Histórico de mensagens sobre erro em assinaturas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: erro
Canal: assinaturas
Avatar discord do usuario aleixojunior

aleixojunior

Encontrei aqui, obrigado!
Estranho que esses dias eu fiz um teste em sandbox e foi o cnpj no mesmo campo do cpf
agora em produção gerou um erro dizendo que a string tinha 14 caracteres e so aceita 11, por isso fiz o questionamento

Avatar discord do usuario gabriel_efi

gabriel_efi

Ver Respostas

Olá, @antoniofernandes!
Este erro indica que o titular da conta está tentando emitir uma cobrança para si mesmo, o que não é possível. Tente novamente com outro cliente por gentileza, qualquer dúvida estamos à disposição!

Avatar discord do usuario antoniofernandes

antoniofernandes

Ver Respostas

@joao_efi Como haviamos falado, estou refatorando meu códido integrando assinatura com novo sdk node, e passou tudo certinho em sandbox.
Agora fazendo o teste pra vale em production, ao realizar a compra recebi o erro:

js
{
"code": 4600222,
"error": "server_error",
"error_description": "Recebedor e cliente não podem ser a mesma pessoa."
}

So lembrando que o cartão utilizado não está nom eu nome que sou titular conta Efi

Avatar discord do usuario antoniofernandes

antoniofernandes

Ver Respostas

@joaolucas_efi Boa tarde
estou tentando usar no novo skd com typescrit

js
const efiPay = new EfiPay(optionsEfi)

sendo meu optionsEfi:
js
optionsEfi {
sandbox: true,
client_id: 'Client_Id_a344…..’,
client_secret: 'Client_Secret_1a7…….’,
certificate: '0�\n' +
'm\x02\x01\x030�\n' +
'3\x06\t�H��\r\x01\x07\x01��\n' +
'$\x04�\n' +
' 0�\n' +
'\x1C0�\x04�\x06\t
�H��\r\x01\x07\x01��\x04�\x04�\x04�0�\x04�0�\x04�\x06\x0B�H��\r\x01\f\n' +
'\x01\x03��\x04�0�\x04|\x06\n' + …….
,
cert_base64: false
}

porem estou recebando o erro

ERROR TypeError: sdk_node_apis_efi_1.default is not a constructor
781119110310002689/1726676719481message.txt

Avatar discord do usuario antoniofernandes

antoniofernandes

Ver Respostas

Por favor me tire mais uma duvida, usando o sdk do front yarn add payment-token-efi agora essa função

js
async function generatePaymentToken() {
try {
const result = await EfiPay.CreditCard
.setAccount("Identificador_de_conta_aqui")
.setEnvironment("production") // 'production' or 'sandbox'
.setCreditCardData({
brand: "visa",
number: "4485785674290087",
cvv: "123",
expirationMonth: "05",
expirationYear: "2029",
reuse: false,
})
.getPaymentToken();

const payment_token = result.payment_token;
const card_mask = result.card_mask;

console.log("payment_token", payment_token);
console.log("card_mask", card_mask);
} catch (error) {
console.log("Código: ", error.code);
console.log("Nome: ", error.error);
console.log("Mensagem: ", error.error_description);
}

substitui esse abaixo:
js

$gn.ready(function (checkout) {

checkout.getPaymentToken(
{
brand: 'visa', // bandeira do cartão
number: '4012001038443335', // número do cartão
cvv: '123', // código de segurança
expiration_month: '05', // mês de vencimento
expiration_year: '2021', // ano de vencimento
reuse: false // tokenização/reutilização do payment_token
},
function (error, response) {
if (error) {
// Trata o erro ocorrido
console.error(error);
} else {
// Trata a resposta
console.log(response);
}
}
);



????

Avatar discord do usuario antoniofernandes

antoniofernandes

Ver Respostas

Até onde testastamos funcionou a criação do plano, a criação da assinatura, mas no método abaixo:

js
this.gerencianet.paySubscription(params, body)


recebemos o erro:

js
{
"code": 3500010,
"error": "property_does_not_exists",
"error_description": {
"property": "payment_token",
"message": "A propriedade [payment_token] informada não existe."
}
}
sendo que estou enviando os dados:

js
bodyPayment {
payment: {
credit_card: {
payment_token: 'aqui_meu_payment_token',
billing_address: [Object],
customer: [Object]
}
}
}

Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver Respostas

Seria interessante ter na mensagem de erro a URL real sendo chamada, com hostname e URI, e não só o método de forma genérica.

Avatar discord do usuario joaovicto

joaovicto

Ver Respostas

Boa tarde a todos, estava executando testes em ambiente de homologação tudo ok
mas em produção obtive o seguinte erro:
imagem enviada na mensagem pelo usuario joaovicto

Avatar discord do usuario joaovicto

joaovicto

Ver Respostas

fui executar um teste de assinatura no ambiente de homologação e apareceu esse erro:
3500072
imagem enviada na mensagem pelo usuario joaovicto

Avatar discord do usuario rian2965

rian2965

Ver Respostas

esse erro é so no sandbox?

Avatar discord do usuario mozani

mozani

Ver Respostas

esse erro continua, alguma previsão de quando será arrumado?
imagem enviada na mensagem pelo usuario mozani

Avatar discord do usuario yasmin_efi

yasmin_efi

Ver Respostas

Realmente este erro está sendo retornado no endpoint citado. Encaminhamos um pedido de correção para a equipe responsável e assim que for corrigidos te informamos por aqui!

Avatar discord do usuario joaovicto

joaovicto

Ver Respostas

Bom dia a todos, estava testando assinaturas na parte de homologação e obtive o seguinte retorno:

4600037
server_error
O valor da emissão é superior ao limite operacional da conta. Por favor, solicite que o recebedor entre em contato com o suporte Gerencianet.
imagem enviada na mensagem pelo usuario joaovicto

Avatar discord do usuario cleyton3245

cleyton3245

Ver Respostas

Olá, pessoal, bom dia! Consigo implantar o marketplace nas assinaturas?

Estou testando usando o modelo disponível na documentação e estou recebendo o erro:
imagem enviada na mensagem pelo usuario cleyton3245

Avatar discord do usuario rian2965

rian2965

Ver Respostas

opa, boa tarde!
tentei criar um plano de assinatura com 1 repetição e deu erro, tem uma quantidade minima?

Avatar discord do usuario gabrielcarvalho_27631

gabrielcarvalho_27631

Ver Respostas

Boa Tarde pessoal, tudo bem?

estou recebendo esse erro na minha integração usando o sdk php :

Exception Object
(
[message:protected] => nonexistent endpoint
[string:Exception:private] =>
[code:protected] => 0
[file:protected] => /home/public_html/dev.api/vendor/gerencianet/gerencianet-sdk-php/src/Gerencianet/Endpoints.php
[line:protected] => 44
[trace:Exception:private] => Array
(
[0] => Array
(
[file] => /home/public_html/dev.api/controllers/GerencianetPayment.php
[line] => 468
[function] => __call
[class] => Gerencianet\Endpoints
[type] => ->
[args] => Array
(
[0] => listPlans
[1] => Array
(
[0] => Array
(
[name] => Plano Semestral Empresas2
)

[1] => Array
(
)

)

)

)

)

[previous:Exception:private] =>
)

alguem poderia me ajudar ?

Avatar discord do usuario gabrielcarvalho_27631

gabrielcarvalho_27631

Ver Respostas

Boa Tarde @joao_efi, @jessica_efi, @yasmin_efi tudo bem?
poderia me ajudar estou recebendo esse erro na minha Integração - "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet." e ao acessar a conta recebi a mensagem que a conta está bloqueada temporariamente.

Avatar discord do usuario andriel.prado

andriel.prado

Ver Respostas

estou tomando um server error - falha ao gerar link. COnsegue me auxilliar em um atendimento?

Avatar discord do usuario bushidow

bushidow

Ver Respostas

code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}