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E a mensagem de erro informa que "Não é possível emitir três cobranças idênticas.", porém o erro começa a dar a partir da 4ª cobrança, certo ?
Ele permite que emita "três cobranças idênticas", porém que não são tão idênticas assim (tem esses dados iguais, mas o cliente, CNPJ, etc. são diferentes)...
No extrato financeiro, é possível pesquisar pelo nome do pagador, registro/protocolo, mas pelo identificador, não é possível.
Bom dia! Como faço pra pesquisar uma transação pelo identificador? É possível?
Olá, Leonardo!
O mais breve possível nosso time de consultoria vai te auxiliar nessa demanda.
Bom dia. Gostaria de saber se é possivel pagamentos de assinaturas por cartão de crédito. na documentação fala que é necessário o token do cartão e que ele é único, não sendo possível pagamentos recorrentes. Isso se aplica as assinaturas ?
Bom dia <@!259869424012492800> , tudo bem ? Não é possível identificar o pagador na chamada, você vai precisar associar o txid (que é único) ao seu cliente. Segue o link da nossa documentação com os dados que são retornados no webhook:https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-recebendo-callbacks
Hoje no envio de Pix não é possível especificar uma mensagem para acompanhar o Pix e informar o recebedor do que se trata o Pix. Essa possibilidade está prevista em release futuro ?
A mensagem diz que não foi possível carregar a biblioteca SSL. Essa falha esta ocorrendo somente quando utiliza a API Pix?
<@!795658360748769300>, conforme o Rubens mencionou, é possível automatizar o envio de Pix através do nosso endpoint. Se surgir alguma dúvida durante o processo de integração, estamos à disposição para te auxiliar.
Bom dia! Não é possível customizar o e-mail enviado pela Gerencianet, mas você pode desenvolver em seu sistema este envio e montar o layout que achar melhor.
Não tenho dúvidas que todos os esforços serão realizados para que possa contar com a gente, nessa solução, o mais breve possível.
Vou verificar o histórico em relação à data de solicitação e dados enviado pra ti.
Olá <@!864542016671449139> ! Boa noite. Não é possível inserir a imagem do qrCode em cobranças que já foram emitidas sem o Bolix ativado.
Olá, <@!239503881728557066>. Boa tarde!
Até o momento não é possível simular pagamento de uma cobrança Pix gerada em homologação, mas já está em nosso backlog.
Neste caso, sugerimos você criar uma cobrança com um valor baixo em produção, de 1 centavo, por exemplo, e pagá-la para receber a notificação em seu webhook.
Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira poluir os logs dessa conta, você pode abir uma subconta para realizar esses testes. Assim, não terá impacto na sua conta principal.
Para abrir uma subconta, você pode acessar o link https://gerencianet.com.br/artigo/ter-mais-de-uma-conta-gerencianet
Eu cheguei a pensar em utilizar o próprio PHP para fazer essa "autenticação", porem não encontrada nada relacionado a isso, acredito que não deve ser possível (Ou não ninguém conseguiu ainda rsrs)
Via API, é possível consultar somente o saldo mesmo.
Na API Pix não é possível realizar esse procedimento.
<@!659154157755826198>, boa noite!
Sim, atualmente é possível visualizar somente as informações referente a API Emissões em sua aplicação.
Boa noite, já esta funcionando a homologação do webhook ou ainda só é possível testar isso em produção? Aproveitando, uma conta PJ tem o mesmo acesso ao ambiente homologação que se tem com uma conta PF ou há diferenças?
Entendemos que tal instabilidade causa grandes transtornos. Cientes disso, a equipe Gerencianet, está coletando todas as informações aqui solicitadas, e assim que possível, daremos um retorno.
Contamos com a colaboração!
pessoal, gostaria de pedir duas coisas aqui, que já havia solicitado em outro momento
- 1o - tempo estimado para resolução: é impossível pra nós que dependemos de um sistema de pagamentos e recebimentos não saber quanto tempo demora para algo voltar a funcionar
todos temos clientes (assim como vocês) e estamos tratando de $ (assim como vcs) - ter que repassar que o tempo estimado é "algumas horas" ou "próximos minutos" não serve, não é transparente
- 2o - transparência sobre o que exatamente ocorreu: pós mitigação dos fatos poderia ter um relatório mais transparente sobre os motivos que levaram isso a ocorrer, tanto para nos prepararmos caso isso possa voltar a ocorrer, tanto para entendermos o que podemos fazer nestes momentos, pois levando em conta que se trata de sistema de pagamentos do nosso lado é bom entendermos os problemas para justamente termos "pra onde correr" ou "sistemas de backups" para quando a gerencianet sair do ar ou tiver instável
