pessoal, gostaria de pedir duas coisas aqui, que já havia solicitado em outro momento
- 1o - tempo estimado para resolução: é impossível pra nós que dependemos de um sistema de pagamentos e recebimentos não saber quanto tempo demora para algo voltar a funcionar
todos temos clientes (assim como vocês) e estamos tratando de $ (assim como vcs) - ter que repassar que o tempo estimado é "algumas horas" ou "próximos minutos" não serve, não é transparente
- 2o - transparência sobre o que exatamente ocorreu: pós mitigação dos fatos poderia ter um relatório mais transparente sobre os motivos que levaram isso a ocorrer, tanto para nos prepararmos caso isso possa voltar a ocorrer, tanto para entendermos o que podemos fazer nestes momentos, pois levando em conta que se trata de sistema de pagamentos do nosso lado é bom entendermos os problemas para justamente termos "pra onde correr" ou "sistemas de backups" para quando a gerencianet sair do ar ou tiver instável