Histórico de mensagens sobre assinaturas em assinaturas

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Canal: assinaturas
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jwesleylima

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Bom dia, pessoal. Beleza? Tenho duas dúvidas. Está grande, mas tentei exemplificar para ficar mais claro

Contexto da minha integração: Uso Assinaturas por link, apenas "credit_card", em NodeJS.

-> DÚVIDA 1:

é possível eliminar a necessidade do meu cliente preencher o "Endereço de Cobrança"?

Já crio a subscription com "request_delivery_address" como false, mas esse é o de entrega apenas. Há um parecido para endereço de cobrança?

Isso otimizaria a quantidade de campos para o cliente preencher. Além disso, como esse endereço geralmente não é exigido na maioria dos formulários de assinatura de outras plataformas de pagamento, alguns clientes podem se perguntar por que algum "endereço" é necessário para um produto digital como o meu. O "porque" não fica exatamente claro para o cliente na página de checkout.

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-> DÚVIDA 2

É possível gerar um link de assinatura que "lembra" dos dados do cliente?

Exemplo: inicialmente um cliente escolhe o plano mensal. Porém, 3 meses depois, ele decide mudar para o plano anual para economizar.

Talvez não seja possível fazer uma mudança dinâmica de planos. Nesse caso, seria necessário cancelar a assinatura atual e iniciar uma nova?

A questão é:

Como fazer uma mudança de planos suave para o cliente? Há uma forma de criar essa nova assinatura/link de assinatura, agora com o plano "anual", sem que o cliente precisa preencher todos os campos novamente?

Agradeço desde já 🤔🤝

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jwesleylima

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Boa tarde. Tenho algumas dúvidas:

1. Quanto tempo os recebíveis ficam com a Efí até que possam ser repassados? Dá pra receber mais rápido?

(Integro Assinaturas via cartão de crédito no meu sistema)

2. Preciso informar ao meu cliente a data da próxima cobrança. Vi que nos detalhes de uma assinatura (GET /subscription/id) há "next_execution" e "next_expire_at". O que cada um deles significa na prática?

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joaolucas_efi

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Bom dia, @gabreudev, tudo bem?
É possível fazer assinaturas de duas formas em nossas API hoje, através da API Cobranças (boleto e cartão) e também através da API Pix via Open Finance que já cria a assinatura semelhante à um débito automático na conta do pagador.

Qualquer dúvida é só nos chamar.

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yasmin_efi

Assinaturas do tipo boleto também, podem ser alteradas para confirmadas, é só nos enviar por aqui!

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yasmin_efi

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Infelizmente o nosso ambiente de homologação para assinaturas via cartão, de fato, não está confirmando as cobranças 😦 Mas as demais alterações de status acontecem normalmente

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jwesleylima

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Boa tarde, tudo bem?

Estou integrando as Assinaturas OneStep no meu sistema com NodeJS. Estou no modo de homologação (teste) e está tudo funcionando como esperado.

Agora, quando entrei no url de pagamento, me perguntei se haviam cartões de teste e coisas do tipo. Pelas mensagens aqui, vi que ainda não tem suporte a teste de assinaturas em homologação.

Dúvida: Como posso testar então? É complicado ir pra produção sem certificar o funcionamento das notificações e tudo mais, não?

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arqsergiofelipe

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Ola, é possível adicionar itens adicionais em assinaturas ativas ?

Por exemplo: Cliente contrata plano A com 3 usuários, e durante o período deseja contratar um usuário adicional ao custo Xx. Teria como adicionar na assinatura do mesmo ?

E fazer upgrade e downgrade sem a necessidade do cliente informar os dados do cartão ?

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igor_efi

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Em assinaturas sim.
Estamos trabalhando para colocar a funcionalidade de pagamento nos demais recursos da API, mas por enquanto esta funcionando somente para cobranças avulsas.

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marcelo_efi

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Esta alteração de status baseada no fim do cartão funciona apenas para cobranças avulsas. Para cobranças de assinaturas, essa funcionalidade ainda não está implementada

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palloma_efi

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Bom dia Victor! Estamos próximos de disponibilizar a assinaturas no nosso módulo oficial. Acredito que poderá ser interessante para você.

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_h3al

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Olá,

Atualmente, utilizo o Stripe para processar assinaturas, oferecendo aos assinantes a possibilidade de gerenciar suas assinaturas, incluindo cancelamento, renovação e pagamento de faturas em atraso.

Gostaria de saber se vocês fornecem uma solução de checkout pronta com painel integrado, similar ao que o Stripe oferece.

Desde já, agradeço pela atenção.

Atenciosamente,

Thiago Ferreira
imagem enviada na mensagem pelo usuario _h3al

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yasmin_efi

Após a emissão de assinaturas via API, retornamos sim um link que pode ser encaminhado para o seu cliente, para o pagamento, em casos de cobranças via boleto 🙂

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palloma_efi

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Você se refere ao limite de emissão de cobranças? Se sim, detalhamos nesta tabela. O limite é diário.

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joaovicto

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Deu certo agora
há alguma forma de visualizar o limite da conta no quesito
"Cobranças" ? Pois estou testando assinaturas
ou após fazer o cadastro não há limite para transações por parte de compras dos usuários ?

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jessica_efi

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Boa tarde @joaovicto ! Não temos um endpoint que busque as assinaturas vinculadas ao plano. 😦
Mas vamos levar essa sugestão à nossa equipe responsável.

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joaovicto

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Boa tarde. existe uma forma de buscar todas as assinaturas vinculadas a 1 plano ?

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joaovicto

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Bom dia a todos, estava testando assinaturas na parte de homologação e obtive o seguinte retorno:

4600037
server_error
O valor da emissão é superior ao limite operacional da conta. Por favor, solicite que o recebedor entre em contato com o suporte Gerencianet.
imagem enviada na mensagem pelo usuario joaovicto

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guilherme_efi

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Olá, @cleyton3245. Bom dia! Tudo bem?
Infelizmente não é possível. A funcionalidade de marketplace/split de pagamento só se aplica para cobranças avulsas. Em assinaturas, não é possível.

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cleyton3245

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Olá, pessoal, bom dia! Consigo implantar o marketplace nas assinaturas?

Estou testando usando o modelo disponível na documentação e estou recebendo o erro:
imagem enviada na mensagem pelo usuario cleyton3245

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joaovicto

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assinaturas teria algum webhook para dar retorno, ou é o mesmo configurado no pix ?