Histórico de mensagens sobre parcelas

Para aceitar mais parcelas ou a documentação ?

O máximo de parcelas são 12

sim. Porque estou testando e não deixa acima de 12 parcelas

cartão só gera com 12 parcelas ?

O EFÍ está cancelando as parcelas atrasadas dos meus clientes

O installments significa a quantidade de parcelas de uma cobrança cartão de credito

Bom dia @accessoft, tudo bem ? Quando você solicita a geração de um carnê, nós fornecemos o link para o PDF completo do carnê e também o link para cada parcela individual. No seu caso, a sugestão é salvar o link do PDF de cada parcela individual e fornecer ao seu cliente a parcela correspondente quando solicitado. É importante mencionar que, mesmo que as parcelas sejam listadas no PDF do carnê completo, as parcelas que já foram pagas não estarão mais disponíveis para pagamento. Então, mesmo que seu cliente tenha digitado o código de barras incorreto de uma parcela, a cobrança não poderá ser paga

Bom dia, Quando eu gero o carne tenho um retorno do arquivo do carne em PDF, quando o cliente paga 1 2 ou mais parcelas e eu peço pra baixar esse carne ele vem com as parcelas ja pagas tb tem como ser gerado um pdf somente com as parcelas em aberto?

Bom dia @ceteboficial ! Tudo bem?
Identificamos uma falha no nosso plugin para Wordpress que impossibilita as parcelas do cartão de serem carregadas.
Já conseguimos replicar a falha em nosso ambiente. Aparentemente, se trata de uma incompatibilidade com temas que utilizam o plugin Elementor.
Nosso time já está trabalhando na resolução do problema. Enquanto isso recomendamos o uso da versão abaixo de maneira temporária.

Olá, bom dia. Hoje, um dos nossos clientes foi tentar realizar uma compra e na hora de parcelar, o plugin ficava pedindo para inserir o número do cartão, como se não aceitasse o número do cartão inserido pelo cliente. Tentamos simular com o cartão de um dos nossos colaboradores e a mensagem seguia igual, além de não liberar o campo de parcelas para escolha. Gostaria de saber como resolver isso.

no caso das parcelas cai o valor completo ou parcelado?

Vamos ver se a @Consultoria Técnica sabe... pq a parte curiosa é ver se os splits ocorrem na primeira parcela, em todos as parcelas, ou não pode split de parcelado.

Bom dia @lorreny. tudo certo?
Conforme informada anteriormente, atualmente identificamos uma falha no nosso plugin para Wordpress que impossibilita as parcelas do cartão de serem carregadas.
Já conseguimos replicar a falha em nosso ambiente, mas ainda não identificamos a origem do problema, que aparentemente, se trata de uma incompatibilidade com temas que utilizam o plugin Elementor.
Nosso time já está analisando essa situação para solucioná-la o quanto antes, mas no momento ainda não temos um prazo para resolução.

Vale reforçar que as falhas apresentadas no print acima não pertencem ao nosso plugin.

Boa tarde pessoal, tudo bem?
Estou com um problema, instalei o módulo/plugin no wordpress, boleto funciona perfeitamente. Chaves todas corretas.
Porém quando escolho a opção de cartão de crédito, ele não me mostra e nem me deixa digitar o numero de parcelas. Logo não finaliza a compra.

Definidas pelo plano? Como se fosse parcelas? Mas tem como configurar de forma "infinita" n? Por tempo indeterminado?

Bom dia, @valmirmorikawadasilva.
Segue exemplo de uma página com o script que foi implementado usando o .readymesmo, e é possível gerar o payment_token e buscar as informações de parcelas mais de 1x.
Inclusive você consegue acompanhar a implementação desta página no vídeo do curso da nossa API: https://youtu.be/B03nk16B7fs
796016902862405632/1721047060314exemplo-cartao-final.zip

Bom dia, ja fizeram alguma atualização do plugin do wordpress, esta nova versão está entrando em conflito com o plugin Brazilian Market on WooCommerce impedindo a digitação dos campos CPF, CEP e Telefone, não permitindo que cliente façam as compras.Além disso não é exibido a qtd de parcelas em cartão de crédito ?

onde configuro o número máximo de parcelas sem juros para o ecommerce?

Bom dia, tudo bem ? Você consegue configurar essa quantidade de parcelas em sua conta: https://gerencianet.com.br/artigo/alterar-recebimento-via-cartao/#versao-7

O que vai existir é o Pix Garantido, que aí dividindo o valor em parcelas permitirá Pix Parcelado. Mas isso foi despriorizado pelo Banco Central. Com certeza não existirá este ano, e mesmo 2024/2025 pode ainda não existir.