Histórico de mensagens sobre possível em cartões

Oi, @barrosthiago. Bom dia!
Em relação à sua dúvida, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
4 - No menu Inicial, escolha a opção 'Outras Dúvidas'.

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

Boa tarde, @ever_locc! Tudo bem?
Atualmente não é possível desativar o envio do e-mail.

Boa tarde! É possível desativar o e-mail de confirmação de compra que chega para o cliente quando faz compra via cartão de crédito?

Temos um checkout e já enviamos esse e-mail transacional internamente.

Boa noite, tudo bem? Uma dúvida por gentileza, visto que o campo "billing_address" é obrigatório para as requisições à API de criação de cobrança via cartão de crédito, eu posso utilizar um endereço fixo para todas as requisições? Ou seja, utilizar o endereço da loja que está vendendo ao invés de utilizar o endereço do cliente? Pergunto isso pois estou desenvolvendo um app para restaurantes onde a compra será via app porém lá no local físico, algo como um cardápio digital, dai gostaria muito de deixar o checkout do app bem limpo pedindo o mínimo de campos possível para o cliente que desejar pagar via cartão de crédito.

outra dúvida é possível criar as cobranças e assinaturas já com metadata e notification_url sem ter que fazer duas requisiçoes?

Bom dia @felipealmeman !
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Olá, @felipealmeman!

Para saber mais sobre questões ligadas aos resultados do fluxo do pagamento com cartão de crédito, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

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De qualquer forma esse é o retorno:

{
"code": 3500011,
"error": "invalid_data",
"error_description": "Não foi possível recuperar os dados enviados"
}

Boa tarde, estou com problemas para gerar o payment_token, estava funcionando perfeitamente até dia 09 e hoje dia 12 gera o seguinte erro: Código: 400 - Nome: invalid_data - Mensagem: Não foi possível recuperar os dados enviados

Olá, @alexmenin! A data de nascimento é um campo obrigatório, não é possível finalizar sem essa informação.

Boa tarde @enriquerene ! As configurações de parcelas com/sem juros será de acordo com as configurações definidas em sua conta. Para mais detalhes sobre essa configuração, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

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Boa noite equipe EFI. Estou implementando o backend para pagamento via método cartão de crédito ou débito do projeto que estou trabalhando. Tenho uma duvida mais conceitual. Em que cenário eu deveria optar por implementar cobrança one step ou two steps? Existe um cenário preferencial para cada ou simplesmente "gosto do cliente"? Gostaria de entender isso para fazer a melhor implementação possível, desde já agradeço.

Boa tarde @erickyuri11 ! Em relação à sua dúvida, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

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Boa tarde, @adsantossilva! Tudo bem?
Atualmente não é possível fazer esta validação antes de realizar a emissão da cobrança.

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Essa validação não é feita, mas posso verificar aqui se é possível fazer.

Em relação à sua dúvida sobre aprovação das transações de cartão, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

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Boa tarde!

Tentarei ser o mais breve possível mas posso dar mais detalhes se for o caso. Vamos lá:

Quando faço uma requisição via API no end-point /charge/one-step para um pagamento com cartão tudo funciona perfeitamente MENOS em um caso muito específico: quando o cliente tenta fazer diversos pagamentos idênticos e o limite é excedido. O que ocorre? Ocorre que, como mostro na imagem, nosso sistema deveria receber como retorno uma determinada resposta apontando o erro. No entanto esse dado não parece estar sendo enviado. Como sei? Nosso sistema registra TODAS as requisições e respostas com a API da Efí e, nesse caso muito específico sempre fica um 'null' no nosso registro. Apesar da UI da Efí me mostrar que algo está sendo enviado eu não tenho mais tanta certeza, dado o que descrevi acima.

Alguém da Efí poderia dar uma olhada nisso, por favor?