valor baixo em produção, de 1 centavo por exemplo, e pagá-la para receber a notificação em seu webhook.
Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para fazer estas simulações. Assim não terá impacto na sua conta principal.

Para abrir uma subconta siga o passo a passo: https://gerencianet.com.br/artigo/ter-mais-de-uma-conta-gerencianet

# pix
Avatar discord do usuario palloma_efi

palloma_efi

Ver Respostas

Olá @bernabranco5602 ! Boa tarde. Tudo bem?
Ainda não é possível simular o pagamento de uma cobrança Pix gerada em homologação. O que sugerimos é você gerar uma cobrança de 1 centavo no ambiente de produção. Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para realizar estas simulações. Assim, não terá impacto na sua conta principal.

# módulos-plugins
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

Ver Respostas

@luizdallavecchia estamos com um atendimento no privado com você e pedindo todas as informações necessárias para solucionar sua falha. Já solicitamos várias alterações de configurações em sua loja e estamos realizando testes. Pedimos, por gentileza, que siga no privado, pois nesse caso, quem não é colaborador da Gerencianet não vai conseguir te auxiliar, pois estamos precisando de dados sensíveis e logs de sua conta.

# pix
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

Bom dia @renanmaia !
Ainda não é possível visualizar as cobranças do tipo Pix no painel da sua conta Gerencianet.
E também não é possível simular o pagamento de uma cobrança Pix gerada em homologação. O que sugerimos é você gerar uma cobrança de 1 centavo no ambiente de produção. Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para realizar estas simulações. Assim, não terá impacto na sua conta principal.

# pix
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

Verificando os logs, consta que foi enviado a notificação.

# pix
Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

Ver Respostas

Bom dia. @wtassi. Como vai?
Até o momento não é possível simular pagamento de uma cobrança Pix gerada em homologação.

Neste caso, sugerimos você criar uma cobrança com um valor baixo em produção, de 1 centavo, por exemplo, e pagá-la para receber a notificação em seu webhook.
Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para realizar estas simulações. Assim, não terá impacto na sua conta principal.

Para abrir uma subconta, você pode acessar o link https://gerencianet.com.br/artigo/ter-mais-de-uma-conta-gerencianet

# pix
Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver Respostas

99% dos erros de QR-Code dá para debugar sem acesso aos logs do PSP...

# pix
Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

Ver Respostas

Boa tarde, @regisoliveira. Tudo bem?

Até o momento não é possível simular pagamento ou devolução de uma cobrança Pix gerada em homologação.

Neste caso, sugerimos você criar uma cobrança com um valor baixo em produção, de 1 centavo, por exemplo, e pagá-la para receber a notificação em seu webhook, e depois poderá também realizar a devolução.
Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para realizar estas simulações. Assim, não terá impacto na sua conta principal.

Para abrir uma subconta, você pode acessar o link https://gerencianet.com.br/artigo/ter-mais-de-uma-conta-gerencianet

# pix
Avatar discord do usuario valmirefi

valmirefi

Ver Respostas

Boa tarde @joow_rodrigues
Hoje ainda não temos uma forma de acompanhamento dos logs do webhook em sua conta digital Gerencianet, no momento essa consulta é feita através dos logs do seu servidor, mas em breve teremos novidades sobre essa questão

# pix
Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver Respostas

Aí só alguém da @Consultoria Técnica para ver os logs do lado da GN e entender o motivo.

# novidades-e-curiosidades
Avatar discord do usuario sejaefi

sejaefi

Oi, @everyone! Já ouviram falar em benefícios flexíveis? A ideia é abolir as restrições dos tradicionais vales refeição e alimentação, permitindo que o saldo do cartão seja utilizado livremente em diversas categorias. 💳 Legal, né? Essa é a proposta da Eva Benefícios - nova integrante do grupo Gerencianet. 💜🧡

Temos orgulho em anunciar que concluímos a aquisição da fintech especializada em cartões de benefícios corporativos. 💳 A startup, que também surgiu em Ouro Preto, é resultado de uma parceria entre GN e Usemobile e, agora, é parte do grupo Gerencianet de forma oficial e exclusiva.

Quer saber mais? Confira os detalhes no blog da Gerencianet e na Coluna do Broadcast, no Estadão. 👇

🔸 Gerencianet compra fintech Eva de olho em mudanças no vale refeição: https://economia.estadao.com.br/blogs/coluna-do-broad/gerencianet-compra-fintech-eva-de-olho-em-mudancas-no-vale-refeicao/ .

🔸 Cartão de benefícios — Eva Benefícios agora faz parte do grupo Gerencianet: https://gerencianet.com.br/blog/cartao-de-beneficios-flexiveis-eva/ .

E se você quer levar todos os benefícios do cartão Eva para a sua equipe, conte com a gente: https://evacard.com.br/eva-agora-e-gerencianet/ .

# pix
Avatar discord do usuario galiazzi.dayan

galiazzi.dayan

boa tarde

Estou tendo o seguinte retorno ao configurar a url webhook:

Endpoint request timed out

Teriam como averiguar nos logs, o que pode estar ocorrendo?

# pix
Avatar discord do usuario matheus_efi

matheus_efi

Me passa o número da sua conta, vou verificar os logs aqui

# pix
Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver Respostas

Só o pessoal da @Consultoria Técnica com acesso aos logs para te explicar essa então...