Histórico de mensagens em cartões

Show, obrigado, Guilherme! Uma outra ajuda, por favor! Teria como configurarmos uma taxa a ser cobrada, quando o cliente optar em pagar via cartão de credito? Se isso é uma pratica correta e comum? Por exemplo: Boleto pago via PIX é R$65,00 - Via cartão R$67,25

Você pode também acessar sua conta no menu Configurações da conta (⚙) > Simulador de recebimentos para simular um recebimento de acordo com as tarifas configuradas em sua conta.

Bom dia, @hugodantasdeoliveira. Tudo bem?
Você encontra em nosso site: https://sejaefi.com.br/tarifas

Olá, bom dia! Poderiam informar quais valores são cobrados quando um cliente paga via link de cartão de credito? A vista ou parcelado! Teria alguma tabelas que mostre uma referencia de valores? Por favor.

Vou iniciar um atendimento privado para pegar mais informações com você.

Estou com. 2 clientes que pagarão pelo qr cod pix mais não deu baixa automática

Bom dia @descresc794 ! Como posso te ajudar?

Bom dia preciso de atendimento

Olá, @andreoliveira_. Bom dia!
Atualmente somente cobranças por cartão de crédito mesmo.

Eu não consigo receber cartão débito?

Bom dia @viniciuscalixto , tudo bem? A validade do cartão precisa ser inserida conforme descrito em nossa documentação. No entanto, a forma como você captura esses dados dependerá da configuração do seu sistema. Conforme sua sugestão, seria viável que sua interface mantivesse o prefixo '20', permitindo que o cliente inserisse apenas os dois últimos dígitos

por exemplo, deixar fixo o 20 para o cliente digitar apenas os dois últimos

Bom dia, uma pergunta, no campo de validade do cartão ele pede o ano completo, ele funciona se diminuirmos para somente os dois ultimos digitos? Se não for possível, qual seria a melhor maneira para fazer esse ajuste? Obrigado desde já

Olá @felipealmeman , Sou do Time de Relacionamento Efí, abrirei um atendimento privado, para verificar as tentativas de compra.

O retentar a transação do (1) era o endpoint https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/cartao#retentativa-de-pagamento-via-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito

Mas para decidir qual das retentivas, precisa de informação. Às cegas pode piorar no lado anti-fraude e com certeza piora na experiência do cliente.

e aponto aqui

vou tentar agora com a cliente de novo aqui

ela fez os:

1) Retentar
2) Pedir para ela retentar com o mesmo cartão
3) Pedir para ela retentar com um cartão diferente

Dependendo do que o pessoal do @Relacionamento te passar dessa transação específica:
1) Retentar
2) Pedir para ela retentar com o mesmo cartão
3) Pedir para ela retentar com um cartão diferente
4) Pedir para ela retentar com outro meio de pagamento (ex: Pix)

Sem informação da transação, só dá para pedir o #4... Pix.

estou ocm uma cliente tentando pagar que está com um problema e não sei como auxiliar ela no pagametnoi