Histórico de mensagens sobre cartões em dúvidas

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Texto: cartões
Canal: dúvidas
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rubenskuhl

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No seu ticket esperado, cartão vai custar 4x mais. E vai dar 40x mais trabalho de suporte.
Só o que cartão pode fazer sentido é para vender para estrangeiros... mas a Efí nem aceita cartões internacionais, então já não se aplica. Todo brasileiro hoje tem Pix.

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rubenskuhl

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A Efí só processa cartões de crédito emitidos no Brasil

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rubenskuhl

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E para gerar cartões, pode usar este site ou algum outro método de cálculo do algoritmo de Luhn:
https://www.4devs.com.br/gerador_de_numero_cartao_credito

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rubenskuhl

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Sim, consegue. Você pode gerar cartões em que o algoritmo de dígitos dê certo, e dependendo do dígito final a Efí dá um ou outro tratamento.

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rubenskuhl

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Ah sim, mas até tem partes do cartão que podem ser guardadas... BIN, 4 últimos dígitos, expiração.
E o problema não é LGPD, e sim as normas de segurança das bandeiras de cartões. E que são muito mais efetivas em enforçar essas normas.

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rubenskuhl

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Não, nenhum problema.
Agora, o que você descreveu de guardar os dados dos cartões(não tokens) é uma violação brutal de segurança PCI. Se vocês realmente fazem isso, sugiro mudar isso ontem.

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marcos9868

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Entendi, e seria problema guardar esse token diretamente em uma tabela de cartões de crédito? Pois temos uma aqui que guarda todos os dados dos cartões, e que são consultados atráves do Id do usuário atrelado ao cartão cadastrado

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mauriciokuster

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É que tem toda a parte de pagamentos tbém, e muitos vão ser feitos fora do nosso ambiente, direto na conta. Como as entradas geradas pela adquirência (cartões), que faz repasses diários. Preciso desses valores para fechar a conciliação e saber se o que foi pago está correto e fechar a conciliação.

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rubenskuhl

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Dois jeitos:
"Se o saldo presente na conta for R$ 0, a tarifa de inatividade não é descontada. " - Manter o saldo zerado
"Para interromper a cobrança da tarifa de inatividade, basta realizar qualquer movimentação financeira na conta, como: receber pagamentos (via boletos, carnês, Bolix); fazer Pix ou transferências; utilizar os cartões de crédito, débito ou pré-pago; realizar recarga de celular; pagar contas, entre outros. " - Transfere R$0,01 para a conta, depois transfere o R$0,01 de volta.

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kleyber_

Estou há mais de duas semanas com dois pedidos de emissão de cartões de duas contas e até hoje não me dizem nada do que está acontecendo e o por que de tanta demora

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pedro.paixa

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Boa tarde, não achei no site as taxas do checkout transparente como cartões, pix e boleto.

Estou usando o plugin do woocommerce.

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rubenskuhl

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A API de emissões, que inclui boletos e cartões, é separada da API Pix. Isso é específico da API Pix.

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gabriel_efi

Boa tarde, William! Temos sim o link de pagamento, porém não há possibilidade de escolher quantos cartões o cliente gostaria de usar para efetuar o pagamento.
Você pode encontrar mais detalhes na nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/link-pagamento-introducao

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williampereira3343

Na Efí tem a possibilidade de gerar um link de pagamento e o cliente escolher com quantos cartões ele quer pagar?

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nicolaspimenta0

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Gostaria de saber quais sãos os métodos de pagamento que a api da efi aceita ? Cartões de débito crédito, pix…

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joao_efi

Tratado no canal <#💳cartões> 🙂

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thalesmatoso

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@Consultoria Técnica

Pessoal,

sinceridades to assustado com o atendimento que um amigo meu recebeu da gerencianet nos últimos dias, indiquei vocês devido a boa experiência que sempre tive,

e o atendimento dele que tem um volume muito maior que o meu foi absurdamente ridículo pela profissional da gerencianet sem brecha pra negociação, arrogância e prepotência

Vou mandar os nuneros dele de negociação aqui e se tiver alguém aí que consiga realmente negociar me avisa aqui por favor, pq na situação que ficou além dele não fechar eu também vou acabar saindo

Dados de Janeiro:

Boletos:
- 2.478 gerados
- 1.914 pagos (77%)

Cartões:
- 5.947 transações
- 5.459 pagos (94%)


Eu tenho números muito menores que o dele é mesmo assim consegui taxa bem mais interessante, acredito que a pessoa não estava em um bom dia! Mas enfim todos temos problemas, já pensou descontar nos clientes? Aí fica complicado para a Efí que tá vindo trabalhando relacionamento com o cliente já que o objetivo é ser o banco dos clientes!

Aguardo um retorno de alguém que consiga resolver, negociar e fazer um atendimento com o mínimo de educação que vem de berço

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rubenskuhl

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Pix ou Cartões/Bolix ?

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palloma_efi

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Boa noite, Marcelo! As cobranças da Gerencianet são geradas utilizando o modelo brasileiro de pagamentos. Portanto, elas não podem ser pagos por instituições internacionais ou cartões emitidos fora do Brasil.

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jessica_efi

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Respondido no canal <#💳cartões> !