Histórico de mensagens em cartões

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Canal: cartões
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smarttbr

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Mas esse payment token dura quanto tempo?

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jessica_efi

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O que faz uma cobrança ser idêntica, é você gerar uma cobrança, com o mesmo valor, dados do pagador, data de vencimento..

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souzaguilherme

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Fiquei confuso, eu posso comprar diferentes produtos ( 5 produtos) com a mesma identificação (dados usuário)? Ou independentemente do valor eu só posso fazer 3 compras com as mesmas identificações?

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jessica_efi

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Boa tarde @souzaguilherme ! identificação do cartão não, mas envolve o valor do produto também.

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souzaguilherme

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Aqui me restam algumas duvidas dos pontos que não podem ser realmente iguais. Seria somente a identificação do usuário? (cpf, email e numero de telefone)

Ou seja, não envolve valor do produto? E as identificações do cartão?

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jessica_efi

Mas nesse caso, não seria um assunto de API, nem precisa mencionar. Seria sobre liberação do valor na conta, relacionado a pagamento de cartão de crédito.

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bgeneto

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Oi, lá atende dúvidas com relação à API também?!? Não estou encontrando o assunto... e já tentei 3x e sempre cai... só preciso saber se quando retorna PAID no último ID de uma assinatura recorrente ainda assim há um atraso na liberação do valor em conta corrente (liberação do saldo).

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jessica_efi

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Boa tarde @bgeneto ! Em relação à sua demanda, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

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bgeneto

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Perdão, como estamos no canal "cartões" acabei não mencionando: Cartão. E ocorre nas parcelas depois da 1a... sempre que chega a notificação aparece na conta o saldo bloqueado.

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rubenskuhl

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Isso em Pix, cartão ou boleto ?

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bgeneto

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Bom dia. Está ocorrendo o seguinte com pagamentos (recorrentes) de assinaturas: recebo a notificação como PAID, vejo que na conta (extrato) que entrou, mas só libera o pagamento/saldo no dia seguinte. É isso mesmo? Pq daí gera inconsistência de saldo...

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guilherme_efi

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Bom dia, @emersongarrido! Tudo bem?
Essa mensagem aparece quando você emite três cobranças idênticas para o mesmo cliente. Por exemplo, se você gerar três cobranças com o mesmo vencimento e valor para o cliente X, a quarta cobrança com os mesmos dados resultará em falha.

A nossa API identifica os clientes por dados únicos, como CPF, número de telefone e e-mail. Isso significa que, se o mesmo e-mail for cadastrado em diferentes clientes, a API entenderá que se trata de um único cliente.

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rubenskuhl

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Em geral emitir com dados fixos que não os de cada cliente

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emersongarrido

boa noite, do que se trata este erro ?

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emersongarrido

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"Limite de emissões idênticas excedido. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet."

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guilherme_efi

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Olá, @smarttbr. Bom dia! Tudo bem?
Sim! Você pode salvar o payment_token gerado para reutilizá-lo em cobranças futuras. Só fique atento, para que ao gerá-lo, use o parâmetro reuse = true.
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi

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smarttbr

para a pessoa não ter que ficar digitando os dados do cartão toda hora