Histórico de mensagens sobre regras

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Texto: regras
# bolix
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guilherme_efi

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Boa tarde, @nicolahsss! Tudo bem?
Um boleto é considerado elegível para antecipação se atender a critérios específicos, conforme regras internas de análise realizadas periodicamente à medida que as emissões acontecem.

Entre os principais pontos avaliados estão:
- Data de Vencimento: O boleto deve estar dentro do prazo para antecipação, ou seja, entre 10 a 120 dias
- Status do Boleto: O boleto precisa estar ativo, sem ter sido pago ou cancelado.

Além disso, os dados do cliente pagador também são analisados durante o processo. Boletos de clientes com histórico de pagamentos pontuais e relacionamento sólido tendem a ser mais facilmente aceitos para antecipação. Isso reforça a importância de trabalhar com clientes assíduos e confiáveis.

# cartões
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devari0796_52086

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Olá Caros boa tarde, algém poderia me explicar como é feito o calculo para chegar nesses valores recebidos, de uma vez mesmo parcelados batendo com as informações do site?

Por exemplo, vamos focar na tabela aí abaixo para uma venda de R$ 1.000 em 2X apenas, levando em consideração que a taxa é de 3,49% +0,99% a.m de antecipação como se chega aos R$ 950,22 de recebimento?

Eu já rodei esse calculo de todo jeito, já coloquei a I.A para fazer engenharia reversa, mas em nenhum cenário o valor final recebido bate com as informações das regras...

Existe alguma taxa a mais que é cobrada? Ou alguma coisa que não estou observando?
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# freelancer
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joao_efi

Boa tarde @marcopoloviana
Mensagem removida por não seguir as <#📋regras> da comunidade.
Lembramos que a divulgação de outros canais ou eventos sem autorização da equipe Efí não é permitida.
As regras na íntegra podem ser consultadas no canal <#📋regras> caso tenha alguma dúvida, fique a vontade para consultar nosso time! 🙂

Estamos à disposição para ajudar!

# dúvidas
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rubenskuhl

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Só que o CDC prevê devolução integral dependendo do prazo e condição... e suas regras não suplantam leis.

# dúvidas
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cascaes_

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Obrigado! Isso ajuda a eu criar regras de devolução para não ficar no prejuízo. Uma boa tarde! Valeu!

# devs
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gabriel_efi

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Olá, @williandougllas!
Não há uma recomendação fixa de diretório para armazenamento do certificado, ele deve estar em um caminho protegido de acessos externos no seu servidor e disponível de forma privada para o seu back-end.

Verifique a estrutura de diretórios, o módulo node que está utilizando e as regras de rota da aplicação para assegurar que o caminho está disponível. Recomendamos realizar testes pontuais somente com a localização de arquivos para tornar a depuração mais precisa.

# abertura-contas
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gabriel_efi

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Olá, @marshall0559!

Entendemos o seu descontentamento e sentimos muito que a sua experiência com os nossos serviços não esteja sendo tão agradável como sempre tentamos promover. Todas as ações nas contas Efí possuem prazos de execução e a maioria delas é comunicada via ticket (meio interno direto da conta). O contrato de abertura de conta prevê o encerramento da mesma caso nossas análises concluírem que não há documentação suficiente, que o ramo de atividade não está incluído em nossas diretrizes ou algum outro motivo identificado pela equipe de análise (e isso é sempre comunicado) - nosso time de @Relacionamento poderá verificar e lhe esclarecer de maneira mais assertiva qual foi o caso.

Nesse sentido, pedimos encarecidamente que aguarde o contato da nossa equipe ou, caso seja uma demanda urgente, que entre em contato com eles pelo servidor Discord próprio da equipe de contas, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua questão, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

No mais, como sempre, pedimos compreensão e atenção às <#📋regras> da nossa comunidade. Qualquer dúvida pode contar com a gente 🤝

# pix
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rubenskuhl

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Isso é algo que as regras do Banco Central para acesso à base do Pix inviabilizam, apesar de não proibirem explicitamente. O jeito de fazer isso dessa forma é você se tornar uma Instituição de Pagamento e ter acesso direto ao DICT... mas isso leva uma grana e trabalho significativos.

# sugestões
Avatar discord do usuario edilsoncostafavero_33802

edilsoncostafavero_33802

E agora tenho medo de lançar outra cobrança mesmo tendo mais 2 clientes esperando, com pagamentos acima de 2.000, porque se um cliente que eu conheço a muito tempo e sei que tem total capacidade de pagar aconteceu isso, não posso esperar menos para outros. E eu não posso gerar carnes para todos ou eu terei que pagar o material de todos o que consome um capital muito alto e rápido.

Minha sugestão é precisamos de mais transparência nesse processo, todos os motivos para negação de um recebimento no cartão precisam ser apresentados previamente para que o lojista possa analisar o cliente para poder fechar negócios de acordo com o perfil do seu cliente, como eu vou propor meios de pagamento e condições de pagamento se as regras de recebimento são ocultas?

# assinaturas
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gabriel_efi

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Boa tarde, Emerson! Bem-vindo a bordo das soluções da Efí! 🧡
Seu sistema fica responsável por elaborar as regras de negócio como a de suspender serviços automaticamente por falta de pagamento, ele pode fazer isso integrando com a nossa API para emitir a cobrança e receber a notificação de que ela ficou inadimplente quando o vencimento chegar sem pagamentos.

Essa integração é detalhada em nossa documentação oficial: https://dev.efipay.com.br/
Em conjunto, considere também assistir aos tutoriais presentes em nosso canal no YouTube, em especial o curso da API.

# devs
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rubenskuhl

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https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/instituicaopagamento

O que você descreve tangencia bem de perto o que o BACEN chama de Credenciador, que é um dos tipos de instituição de pagamento.

Eu não tenho idéia de como anda a tolerância a risco da Efí nesse sentido, mas no geral parece baixa. E baixa é bom, pq significa que eles seguem as regras e não expõe nem eles nem os clientes deles a problemas.

# cartões
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rubenskuhl

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Não sou da Efí, mas segue minha visão...
A Efí não trabalha com cartão de débito, só de crédito.
O two-step pode fazer sentido quando a flexibildiade de escolha de meio de pagamento é do cliente e não há variação de preço do produto entre meios de pagamentos. E provavelmente faça sentido quando se usa o link de pagamento.
Eu acho que a melhor integração no caso geral é aquela em que você interage com o cliente e as regras de negócio e então chama a transação de cartão em 1-step caso seja via cartão.