Histórico de mensagens sobre clientes em dúvidas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: clientes
Canal: dúvidas
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hadson.ramalho

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tenho algumas dúvidas até o momento:
- como meu modelo de negócio é um marketplace, preciso criar contas para cada vendedor; a efipay disponibiliza componentes para facilitar isso, ou preciso criar a interface e usar a API?
- é possível criar uma conta de vendedor usando CPF ao invés de CNPJ? (muitos dos meus clientes não possuem CNPJ)

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slinkp01

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Como verifico o status dos boletos dos clientes (pago, expirado etc) via api python?

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gabriel_efi

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De maneira resumida sim, mas é importante lembrar os pontos como:
<:arrowright:1058011740589277294> Criação da aplicação na área do integrador na conta (a depender das suas regras de negócio pode ser necessário criar aplicações também na conta dos clientes, o processo é rápido e gratuito);
<:arrowright:1058011740589277294> Configuração do split para vincular às cobranças emitidas.

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maico_grando2360

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Obrigado pela resposta Guilherme! E também queria registrar que seria uma sugestão para EFI, principalmente para as notificações como hoje já conseguimos compartilhar no whatsapp também serem automaticas via Whatsapp. Vi que alguns concorretes da EFI já utilizam essa integração, e acho que seria uma ótima opção para nos clientes.

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guilherme_efi

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Olá, @maico_grando2360. Bom dia! Tudo bem?
Atualmente, não oferecemos integração direta para enviar boletos via WhatsApp através da nossa API. No entanto, você pode desenvolver uma aplicação intermediária que emita os boletos utilizando nossa API e os envie para os clientes via WhatsApp utilizando a API oficial do WhatsApp, por exemplo.

Você encontra todos os detalhes sobre a emissão de boletos em nossa documentação. Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Se tiver mais alguma dúvida, conte com a gente!

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douglas_99735

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Olá bom dia !! Estou com uma dúvida, sou cliente de vocês possuo o banco EFI como carteira de cobrança para gerar boleto aos clientes .
Tenho o MK AUTH como sistema de gerenciamento, meus clientes retiram o boleto via whatsapp ou central do assinante, pagamo boleto , o boleto consta pagamento no EFI mas no MK auth continua como em aberto. Conseguem me passar algum parâmetro que eu possa fazer para saber como resolver isso ? Me passaram para enviar uma notificação do EFI para o MK Auth para saber se a integração está certa, porém não consegui achar na OPÇÃO DE API .

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luizcubas

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Bom dia equipe Efí, espero que estejam bem.
Utilizamos a integração com a "sdk-node-apis-efi" de vocês e notamos que na nova versão não é mais obrigatório envio do endereço do cliente para checkout com cartão de crédito 🙏
Vemos com bons olhos essa mudança, entretanto a exigência do número do telefone persiste, é isso mesmo? Porque essa exigência apenas para o cartão? Gostaríamos muito de deixar a experiência do checkout com cartão para nossos clientes bem similar ao PIX e ao Boleto (que não exigem telefone).

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rubenskuhl

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Fazendo da forma que você citou, você se torna uma instituição de pagamento não autorizada pelo Banco Central... o Banco Central tem fechado os buracos que permitiam isso, e há uma consulta pública em andamento que quando gerar efetiva regulação, deve fechar os últimos buracos. O Banco Central tem sido bem claro sobre o efetivo beneficiário do Pix ser quem aparece nas transações, e isso só se consegue com contas em titularidade dos clientes.

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lucasdoctype

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Teria como fazer de uma forma mais generalista, por exemplo.

O cliente cadastra a agência e conta dele no meu sistema , e assim que o dinheiro da compra dele bater na minha conta Efí, eu transfiro esse dinheiro da minha conta Efí para a CC dele, pois muitos clientes já tem suas próprias CC e não vão querer criar uma nova especificamente para poder receber os valores da plataforma.

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lordaffonso

tudo bem Pessoal Alguém sabe como importar os clientes cadastrados na Efi para o mk auth

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vinicius0125941

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Booa tarde! Estou com problema na integração com WHMCS, meus clientes estão tentando fazer o pagamento via pix, mas informa que o QR code é invalido, ocorre o mesmo com o codigo copia e cola

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arlitribopay

pedi para meus clientes testar e também não vai.

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sonecaypow

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Bom diaa, alguns clientes fizeram reembolso de má fé, como posso estar entrando em suporte para isso?

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big_z_the_legend

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BOA TARDE.. minha duvida.. troquei o servidor mk.auth do canada para o brasil e meu boletos dos clientes na otao recebendo confirmação de pagou ou cancelados.... ser que o problema foi a troca de ip do servidor mk.auth

Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

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Bom dia, @dschiavor! Tudo bem?
A principal vantagem da API Abertura de Contas do Efí é a facilidade e eficiência iniciar o processo de abertura de contas para seus clientes, diretamente integrada ao seu sistema. Isso simplifica o processo, permitindo que você obtenha facilmente as credenciais e certificados da conta do seu cliente para operar na integração com as APIs.

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dschiavor

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Qual a vantagem de usar a API Abertura de Contas efi para criar conta para meus clientes?

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christopy

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O que os clientes querem é visualizar a info da chave antes de confirmar ela

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michel.alexandre

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@everyone boa tarde.
estou vendo aqui a mudança no regex pra validação dos nomes nos boletos que entra em vigor hoje... ela vai recusar nomes que, dentre outras coisas, possuam números.
acho que vocês não levaram em consideração que clientes PJ costumam ter números e abreviações com '.' e '-'.
Os pontos e traços até podem ser removidos e/ou alterados sem maiores complicações, mas vendo em um cliente aqui... tirar o número do nome de algumas empresas não tem como, pois realmente faz parte do nome.