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Bom dia pessoal, tudo bem? Faz quase 2 anos que solicite a alteração da razão social da minha empresa no cadastro da Gerencianet/Efi, no portal e nos boletos alterou normal, mas recebi um CC com o nome antigo e agora uma cliente pagou um boleto via pix e nos enviou o comprovante que consta com o nome antigo da empresa, abri um novo chamado (4949859), podem verificar com urgência, por favor?
Quando você abriu a conta na GN já tinha o nome fantasia no CNPJ ? Se não tinha, pode precisar atualizar o cadastro.
E apesar de não ter relação com sua pergunta, chave Pix deve precisar ser recadastrada também.
Não é, como eu disse, abri conta no C6 Banck com a mesma empresa cuja razão social é o meu nome, porém quando vou fazer um pagamento pix para essa conta é exibida sempre o nome fantasia da empresa, tanto na tela de confirmação de pagamento quanto no extrato
Na verdade isso é defeito dos PSPs pagadores. O manual de experiência do BACEN diz para usar o nome que está na chave Pix, mas vários não seguem isso e obtém o nome da Receita Federal.
Boa Noite Pessoal, estou com problema de {"nome":"erro_autorizacao","mensagem":"Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Gerencianet"} para envio de PIX por API. Foi assinado com contrato, mas acredito que ainda não foi liberado acesso, alguem pode me ajudar?
Oi <@!854481488527491102> tudo bem? 🙂
- Na tela principal da plataforma Gerencianet, clique em API > Minhas Aplicações > + Nova Aplicação.
- Insira um nome para sua aplicação e selecione qual API quer ativar: API de emissões (boletos, cartão e carnês) e/ou API Pix. Neste caso, API Emissões.
- Clique em “Criar nova aplicação”.
- Informe a sua Assinatura Eletrônica para confirmar as alterações e pronto! 😄
