Histórico de mensagens sobre pix

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Texto: pix
# pix
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juizmill

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esta chave https://pix.gerencianet.com.br/webhooks/chain-pix-sandbox.crt devo baixar e utilizar aqui no sistema? ela só deve ser utilizada na requisições ou é obrigatório está no nivel de Servidor apache/nginx, caso queria fazer somente testes em desenvolvimento, sou obrigado a por o sistema online para fazer os testes ou consigo fazer o processo direto no postman??

# pix
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SSLCACertificateFile /var/www/hwaiter/storage/app/pix/chain-pix-prod.crt
SSLVerifyClient none

SSLVerifyClient require
SSLVerifyDepth 3

# pix
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juizmill

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O PIX tem WEBHOOK para notificar quando os status de pagamento estilo do boleto?

# pix
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joelemanoel

O Matheus havia citado que não estava conseguindo reproduzir, mas isso geralmente está acontecendo quando há uma edição no Pix e passei a informação pra ele.

# pix
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Usamos a consulta /v2/cob com o filtro de 1 dia basicamente

Depois pegamos o Status do Reembolsado se tiver ou o Status normal
Colocamos agora uma verificação adicional também:

if(empty($pay['pix']) || empty($pay['pix'][0]['valor']) || $pay['pix'][0]['valor'] != $pay['valor']['original']){
Caso esteja vindo sem o o array do Pix, mas com Status CONCLUIDA

Mudamos hoje para a Rei dos Coins e colocamos o log completo do retorno de vocês, assim se acontecer, vai dar para analisar melhor

# pix
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guilherme_efi

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Boa tarde, <@!236380478955978753>.
Ainda não tivemos nenhum relato de algo parecido. Você possui o print, ou mensagem correta apresentada na falha?
Sugiro certificar se o valor realmente foi debitado, verificando o extrato da conta.
Realizar uma consulta em Pix recebidos, para saber se o valor foi creditado.

# pix
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guilherme_efi

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Você se refere ao location do QrCode dinâmico?
Consultando o location possui o status da cobrança, ou seja, sendo um QrCode que pode ser pago várias vezes, se você receber um Pix por esta cobrança ela continuará com o status "ATIVA".

Com o webhook cadastrado com sua chave, com as cobranças que possuem txid você é notificado quando um Pix é recebido.
Além disso, pode ser ser realizada a consulta pela rota /v2/pix com os parâmetros inicio=data_da_criação da cobrança, fim=data_atual e o txid da cobrança

# pix
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Ok muito obrigado, para eu verificar se um Pix foi pago eu devo consultar a url de cobrança?

# pix
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guilherme_efi

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Boa tarde, @Deleted User.
Conforme o Rubens havia mencionado, o txid é gerado pelo recebedor, e o endToEndId é gerado pelo PSP pagador que identifica o pix pago.
O motivo do txid não apresentar nesta consulta, pelo fato do horário/data serem distantes, um do dia 14/12 e outro do dia 19/12, imagina que na geração do QrCode de um foi informado o txid, e do outro não.
Sugiro realizar alguns testes. Se persistir, nos informe que iremos averiguar

# pix
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E é bom que a URL termine com /pix, para facilitar quando a GN consertar um desvio da especificação

# pix
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PUT /v2​/webhook/:chave
na URL, ":chave" é a sua chave PIX na GN. Você consegue vê-la/gerá-la através do App da Gerencianet. Não é possível vê-la pelo site, somente pelo App

no body
"webhookUrl", você deve informar a url de callback do seu sistema, que irá receber as notificações de alterações de status da cobrança

# pix
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franciscorsobrinho

Aconteceu comigo 6 vezes, mas como faço o tratamento para verificar se a soma dos pix recebidos menos a soma das possíveis devoluções bate com o valor devido, não realizei nenhuma baixa indevida. Você consegue verificar isso através de uma consulta GET /v2/cob e filtrando "inicio=data_inicial&fim=data_final&status=CONCLUIDA". Feito o filtro, faça uma varredura para verificar quais estão sem o array pix. Daí você verifica o txid dessas cobranças no seu sistema para ver se estão marcadas como pagas.
Edit: aconteceu da cobrança mudar o status, não a parte do usuário tentar pagar e dar o erro causando a mudança de status

# pix
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Vem no webhook e vem no pix

# pix
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felipoantonoff

Para quem precisar, segue o código da verificação extra do CONCLUIDA:

php
if(empty($pay['pix']) || empty($pay['pix'][0]['valor']) || $pay['pix'][0]['valor'] != $pay['valor']['original']){
$this->logWebhook->write("runChangeStatusOrders() - Pedido: ".$order_id.", Sem os Dados do Pix, não muda o Status");
continue;
}

No meu caso é um laço, por isso o continue, no lugar do continue mude para parar e o log tb precisa mudar.

# pix
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felipoantonoff

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No código parece estar tudo 100%
Ele muda conforme o Status da Consulta na Gerencianet

Por garantia, colocamos mais logs ainda, salvando a Consulta original e uma verificação extra para o Status CONCLUIDA, verificando se tem o array do Pix, valor e se bate com o da cobrança também

# pix
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franciscorsobrinho

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Este é o primeiro relato similar que vejo, mas se tivesse acontecido comigo, dividiria a análise do caso em 3 partes.
- certificar se o cliente realmente não foi debitado, uma vez que pelo relato, ele não sabe o saldo anterior e, aparente, não sabe consultar o histórico de movimentações
- certificar se houve mudança de status na GN que justifique a baixa da cobrança
- certificar se o sistema está fazendo baixas apenas com base em notificações realmente pagas, pois nem toda cobrança com status "CONCLUIDA" está de fato paga

Minha impressão é que pode ter ocorrido o seguinte (HIPÓTESE):
Algumas cobranças passam para o status "CONCLUIDA" em determinadas situações, principalmente quando consumimos a rota PUT /v2/cob. Não era pra acontecer, mas acontece. Daí, pode ser que quando o cliente leu o location, a cobrança pode ter mudado de status para "CONCLUIDA". Então, quando ele tentou pagar deu erro, pois a cobrança não estava mais "ATIVA". Uma notificação de mudança de status ocorreu ao alterar para "CONCLUIDA" e o sistema processou a baixa sem verificar se o array de pix estava devidamente preenchido

# pix
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Pessoal aonde tem a documentação do webhook do pix?