Histórico de mensagens sobre assinaturas em cartões

Possuimos a integração via API para cobranças recorrentes (assinaturas), da mesma forma que seu sistema integra com a API para emissão de boletos ou cartão, ela pode também solicitar a emissão das assinaturas

Boa tarde, algúem sabe informar onde posso ver as payloads de notificações de cobranças/assinaturas com cartão de crédito? Queria ver os exemplos de cada status para configurar na API.

Bom dia,

Eu fiz a integração para pagamentos via cartão de crédito e em homologação deu tudo certo, porém quando apontei para a produção os pagamentos passaram a ser recusados.

Mensagem: Falha no pagamento - Transação não autorizada. Endereço do facilitador incompleto, entre em contato.

Em homologação era aprovado, e em produção retorna sempre o erro.

Para o caso de assinaturas também retorna o mesmo problema em produção, com esta mesma mensagem.

Alguem já passou por algum problema semelhante?

To com minha equipe parada pq ta impossível continuar a minha integração com react das assinaturas

Respondido no canal <#🔄assinaturas>

Ei, pessoal!

Temos uma novidade na API Cobranças: agora é possível reprocessar uma transação via cartão de crédito sem a necessidade de gerar um novo token.

Isso significa que você não precisa mais solicitar os dados do cartão do cliente a cada nova transação ou salvar informações sensíveis no seu sistema. Basta guardar o payment_token criptografado e usá-lo sempre que precisar!

O payment_token é um conjunto de caracteres gerado pela Efí, que representa os dados do cartão do pagador.

Para seu cliente, mais proteção dos dados sensíveis. Para você, mais facilidade para reprocessar cobranças.

Essa novidade é válida para:

- links de pagamento;
- assinaturas;
- e checkout transparente.

Para saber mais sobre este atributo e como usá-lo na sua integração, acesse nossa documentação.
https://dev.sejaefi.com.br/docs/pagamento-com-cartao

Eu também gostaria de saber sobre o APRROVED. Ele não aparece para mim em nenhum dos testes que eu fiz. Estou usando cartões em assinaturas.

Eles podem armazenar, pedir para o adquirente armazenar, ou pedir para a bandeira armazenar... não sei que opção eles usam hoje para as assinaturas.

Digo isso porque eu queria criar meu próprio sistema de assinaturas, porém não posso armazenar os dados de cartão. E com as API's da GN ou eu implemento a assinatura de vocês (que infelizmente me limita) ou então tenho que pedir para o cliente pagar uma fatura todo o mês seja via Bolix ou cartão, porém ele sempre deverá digitar os dados do cartão.

Pessoal, boa noite! Estou fazendo um teste em produção e as minhas cobranças e assinaturas estão sendo recusadas pela operadora de cartão. Tentei com dois cartões de credito diferentes e em ambos tive o mesmo comportamento. Estou utilizando os meus dados de cartão.

Bom dia pessoal, tudo certo? Não sou muito familiar à API Gerencianet que cuida do processamento de cartões e posso até estar enganado quanto ao canal aqui do Discord (talvez deveria ser api-assinaturas). De todo modo minha dúvida é a seguinte: Quanto tempo leva para ocorrer o processamento de uma cobrança? Ex: usuário inseriu os dados do cartão no meu app, esses dados são enviados para API, em quanto tempo aproximadamente terei um retorno (seja via url de callback / webhook) informando se o pagamento deu certo ou não? Muito obrigado!

Fala pessoal! Boa tarde, @everyone ! Tudo certo? 🙂
Nós da Gerencianet estamos desenvolvendo um novo plugin para Wordpress onde vocês poderão gerenciar suas assinaturas! Está quase saindo do forno!
Mas pra isso, precisamos da ajuda de vocês! Atualmente o plugin se encontra em fase de testes, e estamos com algumas vagas para clientes que desejem testar e utilizar o plugin em primeira mão!
Caso tenho interesse basta preencher o formulário abaixo e entraremos em contato com você! 😄
https://forms.office.com/r/4ixyyJZ4Ez

bom dia

tenho feito contato com o pessoal de relacionamento, eu trabalho com assinaturas, e tem ocorrido casos do cliente pagar a assinatura com o cartão e não ser autorizado

nesses caos o sistema da Gerencianet recebe as requisições via api com sucesso, demora mais de 1 hora para o sistema concluir a operação, e qdo conclui da como não autorizado

eu contato o relacionamento e eles informam que o sistema da Gerencianet tentou realizar a operação junto ao adquirente por n vezes e que o sistema do adquirente não respondeu apresentando indisponibilidade

isso ja ocorreu 2 vezes, o adquirente é a Cielo, e convenhamos a Cielo não fica 1 hora indisponível em dias consecutivos em diferentes horas

hj ocorreu de novo agora com 2 cartões que são pagamentos de assinatura, por volta das 00h de hoje

veja, nesses 2 casos são assinaturas ativas, que mês passado foram cobradas com sucesso nos mesmos cartões

por favor pode me ajudar?

Tratando no canal <#🔄assinaturas>

Boa tarde, tudo bem?
Não estou mais recebendo os callbacks nos meus webhooks para assinaturas nem para transactions
Nem enviando manualmente. Há alguma instabilidade ocorrendo? Meu ambiente é de sandbox

https://dev.gerencianet.com.br/docs/criando-assinaturas

Boa tarde. Você pode emitir uma assinatura https://gerencianet.com.br/artigo/como-cobrar-assinaturas/. Essa modalidade lança o valor na fatura do cliente mensal, sem comprometer todo o limite.

No entanto, você pode realizar a ação de devolução através do painel da Gerencianet.
Basta acessar o menu: Cobranças -> Gerenciar Cobranças -> Cartão de Crédito ou Assinaturas
Abra a cobrança desejada, e clique no botão Devolver
Obs: o prazo máximo de devolução é de 90 dias.

Serve para fazer assinaturas?

Bom dia pessoal, estou usando a api para gerar assinaturas com o React, mas estou com dificuldades para gerar o payment_token