Histórico de mensagens sobre cobranças em cartões

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: cobranças
Canal: cartões
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rodrigoaes

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Boa tarde na documentação da API cobranças vonsta que vou receber o access_token e refresh_token

mas ainda uso o refresh token?

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wesley_wb

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Cobrança One Step no ambiente de homologação está retornando "Unauthorized1". O escopo de emissão de cobranças está ativado.

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erickyuri11

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olá, boa tarde queria falar sobre o cartão que foi bloqueado, devido as cobranças que fiz!

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jessica_efi

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Pra cobranças do tipo cartão de crédito, a data de nascimento é obrigatória.

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igor_efi

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Boa tarde, @juizmill! Tudo bem?
Atualmente não é possivel, porém o que você poderia fazer neste caso é a emissão de duas cobranças, cada uma com o cartão diferente.

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igor_efi

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Boa tarde, @rodolphot! Tudo bem?
Na nossa API, você pode fazer apenas duas emissões idênticas. Se tentar fazer a terceira, a falha mencionada vai ocorrer.
Quando falamos de emissões idênticas, nos referimos a cobranças feitas antes com as mesmas informações, ou seja, enviando o mesmo JSON na requisição.
Se você mudar alguma informação em qualquer atributo, a emissão vai acontecer normalmente.

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lorenadepaula

Olá bom dia, Estou precisando de uma API para fazer integração com meu ERP do extrato de cartão de crédito, ou seja, conseguir trazer das administradoras de cartão os extratos de vendas e até mesmo as cobranças de taxas. Essa Api de Cartões da Efi faz isso?

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igor_efi

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Caso tenha acontecido qualquer problema com a transação, você pode fazer a devolução do valor pago há menos de 90 dias por seu cliente via cartão de crédito de forma automática. Para isso, siga os passos abaixo:

1 - acesse o menu “Receber” → “Gestão de cobranças” → “Cartão de crédito”;
2 - ao lado da cobrança paga desejada, na coluna “Ações”, clique nos três pontinhos (•••) e, em seguida, “Detalhar”;
3 - na janela a seguir, clique nos três pontinhos (•••) e selecione “Devolver pagamento”;
4 - após confirmar os dados da devolução, clique no botão “Devolver pagamento”.

Após iniciar o processo, não é possível fazer o cancelamento. Seu cliente receberá o estorno na fatura do cartão. Caso a fatura esteja em aberto, ele deverá visualizar o estorno em até 7 dias úteis. Se a fatura já estiver fechada antes da devolução ser concretizada, a operadora realizará o estorno nas faturas subsequentes.
Caso a compra tenha sido feita há mais de 90 dias, a operadora não permite a devolução automática. Neste caso, você deve combinar com seu cliente a melhor forma de fazer a devolução, como por transferência bancária.

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guilherme_efi

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A simulação de cobranças de cartão em ambiente de Homologação funciona com base na análise imediata de acordo com o último dígito do número do cartão de crédito utilizado.
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Bom dia @thiagodev1512 ! Você tem o ramo de atividade cadastrado em sua conta? Essa informação é necessária para emitir cobranças do tipo cartão de crédito.

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Boa tarde, @racs188130! Na API Cocobranças você precisa alterar a URL e as Credenciais.
Em relação a recusa do cartão, vou criar um atendimento para obter mais informações da sua conta

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rian2965

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opa galera, bom dia!
uso em minha aplicação a integração com a efi e gero o link de pagamento para as cobranças serem encaminhadas.
ocorreu esse erro e gostaria de saber se foi algo da minha parte ou se foi do efi kkk
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hallo0026

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Boa tarde pessoal, uma dúvida, transações geradas pela API cobranças aceitam cartão de débito? Ou apenas crédito

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eternoaprendiz5308

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Bom dia! Gostaria de um atendimento. Toda cobrança de cartão está sendo unpaid. Mas essas cobranças não estão nem chegando a operadora do cartão.

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joao_efi

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Boa tarde @oijunior tudo certo?
Atualmente nossa API tem um limite de 3 emissões idênticas por dia, por cliente.
É considerado para cobranças idênticas o valor e os dados do cliente final.
Uma alternativa seria gerar para outra titularidade ou alterar o valor da compra.
Caso não seja possível, é necessário aguardar até o dia seguinte para que o limite se reestabeleça.

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yasmin_efi

Em casos de cobranças de cartão, esses emails serão sempre enviados mesmo

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joaolucas_efi

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Com essa alteração você já deve conseguir emitir as cobranças de cartão de crédito.
Você consegue validar alguns fluxos em homologação
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marcelo_efi

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Bom dia @_fernandoferreira ! Tudo bem ? Nosso time do @Relacionamento vai te auxiliar a entender o motivo da recusa de suas cobranças de cartão