Histórico de mensagens sobre sugestões

Olá, Fernando!
Agradecemos seu contato e suas considerações/sugestões.
Conforme tratamos no privado, essa regra de segurança, visa garantir que a conta do cliente não passe por movimentações indevidas.
Estamos trabalhando para disseminar a cada dia essa informação e aprimorar a cada dia nossos processos, produtos e atendimento, sempre buscando oferecer o melhor a nossos clientes.
Diante da solução encontrada, entendemos nesse momento, que a situação encontra-se resolvida!
Conte com a gente!
Seguimos à disposição...

Galera, sei que aqui não é o canal correto, mas é o canal que vejo suporte interagindo.
Eu mandei uma sugestão no canal <#💭sugestões> , a notificação de recebimento de PIX chega incompleto, nao mostra o valor do PIX e isso é muito ruim, pq as vezes preciso verificar o valor e a notificação me força a entrar no app pra ver só o valor

Quer seja para principal ou fallback, Juno é #fail. Se quiser falar em PVT, te passo sugestões.

<@!775350441965649951> algumas sugestões sobre a questão de gestão de certificados:
- Lembrar os clientes de que gestão de certificados é parte da responsabilidade operacional e que sua expiração deve ser monitorada para que não aconteçam problemas
- Ao gerar a chave+certificado, informar na tela os parâmetros de expiração e uma data recomendada para providências (ex: 30 dias antes, 15 dias antes etc.)
- Dos certificados já gerados, alertar quem já não tenha um novo certificado gerado quando se está a algum intervalo X da expiração
- Nos SDKs e módulos, verificar a data do certificado antes de tentar conexão e dar erro de expirado.

Entendo o posicionamento de vocês. Essa é a regra de negócio que está implementada atualmente. No momento o que posso fazer, é levar essas sugestões à nossa equipe responsável. 🙂

E eu não sugeri ler a especificação, eu apontei para o canal que o Banco Central mantém de comunicação com desenvolvedores no Github, e onde vários já postaram sugestões que acabaram influenciando a evolução da especificação.

O layout da Gerencianet solicita os dados para que as informações possam ser confirmadas com a operadora do cartão do cliente final juntamente ao setor de antifraude da Gerencianet, isso é um procedimento necessário para uma análise assertiva dos dados.
Contudo, havendo maiores dúvidas ou sugestões acerca de Proteção de Dados, entre em contato com nosso setor responsável pelo e-mail: [email protected].

Agradecemos a observação! Levei seu questionamento ao conhecimento da equipe envolvida.
O departamento responsável pela experiência do cliente, levantou algumas sugestões de melhorias, que estão sendo analisadas, essa estava inclusa no estudo. Caso aconteça a aprovação e/ou alguma outra modificação, faremos a divulgação.
Alguns usuários fornecem acesso a usuários secundários, e por esse motivo, preferem o app desk ou portal web, para que possam emitir cobranças, realizar a gestão de inadimplentes, etc, sem se preocupar de disponibilizar ao usuário acesso por dispositivo próprio. Dessa forma, nem todos teriam acesso a todas ferramentas e ficariam limitados ao uso permitido pelo usuário principal.

@igor_efi , quando possível da uma olhada na minha <#💭sugestões>.