Histórico de mensagens sobre Saldo em dúvidas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: Saldo
Canal: dúvidas
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igor_efi

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Para emitir cobranças Pix e realizar o envio de Pix, é necessário ter uma conta Digital Efí para acessar a API.

Sempre que uma cobrança for paga, o dinheiro cai imediatamente na sua conta. Já para o envio, o valor informado sai do saldo da sua conta digital e vai para a instituição vinculada à chave Pix informada na requisição de envio.

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brendof

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Boa tarde, estou desenvolvendo uma aplicação que será um "marketplace", nessa aplicação quero que cada usuário possa adicionar saldo a sua conta, uma espécie de carteira, e que esse saldo ele possa usar para comprar produtos de lojistas cadastrados nesse App, a Efi consegue me ajudar nesse cenário?

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jcpremium

Porqu a Efi demora tanto pra libera a conta novamente? Tenho mais de 15 dias com o meu saldo todo bloqueiado! A sorte que tenho outro banco quem libera a API

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rubenskuhl

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Mas para maior clareza, o custo do recebimento não é estornado... ou seja, você precisa ter saldo suficiente para isso. Só não tem uma nova tarifa.

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rubenskuhl

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Não, para Pix enviado você precisa do saldo mais a taxa, a taxa deduz da sua conta. No caso a taxa seria 50 centavos, que vale se o 1.19% for menor que isso.

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rubenskuhl

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A nova página de tarifas (https://sejaefi.com.br/tarifas) ficou devendo duas informações:
- Que a tarifa mínima é 1 centavo
- Qual o critério de arredondamento do cálculo de tarifa
Essas informações estavam disponíveis na página antiga, da Gerencianet... acho que isso é bem relevante.

De qualquer forma, uma opção interessante é ligar o envio da tarifa cobrada no webhook. Aí você já tem como conciliar recebimentos, tarifas e saldo.

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rubenskuhl

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Pra testar devolução total, só adicionando as tarifas ao saldo.

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netocastrox

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boa tarde, eu fiz os pagamentos dos pix, 2 pagamentos de 0,01 centavos, no meu aplicativo consta esses pix como recebidos, so que meu saldo continua zerado...
entao nao consigo fazer a devolução

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guilherme_efi

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Bom dia, @rafaelmuniz3026. Tudo bem?
@rubenskuhl como sempre cirúrgico nas respostas... Mas é isto mesmo, Rafael. No exemplo que citou, você pode fazer a devolução total de R$100,00 para seu cliente através do endpoint PUT /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id, mas a tarifa cobrada no recebimento não é estornada, e não cobramos mais uma taxa pra devolver. Sendo assim, parte dessa devolução seria do seu saldo, se não tiver saldo suficiente acusará falha.
Você pode usar o endpoint GET /v2/gn/saldo/ para consultar o saldo da conta.