Termos mais procurados:
Desculpe a insistência, mas testei aqui, fazendo o cancelamento, pesquisando a assinatura ela realmente foi cancelada, porém não estou recebendo essa notificação, inclusive verificando no painel Gerencianet, essa notificação não foi disparada, ou seja, nem consta no histórico. Você teria como ver isso pra gente?
nem pelo painel consigo cancelar, que também ainda não consta como pago
Boa tarde, Milton! Tudo joia e você? Seja bem-vindo! 😃
Sim, nós realizados a notificação por webhook. Assim, sempre que há uma alteração no status do Pix, nós notificaremos a webhookURL cadastrada.
Você também consegue acompanhar os recebimentos através de um painel dentro da sua conta Gerencianet.
Quanto as tarifas, nosso time do @Relacionamento vai saber te passar melhor. Um momento!
Boa tarde pessoal, tudo bem?
Sou novo aqui. Atualmente sou cliente de outra plataforma (pra recebimento por pix), mas estou bem insatisfeito com vários problemas. Tenho um sistema (SaaS) e faço as cobranças somente por pix.
Gostaria de saber sobre a Gerencianet - qual o valor da taxa? É taxa fixa por transação ou porcentagem? Quanto?
Fazem notificação por webhook?
Outra dúvida: tem painel pra eu acompanhar os recebimentos?
Bom dia @marcelo1638 , tudo bem ? Pela API não é possível. Neste caso você teria que entrar no painel da Gerencianet para realizar essa ação
Quando eu gero o mesmo relatório pela versão antiga do painel, ele vem diferente deste
Bom dia, os extratos gerados pelo novo painel não contém as tarifas cobradas pela GerenciaNet (PIX, etc) ! Eu já tinha reportado isso há uns meses, mas o problema continua. É um problema muito sério pois dessa forma o extrato não serve para contabilidade.
Ja atualizamos o CNAE no painel
Olá, @imcbdo. Tudo bem?
Compreendemos os pontos questionados por você. Alguns deles, como a forma de autenticação utilizando o certificado e as liberações de escopos para cada endpoint, são questões de segurança que seguimos de acordo com as definições do Banco Central para padronização das APIs Pix. Por isso são obrigatórias em nossa API.
Se outras APis Pix não solicitam o certificado para autenticação, é porque não seguem o padrão do Bacen.
Mas para ajudar nas integrações, disponibilizamos um fluxograma (https://gnetbr.com/BJxwiSsA4i) para saber quais endpoints devem ser consumidos para gerar a cobrança Pix, obter o QR Code e Pix Copia e Cola. Também oferecemos esse procedimento em nossas SDKs disponíveis em nosso GitHub (https://github.com/gerencianet).
Agradecemos seu feedback, @imcbdo! 😀
Levaremos ao nosso time os pontos questionados por você, para avaliar melhorias, e formas de deixar ainda mais intuitiva nossa documentação e painel da API na conta Digital, ajudando em todo processo para as pessoas desenvolvedoras e clientes.
Este processo é somente manual pelo painel mesmo.
Boa tarde, @anderinho. Você pode fazer a devolução de pagamento realizado por cartão de crédito através do painel da Gerencianet. Segue artigo com os detalhes:
https://gerencianet.com.br/artigo/fazer-devolucao-de-pagamento-cartao-de-credito/#versao-7
Olá @Relacionamento tenho algumas sugestões para a conta da GN.
Acredito que poderia haver um controle de notificações, eu mesmo não gostaria de receber notificação há cada cobrança PIX gerada via API paga, isso polui o sistema de notificação e caso a GN crie um ticket ou mande algo relevante para mim acabaria no esquecimento.
O controle de notificação poderia ter no nível do app e do painel web, isso ajudaria muito. Eu infelizmente acabei desativando as notificações porque meu celular toda hora apita, e gera também um desconforto. Então minha dica é: Crie preferências de notificações, para escolhermos quais notificações receber e onde receber. Caso receba um PIX via chave ou então um ticket ou aviso seja enviado para mim eu gostaria de receber a notificação. Agora emissões via API não é algo que eu julgue importante, porém pode haver clientes que gostem disso.
É isso, uma ótima semana para todos.
Bom dia, não tem mais como acessar a versão antiga do painel?
@jessica_efi mas existe alguma forma de pegar o token de notificação no painel do gerencianet para fazer o get localmente para fazer minhas tratativas?
É disparado esse token para que suas informações não fiquem "expostas", então seu sistema é que deve fazer essa consulta. E por isso, você não tem acesso a essas informações no painel da Gerencianet.
@igor_efi Fala meu amigo bora tirar mais uma dúvida. Me corrija se estiver errado.
Entendi que vou receber um post com código da notificação na url indicada no campo notification
código esse que devo utilizar para consultar os dados da notificação e fazer a tratativa no meu sistema. Correto?
o webhook de vocês deveria estar no painel e não no skd mas quem sou eu pra dizer isso pra vcs. Use uma variável de notificação no charge ou um webook no painel. Simplifiquem,
nas configurações do cartão está marcado 2x sem juros, porém pelo sandbox aparece 3x, isso depois que entra em produção vai valer aquela configuração feita no painel?
Não tem no painel, só no app mobile. Ou via API, em produção.
Para homologação, qualquer chave sintaticamente válida resolve.
@rubenskuhl voce sabe onde no painel da gerencianet crio a chave pix?
