Histórico de mensagens sobre cobranças em dúvidas

Olá... como faço para tirar duvidas sobre cobranças que gero no meu PRG por API e preciso saber como alterar dados no PRG e EFI, além de cancelar ou editar... dados... em ambos...?

Para que consiga manter um mesmo QRcode e atrelar varias cobranças diferentes, vai ter que primeiro desvincular o txid da location utilizada, por meio deste endpoint: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/payload-locations#desvincular-um-txid-de-um-location depois vincular esta location ao txid da nova cobrança, por este daqui: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/cobrancas-imediatas#revisar-cobran%C3%A7a

O único limite estabelecido em nossa API de Cobranças diz respeito ao consumo de endpoints, sendo 15 mil requisições para o endpoint de emissão.
Em relação ao valor do boleto, este está sujeito ao limite operacional da conta, variando de uma conta para outra.

Quanto aos status das cobranças, o termo "unpaid" indica que não foi possível confirmar o pagamento da cobrança, sendo equivalente a "não pago".
Por outro lado, o status "expired" é aplicado ao link de pagamento, indicando que o link atingiu a data de vencimento previamente estabelecida.

Bom dia @alessandramaculo_96124 ! Realmente, nosso ambiente de homologação está passando por uma instabilidade na geração de cobranças, nossos times já estão cientes e atuando, reforçamos que o mesmo não ocorre no ambiente de produção, as emissões nele estão normais.

Bom dia!
estou com uma duvida sobre a "API Pix" na parte de cobranças imediatas, alguém poderia me auxiliar em uma atendimento privado?

Não tem esse endpoint de listar cobranças (na API de Cobranças, tem na API Pix)

API Pix ou API Cobranças ?

Não, pq na API Pix a notificação é por chave Pix. Se você tem mais de um grupo de cobranças, pode criar chaves Pix diferentes para cada uma delas.

Como aumento o limite das cobranças que eu posso emitir?

geramos cobranças por um sistema proprio, porém assim que essas cobranças são geradas o efí envia imediatamente esse boleto para o cliente

Para alterar informações exeibidas na capa, acesse o menu superior “Configurações da conta (⚙)” → “Configurações de cobranças” → “Dados de exibição” ou “Comunicação”;

Bom dia! Tudo bem?
Para exibir a capa do carcê na impressão, acesse o menu superior “Configurações da conta (⚙)” → “Configurações de cobranças” → “Boletos bancários e carnês”;
No final da página em "Carnês - Organização para impressão", marque a segunda opção.

Pessoal, bom dia! Gostaria de tirar duas dúvidas com vocês.

1) Taxas cobradas em caso de estorno da cobrança:

Se um cliente nosso realiza o pagamento de uma cobranças usando o QR CODE dinâmico e depois acaba se arrependendo da compra e solicita o estorno do PIX. A taxa cobrada pela Efí no momento da cobrança também é estornada? Ou a gente "fica com esse prejuízo"? Algumas plataformas estornam também o valor cobrado na transação de entrada (MercadoPago, por exemplo) e outras não (ASAAS, por exemplo).

Ex.: Um cliente fez a compra de um produto, pagou R$ 100,00. Como existe uma taxa de 1,12%, para a operação, o que cai em nossa conta na Efí é R$ 98,88. Consigo fazer o estorno da cobrança no valor de R$ 100,00? Ou vai acusar que não tenho saldo suficiente?

2) Valor das transferências por PIX via API

Encontrei no site informações confusas sobre isso. Em uma página fala que as transferências via PIX são grátis e ilimitadas. Em outra fala que transferências são pagas (R$ 5,00/transferência). Gostaria de entender se as transferências por PIX, via API, são tarifadas ou não rs.

Muito obrigado pela atenção!

O mínimo que a Efi permite para gerar cobranças seria de R$5,00 se não me falha memória. Nesse quesito, nossas cobranças são acima de R$100,00. Em relação ao blob, teria que ser validado pelo sistema da Efi, para que assim possa ser feito a cobrança, certo?

Se você usar o recurso de assinatura, aí eles já guardam o token. As cobranças são sempre do mesmo período e valor ?

Bom dia pessoal, gostaria de tirar uma dúvida sobre cartão de crédito. No sistema que estou dando suporte, precisamos cadastrar um cartão de crédito (ambiente de homologação) para testar o fluxo de faturas e cobranças, e soube que a Efi não salva nº de cartão, mas sim é gerado um token temporário para realizar as transações desse usuário. Poderiam me orientar resumidamente a forma como isso é feito?

Entendi @andrealencar_14844! Mas dessa forma, não temos mesmo. O webhook seria somente para cobranças emitidas via API.

Boa tarde @andrealencar_14844 ! Aqui na Efí, é possível você emitir as cobranças, configurando um webhook e qualquer alteração de status dessa cobrança, será disparado uma notificação apra o seu sistema. Em nossa documentação, você encontra a descrição e exemplos de como essa notificação são disparadas.
Pix: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/webhooks#recebendo-callbacks
Boleto/cartão/carnê/assinatura: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/notificacoes

Pessoal bom dia, tudo bem?

Estou querendo usar um iniciador de pagamentos em meu sistema para meus clientes cobrarem de seus clientes através de um link de pagamento pix e também através do open finance.
A ideia é que meus clientes recebam seus pagamentos diretamente em suas contas através do pix e/ou open finance.
Meus sistema vai administrar as cobranças e as chaves pix dos meus clientes.
Com isso, gostaria de saber se a plataforma de vocês consegue me proporcionar isso.

O que você vai precisar em algum momento, mas não é o motivo da mensagem atual, são pix.write (devoluções) e pix.read (consulta de Pix usados para pagar cobranças).