Histórico de mensagens em dúvidas

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Data: 25/10/2023
Canal: dúvidas
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alyssonhenrique

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Pessoal alguém aqui já fez as instegrações com o Laravel?

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igor_efi

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Vou criar um atendimento para você para obter mais detalhes

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danilowiener

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sim sim, está.

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O boleto que você esta tentando cancelar, esta no mesmo ambiente das credenciais utilizadas para autenticar na API?
Se o boleto foi emitido em produção, você precisa utilizar as credenciais de produção para realizar o cancelamento, o mesmo vale no ambiente de homologação

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danilowiener

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boa tarde, estou usando api pra cancelar um boleto com uma id específica, mas ele retorna que não foi encontrado a Id, mas acesso no painel do Efí e o boleto está lá com o mesmo id, sabem o que pode ser?

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welitonxd

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rs, eu digo em relação ao ANDROID, do nada quando vou acessar o app não está mais salvo meus dados, tento que colocar o login e senha novamente, a questão de atualização da senha eu já passei por isso e recebi as notificações pelo email e app.

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jhainaraefi

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Olá @welitonxd boa tarde. Tudo bem?
Sou do time de relacionamento e estou aqui para lhe auxiliar.
Sempre que o sistema identifica a necessidade da atualização da senha, ele encaminha um ticket orientando a realizar a atualização da mesma.
Esta atualização não é realizada mensalmente, ocorre somente quando o sistema identifica que é preciso.

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@Relacionamento vocês podem auxiliar o cliente?

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welitonxd

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Bom dia, é normal o app da Efí no Android ficar desconectando a conta do usuário de tempos em tempos? isso me irrita pq é uma senha desconexa de todas as outras que costumo usar e aí tem que ficar lembrando, geralmente todo mes tenho que conectar de novo. ( já desativei o android de remover as permissoes quando não utiliza por muito tempo)