Histórico de mensagens sobre não autorizada

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Texto: não autorizada
# cartões
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mccartneyba

deu esse erro agora "reason": "No momento, a transação não foi autorizada.",

# abertura-contas
Avatar discord do usuario valentinacavalcante.

valentinacavalcante.

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@gabriel_efi tentei abrir a minha conta, como Pessoa Jurídica, mas, recebi uma mensagem dizendo que ela não foi autorizada. Não fundamentaram a justificativa, tampouco me deram a opção de sanar algum "vício" identificado. Como proceder?

# assinaturas
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depaula_igor

Bom dia, tudo bem? Gostaria de ter mais informações a respeito de uma cobrança que falhou. Cobrança 579339233 "Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Entre em contato com a equipe de atendimento"

# cartões
Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

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São duas coisas distintas. A autorização do banco emissor não inclui análise anti-fraude, apenas que o cartão existe, o CVV2 bate e o cliente tem limite disponível. Com a transação autorizada pelo banco emissor, o (sub)adquirente faz análise e anti-fraude e decide continuar ou não com a transação.

# cartões
Avatar discord do usuario .cesarmesquita

.cesarmesquita

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Boa tarde, fiz a integração de um sistema com o Cartão de Credito via API da Efi e ao realizar um pagamento o banco está confirmando que está tudo ok, mas a Efi está recusando o pagamento, ai eu recebo um SMS e quando eu confirmo que estou realizando a operação eu recebo uma mensagem para refazer, ai acontece novamente o banco confirma que esta ok (recebo push da Nubank avisando) e o pagamento é recusado ai recebo outro SMS....: Mensagem: Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. - Esta conta é nova, alguem poderia me ajudar??

# assinaturas
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depaula_igor

Boa tarde! Uma parcela de uma assinatura ficou como Inadimplente com a mensagem "Falha no pagamento - Transação não autorizada. Limite insuficiente no cartão.". Há alguma forma de retentar o pagamento? Há um endpoint para isso?

# cartões
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eduardocharao

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Isso, quero testar o retorno de dados inválidos, transação não autorizada, etc

# cartões
Avatar discord do usuario reneerojas.

reneerojas.

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boa tarde, quan a diferença entre {"reason":"Transação não autorizada."} e {"reason":"No momento, a transação não foi autorizada."}?

# assinaturas
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depaula_igor

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Boa tarde! Gostaria de ter mais detalhes a respeito de uma recusa: "Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Entre em contato com a equipe de atendimento."

# cartões
Avatar discord do usuario marcosresende_

marcosresende_

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@yuri_efi estou com o mesmo problema do Fernando Ferreira. Todas as operações com cartão estão sendo automaticamente canceladas, dando o erro "reason": "Transação não autorizada. Endereço do facilitador incompleto, entre em contato.",

# cartões
Avatar discord do usuario _fernandoferreira

_fernandoferreira

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boa noite, de repente todos as vendas via cartão de crédito estão sendo recusadas e aparece a seguinte mensagem: Falha no pagamento - Transação não autorizada. Endereço do facilitador incompleto, entre em contato., podem me ajudar por favor ?

# cartões
Avatar discord do usuario fabiorizzaro

fabiorizzaro

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Vários clientes recebendo a mensagem de Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Preciso de ajuda.

# cartões
Avatar discord do usuario .cesarmesquita

.cesarmesquita

Bom dia,

Eu fiz a integração para pagamentos via cartão de crédito e em homologação deu tudo certo, porém quando apontei para a produção os pagamentos passaram a ser recusados.

Mensagem: Falha no pagamento - Transação não autorizada. Endereço do facilitador incompleto, entre em contato.

Em homologação era aprovado, e em produção retorna sempre o erro.

Para o caso de assinaturas também retorna o mesmo problema em produção, com esta mesma mensagem.

Alguem já passou por algum problema semelhante?

# cartões
Avatar discord do usuario joaovictorldc

joaovictorldc

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Boa tarde! Fiz os testes de compras com cartão de crédito em homologação. Após colocar em produção identifiquei um problema e fiz 3 transações e obtive o retorno "Limite de emissões idênticas excedido. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet.". Após isso todas as compras com cartão tiveram o seguinte retorno "No momento, a transação não foi autorizada.". Quero saber se o limite de emissões identicas pode ter interferido nas outras compras, feita por outros clientes.

# módulos-plugins
Avatar discord do usuario ricardogssa

ricardogssa

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Olá boa noite, fiz teste na homologação e deu tudo certo, mas quando fiz testes na produção diz que "no momento, a transação não foi autorizada", o que poderia ser?

# cartões
Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

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Não por causa da ausência de um endpoint que cancele a transação de cartão depois de solicitada. Você precisaria lidar com transações autorizadas para depois fazer cancelamento manual, limite bloqueado enquanto isso...

# cartões
Avatar discord do usuario joao_efi

joao_efi

Bom dia @godiel tudo certo?
Em homologação não há tentativa de cobrança no cartão de fato.

Para simulação de cobranças de cartão em ambiente de Homologação, basta seguir os parâmetros:
Faz todas as validações que acontecem em uma criação de pagamento normal, com exceção das politicas de bloqueio:

Cartão com final 1 retornamos que os dados de cartão estão inválidos

Cartão com final 2 retornamos que por motivo de segurança não foi autorizado

Cartão com final 3 retornamos que a transação não foi autorizada

Demais finais a transação é aprovada

# cartões
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ranulfosouza

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boa tarde, pessoal
alguém pode ver o motivo dessa cobrança ter sido recusada:

"charge_id": 545977883,
"total": 1000,
"status": "unpaid",
"reason": "No momento, a transação não foi autorizada.",


Desde já agradeço

# cartões
Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

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Bom dia, @valkhan.2023. Tudo bem?
Agora em ambiente de homologação são feitas simulações de acordo com o último dígito do número do cartão de crédito utilizado:
- Cartão com final 1 retorna: "reason":"Dados do cartão inválidos."
- Cartão com final 2 retorna: "reason":"Transação não autorizada por motivos de segurança."
- Cartão com final 3 retorna: "reason":"Transação não autorizada, tente novamente mais tarde."
- Demais finais a transação é aprovada.
https://dev.gerencianet.com.br/docs/pagamento-com-cartao#1-obten%C3%A7%C3%A3o-do-payment_token

# cartões
Avatar discord do usuario allanfernandesh

allanfernandesh

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Bom dia! Estou usando o link de pagamento, porém toda compra está retornando não autorizada. Existe algum problema com o link de pagamento e as operadoras de cartão?